已完结
飞猪虚构原价虚假折价欺诈消费者
我要投诉飞猪*台,预订项目:飞机票(2026年7月24日HU7579 北京-三亚)问题:订单下单页面标注原价740元,标注商家立减47元,最终实付693元。但海航官方电子客票票面含税总价仅690元,机票、燃油、基建分项价格固定无任何浮动,飞猪自行捏造高于实际票面的虚假原价,设置虚假大额优惠折扣,刻意制造低价捡漏的误导性营销假象,引诱原下单付款,属于《明码标价和禁止价格欺诈规定》明令禁止的虚构原价、虚假折价欺诈行为。海航官方统一对外含税票价为690元,飞猪未在单独醒目公示、未经本人勾选同意收取额外服务费的前提下,私自多收取3元费用,全程未向本人告知真实客票成本,刻意隐瞒交易核心价格信息。事发后本人与*台客服沟通维权,飞猪仅同意退还3元差价并按差价赔付,拒绝依据《消费者权益保护法》全额退一赔三,无协商解决诚意。
诉求:按照订单实际付款金额退一赔三
投诉编号:101876414
投诉对象

飞猪
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2772元
投诉问题
#客服处理不当 /不处理
#价格问题
#虚假宣传
投诉进度
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