全能车无故乱扣费 收费规则*于政府规则之上

29号注册了全能车APP，3号早上上班开锁一辆哈啰单车，在上海三号线淞滨路地铁站停靠，停靠区域为上海市政自行车绿色停靠点画线区域，锁车结束骑行。 再次使用全能车APP的时候，发现欠费，调度费扣除10元，咨询客服得知是哈啰单车骑行违停，不在哈啰单车公司规范的停车区域内。我只是一个弱势的群体，你说违停在不合法的区域，难道你自己企业的停车点规范要*于上海市政之上吗？什么都是你们说了算吗？如果你们的区域在地铁站1公里外或者更远，我是不是还要停靠完后步行一公里到地铁站，你们是共享单车提供的是方便出行，不是靠恶行诓*来榨取钱财的。 我说你们解决不了我就投诉到315，客服的态度就是你随便好了。 希望借助消保平台，更加规范共享单车市场，还消费者群体一片蓝天。