小牛N风驰换电版虚假宣传致无法上牌

我在2025年4月26日下午在京东小牛买了MT2025电动车3949，刚买两周，5.16日好几个*台就开始了618大促降价到3599，我去要求*台商家价保。商家就一直抱歉，啥也不赔 客服只说根本没有降价 我买的就是最低价格，他们也好意思说，这种买完就降价的行为太可耻，还不做个补偿，过个2 3月降价也可以理解 这买了一个月都不到就降10%了 还说是*台的优惠券导致的缘故，这不是欺*消费者嘛 而且从5.20多左右到目前所有*台都是统一3599这个价格了，并在别的*台投诉至今，小牛并未联系也不解决 态度很嚣张啊

我于2025年5月7日在南昌市顺外路小牛专卖店以12600元后买一辆小牛Nxt大师版电动自行车，在同年5月21日发现该车主车架被切割过，还有多处断裂，找到商家和小牛官方只答应退车，我认为他们存在隐瞒欺诈消费行为，要求退一赔三。购车款12600组成如下，该商家回收我一辆行驶了300多公里的小牛Nxt玩家版回收价5500、回收一辆小牛g100熊本熊联名款回收价1500、补差价5600，共计12600，在该店里买了一副踏板139，最后实付5739。

你好，我是2025年3月28号下午骑车遇与另一辆骑小牛电动车的人相撞。交警过来认定是我的全责。然后这边我为那个骑小牛的电动车的到小牛售后店下加盟商维修。老板为我拉了个清单一共是告知是4640元，我看了一下清单发傻了！一个ABS总成2776，我问老板ABS总成是不是不包含清单上面的，我问了好几遍，老板说不包含，于是我才给老板转了钱！后来我找到小牛客服，小牛客服说ABS总成里面包含前刹222和ABS盘105，后来发现被*了多收我费用了，后来我发现老板多少的不止是这个钱，前轮官方指导价是179老板加盟商是298，后反光镜官方是98到老板这里99。更可恨的小牛客服昨天还说ABS包含前刹和ABS盘！第二天就变卦了！说和我下面截图聊天的是个新手！你们就这么忽悠消费者啊！小牛客服到现在也不说处理结果，我们身为趋势群体，就改被你们任人宰割吗？修个电动车不到5000元，现在的怎么了！小牛就这么欺负老百姓吗，希望消协领导们帮我严惩这些乱收费，虚假收费，欺*消费者的不良小牛加盟商！

我在21年花了6000多买的小牛电动车mqi2，就是 因为小牛宣传的智能app服务，不仅买车要花钱，用 APP每年还要交服务费60元，这都没什么问题，结 果*几年来，一直APP无法显示，一直没网络无法 使用智能服务，我交了智能服务费却没有给到我服 务，我感觉这是欺诈用户，单方面剥夺用户的合法 合理的权益，我尝试拨打小牛客服的热线，小牛客 服给出的回复是，因为运营商2G基站撤销导致老用 户2g网络的车型无法使用，小牛客服要求我去额外 去交299元的升级费用就可以继续使用app智能服 务，我觉得这是剥夺了消费者的合法权益，用户在 购买的时候，你们宣传智能服务，不仅花了买车的 费用，而且还要在APP里额外花智能服务的费用， 那用户都交了，你却不给用户用，还要用户额外再 花299去升级。小牛APP智能服务因网络原因无法 使用，这并不是消费者能干预的，也不应该由消费 者去承担，消费者花了所有的费用，小牛却单方面 剥夺消费者的智能服务，要求消费者额外在交299 费用。我要求小牛免费给我升级4g中控，因为这是 我的合法合理的权益，你们单方面断了我的网络， 导致我无法使用APP的智能服务，那应该由你们去 负责修复。 *期因车辆中控系统无法联网, 导致定位、远程控制、电量监控等功能完全失效。经销售门店检测确认, 故障原因为车辆搭载的2G网络模块无法连接信号。 小牛公司明知2G网络逐步退网 （参考工信部及多地运营商*）, 却仍为在产车型配备过时技术模块, 导致用户车辆提前"变砖"。 法律与权益依据《消费者权益保护法》 第八条、第二十条： 消费者享有知情权, 经营者应提供真实、全面的商品信息。小牛公司未披露2G模块的淘汰风险, 构成信息隐瞒。《产品质量法》 第四十条： 因产品存在缺陷导致功能丧失,生产者应负责修理、更换或退货。 消保法实施办法第六条： 商品存在质量问题,经营者应承担必要维修费用, 不得转嫁消费者。 诉求: 免费升级中控， 要求小牛公司立即为本人车辆无偿更换4G/5G通信模块, 恢复定位及联网功能。

您好！我本人于2020年12月24日在福州市鼓楼区小牛电动车店购买一辆品牌型号为TDR19Z，颜色为白色的电动车。为了向您投诉关于小牛电动车的质量问题及售后服务问题，希望您能协助我解决这一困扰。 1. 产品质量问题： 在正常使用过程中，我发现该车多次电池续航不足，电池充不上，充电器坏掉等情况，在购买期间以*均每年坏一次的频率。 具体时间：2022年3月2日电池充不上；2023年10月25日，电池充不上电以及充电器坏掉；2025年3月8日电池充不上电。 - 这些问题严重影响了我的日常使用，并且存在安全隐患。 2. 售后服务问题： - 在发现问题后，我多次联系小牛电动车的售后服务部门，但得到的回应并不令人满意。 1.第一次电池坏了的时候在质保期间，本人多次提出更换电池，售后以各种理由推脱，不予理睬。 2.在第二次维修电池后存在充不满的情况，售后在没有检查的情况在告知我是充电器坏了，让我购买新的充电器。本人购买新的充电器依然存在充不满情况，售后告知我电池的寿命本来就不长。 3.第三次坏的时候本人再次提出以旧换新，售后态度恶劣，说我在做白日梦，直接告知电池就是会坏，换不了新的。 我的诉求： 1.更换新的电池。 2. 如果问题无法解决，我要求全额退款或更换新车。 3. 希望小牛电动车公司能够改善其售后服务，确保消费者权益得到保障。 我坚信消费者协会能够公正、公*地处理此事，维护消费者的合法权益。感谢您抽出宝贵时间阅读我的投诉信，并期待您的回复。 [江宁] [188****9010] [2025年3月8日]

2026年8月5日在小牛电动新会帝临路购买电动车，N风驰，第一次购买的我不知道什么叫非法改装，8月3日第一次咨询的时候销售重复强调租小哈换电可以上牌，甚至提供改装电压。当时我不知道，也没任何提示，销售人员说这是合法的，甚至说我自己上牌很难的，需要给800元他们才可以，因为他们认识人。最后无法上黄牌被拒。我一开始购买为了合法上路，上路，现在无法使用，现要求退车退款。

2026年7月18号 在抖音直播间购买小牛fx风速 花费4274元 然后在线下望城区金桑园B12栋151号小牛电动（金桑园店）提车 车子刚到手就有故障问题解p档很慢要二三十秒 多次维修没结果

本人于2021年6月8日在京东商城小牛官方旗舰店购买小牛电动自行车一台，订单号：20********95，实付金额：4898元，6月20日收货当日就出现APP定位频繁离线、定位不准的故障。 购车时小牛官方、京东店铺均以实时定位、防盗联网作为核心宣传卖点，全程未告知该车仅搭载淘汰2G中控模块；工信部2020年已公示全国2G逐步退网*，小牛作为生产企业完全知情，却刻意隐瞒硬件缺陷与长期使用风险，侵犯消费者知情权。 车辆从收货初期就持续存在定位故障，我多次联系京东客服、小牛线下门店及官方售后报修，多次检修无法彻底解决定位失灵问题。如今全国2G基站关停，车辆定位、远程控车、防盗报警等全部智能功能彻底瘫痪，小牛售后给出唯一解决方案是自费花钱升级4G模块才能恢复基础智能功能。 车辆出厂硬件存在设计缺陷，企业提前知晓2G退网风险却隐瞒不报，将自身技术迭代成本全部转嫁给消费者，多次售后维修未能解决原生故障，消极推诿、转嫁费用，严重违反三包规定与消费者权益保护法。 投诉诉求： 1. 免费为车辆升级4G中控模块，永久恢复原厂全部定位、远程防盗智能功能；退还升级费用299元 2. 补偿多年来定位故障无法正常使用智能服务造成的损失； 3. 承担本次升级、检修产生的全部人工与物料费用。

我在2026年6月25日购买的小牛折叠电动车代驾专用，骑行时车身不稳刹车不够灵，我要求退货退款，客服让我自行寄回，由于这个产品包含电池，个人无法自行寄回，我要求客服安排物流上门取件，我已经付了商家120元运费，但是已经4天了，还未上门取件，客服对我的诉求冷处理，不回复

2026年7月1日在nb通过朋友介绍在实体店买车后续出现定金纠纷，当时我去店里买车，店里的车没有我想要的黑色，老板就说他们仓库有，我让他调到店里我看看合不合适，老板就说要订金，我给了订金后，我的朋友告诉我老板给我看的车属于摩托车，要考摩托车驾驶证才可以开，我没有证我和老板说我不要车了，订单退给我，老板不退