申通快递签收被改拒签，退回后内件已被调包

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 773338899389333这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 773339015198890这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

我于6月14号购买一颗红美人无花果扦插包，由于快递原因，导致快递盒压扁，伤到植物的芽点，导致该扦插包损坏，找客服进行赔付，一直在拖延，就50元的事，搞那么久

我于2025年6月20号在微商那寄的快递现在丢件了给我处理的也很敷衍踢皮球我已经出示证明了我只需要赔付给我买的东西很难吗？你们申通公司把我快递整丢了让我承受吗？赔偿也是给商家所以我白白掏钱找罪受吗？我买这个东西你们申通快递弄丢我的快递不应该赔给买家吗电话也没打过来就草草了事了

6月18日快递显示当日送达，结果晚上更新物流信息显示次日达，6月19日显示当日达，晚上更新物流信息显示派送中，早上六点到的，快递没有联系我，晚上我打电话才说太大了没给送，让我自己喊货车去拉，我就买的一个吊床能有好大？！还说送到他那里是晚上没给送，难道物流信息是假的？侵犯了我的权益

申通快递已经快两个星期没有物流了，给他们打电话已经好几个了，一开始说48小时之内找不到就理赔，已经快72个小时了，没有人联系我，然后我又找他们，他们开始踢皮球说再找找，我问他们什么时候能找到，什么时候能理赔，他们又说没有具体时间尽快，一直在踢皮球

我在闲鱼上寄件预约 6 月 18 号 申通快递上门取件，申通快递拒绝上门取件，让我们自己送，电话沟通无果，说辞是没有这个服务

6.16晚上七点多寄出快递，截止到当下一直没有更新物流信息，一直处于揽收状态没有发出，联系申通客服无果，投诉无果没有任何回应。单号：773361473656941。诉求：立刻更新物流消息，并且给予处理回应

申通快递公司广东省广州市华南分公司联罚款希望有关部门严查一下

777313007028941 买家没收到包裹一直申请仅退款已经退款成麻烦拦截退回