闲鱼纵容卖家擅自取消订单且投诉不成立

我于2025年12月31日在咸鱼*台下单了1500的广州31号专拍，下单之前对方告知我是正规渠道带入，结果是硬闯各种躲保安*。我提出货不对板申诉申请退款，咸鱼*台偏袒卖家直接把钱打给了卖家，我对此结果提出质疑，需要公正判决。图二图三是那个人给我说的正规渠道，并给了我下单方式。图四是卖家和我的对话，证明我们当天并没有走正规渠道，他还一直催我们点确认收货。图五是演唱会当天，他硬拉了一道门让我们跑，然后我们跑过草丛躲在那等着*过去，整个过程我的脚崴伤，鞋子还被踩掉了，要是出了什么事他们赔我医药费吗。严重侵害了我作为消费者的权益，我投诉咸鱼官方客服敷衍了事，随意判决，偏袒卖家并请求退款。

2025年8月10日买了一个09款宝马740三元催化器，我问对方是不是正品，对方说是正品原车拆的，前后两个。花了2250元，结果发现是假的，经过专业检测里面不含有贵金属。对方始终以各种理由和借口不予退款，说我仪器检测没有官方认证，让我让我去宝马4s店去鉴定，然后盖上章，我问了几个宝马四s店根本就没根本就没有这么一套程序。*台始终说证据不足，始终让我拿证据，我也打了杭州市余杭区质量监督局电话，他们给买家打了几个电话。对方始终不接，监督局后来给闲鱼官方也打了电话，卖家然后在*台上处理，同意退货退款，卖家收到货以后，说我们检测的时候三元催化器内部样品刮下来了一些影响他二次销售，又把商品退回来了。始始终不予退款。同时打电话与对方交涉，对方拉黑我的电话和微信。

本人于[2025年7月4日]通过闲鱼*台与卖家达成代练协议，委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”，但在代练期间，因使用外挂或其他违规手段，导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用，拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失，并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权，客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、*台违反的法定责任（核心依据） 1. 《电子商务法》：*台需审核卖家资质、及时处理违规（第27/49条），必须提供卖家真实信息（第61条），否则担连带责任（第38条）。 2. 《消费者权益保护法》：*台若不能提供卖家信息，需先行赔偿（第44条）；默认“封号免责”等无效条款，侵犯求偿权（第26条）。二、*台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息：不提供卖家实名认证信息，导致无法追责，违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家：明知卖家代练致账号封禁，未封号/冻结资金，放任侵权。 3. 推诿赔偿责任：以“个人交易”为由拒绝先行赔付，侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务：长期允许“代练”等高风险服务，未审核资质，存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求*台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求*台对卖家账号封号并冻结资金，用于赔偿损失。 3. 若*台无法提供卖家信息，需先行赔偿账号充值损失（上万元）。 4. 要求*台整改，对代练服务加设风险提示和资质审核

我男朋友在七月四号 闲鱼*台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求*台退货退款。商家在闲鱼*台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 *台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公*的解决方式

我于2025年5月24日在咸鱼*台（沉迷于学*无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票，对方引诱我在咸鱼下单定金，发链接给我，对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的，并不是什么京东卡，而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的*台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡？问题出于那里？而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为？或者是欺诈？而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡？从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个*台是*子聚集地？还是这个*台纵使*子非法行为？其次，卖家强买强卖，说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过，那么我就未消费过，再者就可以退，怎么就说卡密发出来就废了呢，难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗？而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤，以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公*交易权、安全保障权、受尊重权，我的诉求是：要求卖家退款，还有京东E卡收回。

我于8月13日，通过浙江阿里巴巴闲鱼app购买电子产品，金额31000，8月13日晚申请退款，*台判定商家退款，显示追缴，诉求钱款原路退回

卖家在我误支付并立即退款后仍虚假发货，强买强卖，拉黑以及人身攻击。*台坐视不管 15:41，我误触闲鱼“去支付”按钮，页面跳转至支付宝并触发面容支付，账户被扣划169元，订单随即生成。我同一时间立马提交退款申请，交易前我与卖家无任何购买沟通记录。没有说过一句话。卖家看到退款申请后，将我拉黑并人身攻击。 16:42，卖家利用*台发货操作，强买强卖，甚至进行虚假发货，系统漏洞并自动撤销我的首次退款申请。助使卖家强买强卖。本次发货的收货地址、联系号码均为虚构，使用的安世通国际物流，我联系物流客服核实，客服告知该物流公司只承接国际快递业务，不处理国内相关业务，该物流单号实际无效。该物流单号无效。 19点，我发现卖家强买强卖虚假发货，退款被系统无故撤销，随即提交第二次退款申请，并多次向*台客服反映纠纷情况，但*台没有及时介入处理，仅告知我等待72小时由卖家操作甚至后续更为让我感到复杂的维权处理。卖家存在虚假发货、交易诈*、强买强卖、拉黑买家、人身攻击。我感到绝望无助，睡不着。恳请有人能为我主持公道吧。卖家一直在骂我

2026年8月10日，通过闲鱼*台（运营主体：浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司）购买抖音餐饮代金券服务，订单编号51***************34，实付金额20.49元。该代金券权益存放在卖家的抖音账号内，本人没有卖家账号登录权限，无法自行核销使用该券。购买后本人不认可该加价交易，向闲鱼*台申请退货退款，该代金券自始至终未核销、未使用，本人没有享受任何对应服务，券仍完整保存在卖家账号，不影响卖家再次处置。闲鱼*台直接套用虚拟商品概不退换的*台规则驳回退款申请。目前协商陷入困境，*台拒绝处理退款，同时纠纷处理期间卖家存在私自核销销毁证据的风险，*台未对该代金券做保全冻结。希望*台可以全额退还订单款项20.49元，并且在纠纷办结前约束卖家不得私自核销该代金券。目前这个链接还在继续售卖

经营者未经本人同意，未按照订单选定座位出票，属于履行服务合同不符合约定；当前仍处于*台公示的开场前8小时退票期限内，本人依法行使退款权利，商家无故拒绝退款。依据《民法典》第四百九十七条、第五百零九条、第五百六十二条、第五百七十七条，《消费者权益保护法》第八条、第二十六条、第五十二条、第五十六条，要求全额退还电影票价款。

2026年7月2日本人在手机通过闲鱼*台购买西海岸的贝壳店铺里的二手手机，收货后发现充电器是假的，协商退货，商家承认，但要求手机和充电器一并寄回去退货。咸鱼*台提供退货链接，点击后我联系顺丰邮寄手机，顺丰取件后验货，我这里有顺丰快递员外观检验手机图片、封箱图片!商家7月7日签收手机后确认，之后我发现仅退款了40元，我联系咸鱼*台还有卖家全额退款都没有合理解决。商家承诺全部退回退给我钱，最后反悔没退!卖家对手机又进行二次销售，*台有二次销售记录，时间为2026年7月10日交易成功!我也授权闲鱼*台可以看双方聊天记录，都可以清楚看到整个过程!但是都没有联系卖家有效解决，从始至终没有专员介入!现要求:1.全额退款;2.商家做出书面道歉解释