苏州星宠球境虚假宣传拒退服务费

2022年购买智能锁,*几天经常出现无验证，任何人下压即可开门，商家和淘宝说过了质保，质保期只是免费维修的期限，不等于产品可以存在安全漏洞。国标明确智能锁必须核验身份才能解锁，现在无验证直接开门，属于出厂自带的产品缺陷。根据产品质量法，危及财产安全的缺陷不能以过保免责 之前正常只能说明暂时没暴露缺陷，这款锁现在不用指纹、密码，随便按按键就能开门，完全不符合*防盗锁强制标准，属于电路主板安全缺陷，不是正常损耗。门锁是看家防盗的，现在等于家门随便外人能开，存在被盗重大风险

我在2026年7月10日在淘宝*台的胜道官方旗舰店购买的Converse匡威男女鞋Run Star LegacyCX黑白拼接夹心帆布鞋A11489C黑色35.5码商品，本人购买价格383.89元鞋子，2026年7月14日12:02到手多处大面积开胶，属于出厂严重质量问题，无任何人为损坏。商家仅提供换货或30元补偿，我不愿来回寄件换货，申请80元补偿。多处开胶修复成本高，后续极易再次脱胶。多处开胶修复成本高，后续极易再次脱胶，80元补偿合理。我多次反馈订单问题，鞋子多处开胶属于严重质量问题，原价385元，我不要求退货，只申请80元补偿。多次找*台每次都只备注次日处理，持续拖延，一直没有实际解决方案。商家本身只愿意出30元补偿，诉求合理却无人跟进，官方处理态度十分敷衍。按照消费相关规定，商品存在质量缺陷*台有义务协调妥善解决。

在2026年4月7日于淘宝网上的三晟食品旗舰店买了两箱蛋黄酥，在5月3号的时候，拆开一盒蛋黄酥，发现上面有不明毛发，很明显不是浮在表面上的，而是在生产这个蛋黄酥的时候已经镶嵌在上面了。现于7月8日，又拆开了一盒蛋黄酥，发现是变质发霉的，商品外包装标注保质期清晰（保质期到9月28日），还在保质期范围内，这两个有问题的都是同一生产日期的同一口味的蛋黄酥。现依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，要求商家全额退还货款，并给予1000元惩罚性赔偿。现提交订单截图、食品发霉实拍照片、产品保质期照片以及第一次遇到的有不明毛发的照片。

我在2023年在淘宝*台上花1491购买洗地机，现在找不到商家，*台不受理，现在洗地机完全使用不了，质保期间

6.21日淘宝购买了3米宽地板革，商家用中通发过来的，货物是直接送楼上的。我下班拆了一头看质量太差，就退货了。快递没有全拆，原封未动退回。商家同意。开始叫我走线下他安排快递后来我弄错了走的线上官方寄件，系统给发的德邦快递。到了商家那里拒收了，说件有折损，不给我退款。申请淘宝介入十几天，不履行*台职责，叫商家和快递一直在踢皮球，互相推脱责任谁也不赔，淘宝从中和稀泥，到现在没能维权。

您好*台我在淘宝买了一个龙行卡卡号：819017******5337密码:639009********275商家严重诱导wd虚假发货我申请退款全部虚拟卡谢谢 请加急处理

我淘宝买了一条裤子，退回去换货的，但是淘宝*台的系统问题，自动给我改成了退货。卖家说他们也改不了，找淘宝*台他们承认是系统问题但也改不回来。现在如果我按照退货退款，重新拍，就没有之前的优惠价格了，之前有券。淘宝客服也承认这个事情是*台问题。但也坚持说就是没办法解决，作为我是消费者这个事情上吃亏。他们也无能为力。 这个事情体验非常差，投诉淘宝*台。

本人于2025年9月19日起于淘宝网店铺蕨菇大屋购买预售模型手办类商品,合计504元。店家采用虚假发货手段,我实际未能收到货物, 订单自动确认收货。后续店家已关店跑路,本人无法退款。与淘宝网客服交涉无果, 损失金额无法追回。相关店铺受害者已成立维权群, 现有群友40人, 合计损失超3000元。本人要求淘宝网*台全额退款以赔偿损失。

在美的官方旗舰店购买空调扇，老人发现没有遥控器，机器上字太小看不见，卖家同意退货退款，我要求运费卖家出，因为这属于商品问题

我于淘宝*台购买该儿童智能手表，实付218元，7月21日签收，7月22日才给到孩子实际使用。仅仅使用数天，7月28日手表就出现无法充电故障，7月29日立刻联系商家反馈问题，故障发生时间尚在收货7天之内。 我自行拿到线下维修门店检测，判定属于手表本身硬件质量问题。后续按商家指引寄回退货，产生退货运费12元。商家签收货品后，自己也确认手表充电仓存在故障，承认是产品质量问题。 但商家却无端以“表壳有磨损”为由，先后提出扣80元、又改为扣50元；又以表带漏寄为由再扣20元。手表损坏是产品本身质量缺陷，轻微使用痕迹是短短几天正常使用造成，并非人为摔坏，不应当由消费者承担折旧扣款。 我曾提出：本次退货产生的12元运费，用来抵扣漏寄表带的损失，不再额外纠结表带问题，但淘宝*台客服介入后直接否决我的方案。 *台客服混淆质保规则，明明故障出现在7天期限内，却执意按15天质保处理，明显偏袒商家。商品本身出厂质量不合格，短时间内就发生功能性损坏，质量问题不该让消费者来承担损失。 诉求：要求商家218元全额退款，不接受任何扣款折价。