已完结
马自达3隔热棉质量堪忧,车内刺鼻异味困扰身体也出现异样。
马自达3没开了几年车内刺鼻异味越来越大,开车时必须开窗,家人都非常不愿坐这辆车,一次亲戚家的小孩坐车一路哭,说味道好难闻,持续好几年了用了多种方法一直没解决,这味道成分有害健康,这一年我身体上也出现持续全身过敏,咳嗽,抵抗力下降。上周再次来4S店,店员说可能是发动机仓隔热棉出问题,当时原厂生产时用的棉质量有问题,但车辆已过质保期要自费更换,厂家不承担费用。有一些用户有同样反映,但都是因此不了了之。想想为了自已身体,虽然要花近2千元还是下决心换了。24号一大早到4S店换新的隔热棉,新的隔热棉看日期是2013年生产的,现在是没有异味,不知道以后会不会散发出来。拆换工程较大,要把驾驶台总成全部拆下来,折腾了一天,到下午6点才提车 。提车前先去看了换下的隔热棉,对比下旧的多了一层黑色的胶,这层黑胶散发非常刺鼻的味道,就是这车常年散发的异味,困扰多年的异味出处找到了,我保留了一块样品,近年来身体出现异样的元凶,望有关部门协助检测,还消费者应有的权益。
这么严重的质量问题厂家一点都不作为、不担当,这么多年任由消费者受到伤害,对中国市场的质量法规和召回政策熟视无睹,这样的厂家我们还能信任吗!
投诉编号:14969
投诉对象

马自达(进口)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#其它配件
投诉进度
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