已完结
奈雪的茶饮品现金属*片存食安风险
订单号:3102 2083 9392 1867 249,7月12日长沙天心区门店购买的饮品(66颗蓝莓桑葚酸奶昔),里面发现尖锐金属*片高危异物,有完整照片、视频和实物证据,存在食道划伤风险,属于严重食品安全问题。
根据《食品安全法》第148条,我要求全额退款,并依法赔付最低1000元惩罚性赔偿金,同时承担后续检查治疗费用。
请3个工作日内专人联系我处理,我全程保留维权证据,若无法妥善解决,我会继续通过12315和市场监管部门投诉举报。
我的联系电话:193****8114
投诉编号:101847077
投诉对象

奈雪的茶
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
15.9元
投诉问题
#食品安全问题
投诉进度
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事后我主动联系商家沟通维权,商家拒不承认产品存在问题,以芭乐饮品正常应为粉色、我手中饮品色泽不符为由推卸责任,拒绝协商合理解决方案。
商家提供的饮品内出现塑料硬质异物,严重违反食品安全相关法规,存在重大食品安全隐患,商家事后推诿、拒不承担责任,要求商家依据《中华人民共和国食品安全法》148条规定,退一赔十,不足一千元按一千元赔付
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