投诉详情
已完结

淘宝商家搬家无法售后且淘宝不退运费

耳机无声 无法正常使用,多次联系商家无回复,后期商家回复告知一地址,表示可以寄回给其维修,本人将商品寄回,但快递多次派件均无法正常派件,联系人不接电话且商家搬家,故此件退回本人这里,运费15元,联系淘宝至今未退还,同时,上次的投诉本人没有接到过任何电话。请核实。
投诉编号:14577
投诉对象
淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0.00元
投诉问题
#产品质量缺陷 #售后服务欠缺
投诉进度
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