投诉瑞杰斯理发店，办会员卡又各种强制消费，乱收费

我于2024年9月中旬在萍乡瑞杰斯美容美发天虹店办理1000元会员，该店10月关门，电话联系说让我们去距离更远的萍乡润达店，来这边店里理发又被爱答不理，存在严重的消费欺诈行为

本人于2024年7月在陕西省西安市曲江新区金地南湖艺镜商铺23栋04单元F111（原震轩美容美发，现为瑞杰斯美容美发店）充值500元（目前剩余消费403元），在12月16号再次消费时发现经营主体变更，该店告知原充值卡在年底前不能消费，需要二次充值转卡方可使用，又充值300元，后期了解到转让协议明确表示原充值卡可以继续在该店使用。其行为存在诱导欺诈行为。诉求退款703元。

2019年左右我和我老公去西安市雁塔区民洁路的瑞杰斯美容美发店（枫林华府店）洗头，洗头来推销卡我就说我们不办卡，吹头发把我跟我对象隔开，我头发吹干了他还没好，我就去面前说我们不办会员卡啊，快点吹干头发走了，让我去外面等他，结果拿着充着3000元人民币的会员卡出来，（当时我老公吹头发，理发师问要不要抹点，我老公以为理发师说的免费精油，就同意了，然后理发师直接给他烫头了，部队要求头发不能长于一寸，理发师给他来了个锡纸烫，700元，烫头期间没有说收费）我跟我老公吵起来，第二天去店里让给我退钱，店里不给退，说签了合同，就不了了之了，后面没去过枫林华府店，去别的瑞杰斯美容美发店，烫头，理发师说不坑我，结果要2000元激活才能使用，当次烫头用的药水另外付现金刷卡一千多，拿着会员卡就没去做过头发，不敢去，就去了二楼做背，一楼洗头，现在会员卡还有三千多元人民币，投诉需求，瑞杰斯美容美发枫林华府店退我三千元人民币，打过02912315，工作人员去了别家店，不是枫林华府店，老板说给我退不了，今天又打了02912345，工作人员说受理登记需要5个工作日左右

西安小寨东路瑞杰斯美容美发各种店外推销、低价套路消费者进店做项目，一旦进了店各种套路欺*消费者。我在瑞杰斯被忽悠办了6千多美发卡，由收费最贵的经理亲自烫卷发，烫完还是直发一个卷都没有，反而把头发烫的毛毛燥燥。拒不退费。所谓经理不过是用学徒欺*消费者。说是可以由店长重烫，但是我要付店长1680元。总之各种不退，套路欺诈消费者。

2022年5月15日在瑞杰斯选择店长美发，过程中多次弄疼头发，怕使坏没当场提出，要求购买强化液800多，未同意后说低个档次的580元，我未同意，回来后多次与店员联系，一直未回应。现在申请退回在此店充值6000元除正常消费外的其他费用

2022年5月15日4点左右来点剪头发，选择店长剪头发共199元，中途多次弄疼我的头发，要想达到效果需消费强化液800多元，我未同意，后续要选择另外一个580元，未同意，说现在美发1000元很正常，然后指桑骂槐，后续我跟店员沟通，一直未回我消息，拒绝沟通，故申请退回除消费之外的其余费用！

店里人员频繁换，新的人员业务能力不足，态度差，忽悠顾客充钱时态度很好，充完了就不好好服务，还把顾客做的头昏脑涨，要求退款！

去年九月十八在西安雁塔区枫林华府小区门口瑞杰斯美容美发店里做头发，店员利用优惠诱*我和朋友都冲了卡，我的卡原本是打算给我闺蜜用的，结果他们店员还诱*我闺蜜也冲了卡，而且先后告诉我闺蜜做头发的次数都不一样，服务行业没有个服务行业的态度，因此我非常不满意，要求他们退卡，先后去了店里三次，店长和我给充卡的那个人都答应好给我退，可是到现在为止近半年时间都一直拖着不给处理，每次给店长发微信催促，他们都在找借口说会给处理，一而再再而三我也等不及也信不过他们的说辞，现在强烈要求赶紧给我退卡，不要给我说退卡会罚他们钱什么的，要别的顾客充了卡就退给我，你们自己服务不好罚不罚跟我有什么关系，这次我也不会在心软了

做脸一次让我交了一万，我做了一次感觉不适合我得皮肤，让她退款，找各种借口不给我退

你好，我是2019年在西安工作的时候在瑞杰斯理发店办了一张会员卡，刚开始充值2000，后来用完我就不想用了，但是当天在包间店长还有一个美发师一直在跟我说充值1万元有什么优惠，我说没钱，然后他就让我刷信用卡，说现在年轻人谁没有信用卡，就是给人感觉今天不办你就走不了了，我又着急上班，然后没办法刷了信用卡走了，我当时问他以后有问题可以退吗，店长说可以，后来过了没几天公司调动我回山西工作了，我去店里找店长说想退卡，因为不在这工作了，他说可以，让我把卡放在他那，一周以后就打到卡上了，结果我回山西以后联系他，他又说退不了，把卡给我寄回来了，说公司规定不能退，我坚持要求退，打工商局电话，工商局也处理不了，不管，店长说给我去向公司申请，结果后来我怀孕赶上疫情，我一问那个店长就说还得等，我生孩子哺乳期又有疫情没办法带着孩子出去，这个事情就一直拖到现在，结果我前段时间问他，人家那个店长说不在那干了，我给工商局打电话，他那边说协商好了可以退2500，我想着外地差不多行了，就同意了，结果工商局给的电话根本没人接，钱也没给我，我给工商局打电话，人家说他们不经手钱，这个事情还是没解决，我现在就希望能把卡里的余额退回来