已退款
拼多多包庇商家拒退漏发短裤款
多次反应给拼多多客服,但完全不理才,不解决我的问题。2026.7.11号在网上购买了两条儿童短裤,7.13号当天收到货后,我是没有拆过包装就直接申请退货。第二天顺丰上门取件,7.17号商家收到货后并声称少了一条裤子。商家发出来的视频中,他剪开第一个顺丰包装袋,第二层就是商家寄过来的包装袋。视频中第二层包装袋,商家是用力扯了一下,再用剪*剪开才能拿出来的。我找了当时派件的韵达快递员帮手找一下商家当时寄出的重量是0.3kg,而我退回去的货比商家寄过来的货还要重。如果我真系少退了,那只会比商家寄过来的重量轻才对。明显是商家自己给漏发了一条裤子,现在贼喊捉贼。诬陷我寄少了一条。在原封不动的情况下我直接退回去,我哪里去找另外一条裤子给他。现在商家不承认漏寄,并且不肯退款,一直拖延时间。拼多多包庇商家,不受理我的投诉。
投诉编号:101923264
投诉对象

拼多多
平均处理时长:7天内
涉诉金额
18.43元
投诉问题
#态度差/不处理
#退货不退款
投诉进度
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