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投诉凯瑞宝贝早教中心要求退款一直无果,拖延,至今被告知门店关门停业!

17年12月份在上海光启城凯瑞宝贝早教中心话10500办理了亲子早教60节课、一直没去上过课!因为路途不方便,为此在18年7月份就一直跟门店店长老师包括门店工作人员提出退款,被告知不能退款,当时的店长很强势,告诉我要么去上课,要么上类似咸鱼的平台上去转让、我由于路途不便不想带着孩子来回奔波,也的确在闲鱼平台有挂着,一直都无果,所以在19年3月16号才去上过一节课,上下来感觉不好!所以我再一次申请退款!门店老师给了我一张退款申请单我填好后,老师同时把我手里的合同会员卡都收走了,退款申请单也只有一张!我都有拍照!退款申请单上写着收到退款申请单日起90天内退款打到指定账户上!结果到6月27号并未收到退款,联系门店门店打马虎眼,联系总部总部要求加微信告知说没有收到我的退款申请单,不知哪个环节出了问题,还好当时我合同会员卡包括退款申请单都有拍照,之后说登记了,之后联系电话不接微信也不回,7月30好也就是今天微信告知我说停业关门了……
投诉编号:94365537
投诉对象
凯瑞宝贝
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10500.00元
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#退款问题
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