已赔偿
投诉江铃汽车漏水问题对我造成损失却不愿意赔偿
2018年04月27日,我通过上海九华汽车实业有限公司购入一台驭胜S330。购入后的三个月即5月,6月,7月陆续不断的出现发动机故障灯亮、汽车内饰顶部掉落等一系列问题。并且与2019年一月初发现车内有大量积水,于是驾车前往售后检修,售后检修为车体漏水。
检修漏水的时间从2019年1月开始直到5月中,陆陆续续修了6-7次。至今虽然不漏水了,但是整车体被开了两个洞,车体各个链接逢全部涂满了钣金胶。我车内因为漏水原因造成车内积水长达5个月之久,并且车内地饰被积水泡毁,中控台进水,车体生锈等一系列问题。我依据三包法向厂家索赔,厂家却以该车型已经停产为由拒绝赔偿我相关损失。距我索赔已过去一月之久,我没有其他办法,只能向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!
投诉编号:94345690
投诉对象


江铃汽车
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#其它配件#服务效率
投诉进度
评论 3
你好,关于前面投诉完结结果的问题,是由于消费保上错结果导致,目前已修正,请见谅。关于你反馈的问题,企业回复表示:“工厂已安排人员前往现场处理,因车主不配合未能看到车辆是否有问题,并提出了高额赔偿要求,维修站还在与客户沟通中。”,建议你后续留意最终处理结果,如后续仍有疑问可以在此评论回复告知。

牙大人
我的车啥时候过保修期的?我是18年4月28日买的车,保修期是两年。现在是2019年,我这车辆就过保修期了?这个回复也能信?
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图2是黄总跟我说维修好了需要我自己过去开,我说电量可能会不够,他说他们卖出去的黄岩到仙居来回都没有问题,我就问他们那里能不能充电,他给我的回答说是“满电”还给我们的
图3.4 昨天3.7号我去开车 到黄岩区门店时我问了黄总电有没有充满了,他说应该有90%电,我说谢谢。但是我启动后发现电量才80%,我想他既然说黄岩到仙居来回都没问题的,那我80%的电黄岩回仙居一趟总够了吧。
但是很不幸,路上因为电量太低高速行驶速度提不上60码了我只能靠边停车打高速救援电话。高速拖车费它不按你公里数算,它就是350一次,尽管我离下高速2公里都不到它还是照收350。就是因为没有充满的那20%我损失了350元
我感觉这个事情黄总也有一部分的责任,我就跟黄总联系,图3他刚开始说了解下情况,图1信息都直接不回了图4.5朋友圈也把我屏蔽了。作为一个门店的负责人,客户因为他们店的疏忽高速上出了事,他就这个态度,道歉也没有,连最基本的礼貌都没有,信息直接不回
我需要对方解释道歉,350拖车费我需要他们一部分赔偿

投诉江铃汽车生锈严重,有断裂迹象,要求给与合理解决方案。
18年6月份发现右前车门有锈迹,不太明显没在意,12月份去做保养发现有多处锈迹,两侧前门,后备箱等,锈迹处有裂开的迹象,反应给4S店,4S店拍照后说做报告给厂家,到现在也没人联系我,告诉我该怎么处理!

到现在为止,依然没有任何的处理结果。我的车辆依然漏水严重,维修站拒绝赔偿他们违规操作对我车辆所造成的损害。导致我车辆没办法进行正常的售后三包服务,没办法进行车辆的正规保养。维修站就以该问题协商未完成为借口拒绝为我提供其他的三包服务,处处卡着我。维修站也拒绝与我进行协商解决,就一副不服打官司的态度。