投诉详情
已退款

投诉街电,已归还充电宝还一直扣费

2018年8.24日在惠州朝食手作甜品店扫码租借iPhone充电宝,大概一小时后柜机归还。直到9月2日晚再次扫码想租借充电宝才知道24日的订单还在进行扣费中!期间没有收到任何提醒信息,2日晚联系客服电话没有提供到有效的解决办法,只有人工提示并无沟通申诉渠道。也联系了店家确定无丢失充电宝。9月3日就收到扣费提醒,扣除了99元。现向消费保投诉,希望得到帮助。谢谢!
投诉编号:94263510
投诉对象
街电
近30天投诉解决率70% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#收费问题
投诉进度
评论 4
网友保保_6866eac7

我女儿前几个月也租了一次充电宝也扣了不少钱,太坑了,以后还有信心吗?

网友保保_6866eac7

街电的问题还是不少的

网友保保_6866eac7

我女儿前两天也是租了街电的充电宝,昨天还了,当时收费是20元,可是今天又收取20元,还有,不是一天10元封顶吗?

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