投诉详情
已退款

闲鱼商家售无效卡密拒全额退款

2026年07月26日,我在闲鱼*台向商户【刘浩存Ihc】购买商品“伟乐卡 密100"”,支付金额100元。商家发货后提供卡号与卡密,我第一时间核验,查询页面提示【卡已使用】,证明卡密在发货前就被核销,是无效商品。 协商退款时商家仅同意退70元,拒绝全额退款。现要求*台督促商家全额退还货款100元,并依据《消费者权益保护法》第五十五条针对欺诈行为进行三倍赔偿。 闲鱼订单编号:51***************02
投诉编号:101932334
投诉对象
闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#客服处理不当/不处理 #服务不到位/态度差
投诉进度
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