拼多多店铺虚假发货且拒处理售后

2026年6月4日本人在拼多多购物*台购买了两袋肥肠（共1000克），于2026年6月6日收到该商品。在此期间食用过1袋（500克），但2026年6月11日本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月（生产日期2026年5月），且该商品可以冷冻保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的额不足一干元的，为一千元。作消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。与*台售卖商家以及拼多多官方协商均未果，对方不愿赔偿，为维护自身权益选择向生产厂家及拼多多官方提出 该诉求

本人于2026年4月20日在拼多多上述店铺购买一双婴儿机能鞋（GB2155冰河蓝/白色，120码）。宝宝还不会走路，鞋子仅在家试穿2-3次，鞋面即出现严重开线、破裂，破损明显，非正常磨损。5月11日本人联系商家要求退货退款。商家回复称“开线属常规损耗”，仅同意补偿15元或寄回免费维修，明确拒绝退货退款。 1. 婴儿不会走路，仅穿2-3次即破裂，属于材质或工艺严重质量问题，不是“常规损耗”。 2. 根据《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货，经营者应承担必要费用。维修无法解决根本缺陷，拒绝退货不合理。 3. 破损婴儿鞋存在安全隐患（脱线、小部件脱落风险），商家更应主动退款。 投诉诉求： 1. 要求商家全额退款114.75元。 2. 要求商家承担退货运费。 3. 要求*台对商家违规行为进行处理。

我2026年4月2日在深圳徳物营养健康科技有限公司在拼多多*台的膳愈食养食品保健专营店（海南膳愈食养科技有限公司）购买两箱草牧里每日鸡腿，实付款76元人民币，2026年4月22日吃到一个变质发霉鸡腿，该店不支持“退一赔十，最低一千”。我在2026年4月20日在该店再次购买了同样的两箱草牧里每日鸡腿，价值89元人民币。商家联系方式为：02*******88。我的最终诉求就是“退一赔十，最低一千”，赔偿我1000元人民币，并由该店承担第二次购买的商品的退货运费。

你好，我是在2023年的嘟嘟*台购物时购买了一部手机，当时呢用到三个月就出现了质量问题。他当时就提出了护理的要求，说要付150元的手术费，否则就不处理问题。我们老年人也没遇到过这个事情，当时就听了他的说法，就交了150元。我就说我在表里我批了你们的产品，我要退货。他说你交了钱我就帮你处理。后来我交了钱，也把那个坏手机寄过去之后，他们就完全把我的微信拉黑了，和她电话沟通，他们也不接不回应我。在这种没有办法的情况下，我又及时和拼多多进行了投诉。拼多多也是。

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

2026年6月11在拼多多*台的多多买菜购买的鸭腿，食用之后身体不适上吐下泻

本人于拼多多*台该店铺购买东北水晶大拉皮，商品仍在外包装标注保质期内，全程按阴凉避光条件存放，未开封超时、未高温储存。拆封后拉皮质地发黏浑浊，淀粉发酵产生明显酒味，属于微生物超标变质食品，存在严重食品安全隐患。 我联系店铺客服协商处理，商家仅同意赔付1元，外包客服称无法对接负责人，故意推诿拒绝依法赔偿。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，现提出诉求： ①全额退还该笔订单消费货款； ②依法赔付赔偿金1000元； ③恳请监管部门核查该商户售卖变质食品的行为并依法处置。 已上传变质食品实拍、产品包装信息、客服聊天记录、订单支付截图作为证据。

本人在拼多多购买的东西。联系商家。商家不予回复，就联系客服，客服表示赔偿五元劵。并协助催促。后该商家还是不上线不回复不理会。本人就想就不催了，耽误了这么久。直接退款吧。但是超时应该再给3元超市补偿。客服说，还得到超时时间，就不给了。我从买完东西后，40个小时联系商家都不给回复。就差这几小时，我是不想再麻烦客服，直接赔偿3元劵不就完了。客服说不给。现在有投诉此事。要求赔偿三元劵。

6月18日在拼多多该个人店铺网购食品，到货食品变质发臭，存在食品安全问题，商家只同意退款，拒绝按食品安全法赔付，诉求：全额货款退款+赔偿1000元。交易*台：拼多多。 补充要点💡 1. 零星小额免税不等于不用遵守食品安全法规，变质食品依旧适用1000元赔付标准。2. *台同时投诉：上海寻梦信息技术有限公司，*台未尽监管义务。

参考模板： 2026年4月26日在拼多多*台的莲花兰馨店铺购买沙发，后续出现质量问题 咯吱咯吱响 商家提议维修 我同意 结果维修了不到三天又咯吱咯吱响 因质量问题现需要商家退款 自行把沙发拉走 各种拖延时间