已退费
永楚网络未经同意扣款99元
我于2026年凌晨3时45分04秒,永楚网络40******01转走我农业银行卡99元,诉求是希望能退回这99元于卡中
投诉编号:101617320
投诉对象

视频转换器-风云CAD转换器(永楚网络)
近30天投诉解决率87%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
99元
投诉问题
#收费不合理
#交易问题
投诉进度
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风云CAD转换器恶意代扣891元
上海永楚网络科技有限公司自2025年10月至2026年6月连续9个月,每月凌晨2-5点无任何短信、弹窗提醒,直接从银行卡快捷代扣99元,共计891元,全程未获得本人续费确认,本人未享受任何一次续费服务,属于恶意诱导、长期私自扣费。
本人从未使用上海永楚网络科技有限公司旗下任何办公软件,事后在中国银行、收单机构南京苏宁易付宝、所有支付渠道内反复查找,均无法查询、解除与该公司的自动代扣 / 自动续费协议,无便捷取消通道;拨打单据标注客服 40******01 维权,对方以手机号无相关业务为由拒绝处理。
商家隐蔽续费套路、售后失联、无便捷退订渠道,严重侵害我的知情权、自主选择权与财产安全。
已退费
风云CAD转换器静默扣费99元
2026年6月20日凌晨,本人尾号6228 2100 3900 0295 571银行卡被上海永楚网络通过宝付代扣99元。商家APP试用页面隐蔽勾选自动续费,无醒目风险提示,扣费前无任何通知,凌晨私自扣款,未实际使用会员服务,属于违规静默扣费。诉求:全额退还99元,解绑所有银行卡代扣协议,杜绝二次扣费。
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本人于2026年6月19日被诱导支付0.01元开通风云视频转换器短期试用,商家页面用极小字体隐藏自动续费协议,试用到期前没有短信、APP弹窗等任何续费提醒,在本人不知情、未主动确认续费的情况下,于2026年06月22日通过度小满支付私自从尾号7605银行卡代扣99元会员订阅费,扣款后我并未使用任何会员权益。商家诱导低价试用、隐瞒自动续费条款、静默扣费的行为违反《网络交易监督管理办法》,侵害消费者知情权与财产安全。 1. 全额退还未经本人知情自动扣除的99元会员订阅费用; 2. 永久解除本人尾号7605银行卡与该*台的代扣签约,杜绝后续再次自动扣费; 3. 整改0.01元低价试用诱导、隐藏续费条款、到期不提醒的违规收费模式。
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本人于2026年6月20日凌晨2点01分,被上海永楚网络通过度小满支付私自代扣99元,仅点击过低价试用广告,开通页面小字隐藏自动续费勾选,未醒目提示月度99元扣费,本人不知情、未主动确认续费,扣费无短信提醒,属于违规隐蔽扣费。诉求:①全额原路退还99元扣费;②永久注销本人名下所有银行卡与该公司代扣签约,杜绝后续重复扣费;附银行卡扣款截图凭证。
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已完结
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2026年6月15日我在手机百度*台上找了一个人格测试的网站,当时有一分钱自动续费,我没注意后续续费的价格,按常理来说不会超多30元,并且还是在一个月之后扣费,当时支付宝提示我签约,我进入支付宝的支付设置里主动续费中也没找到取消的方式,用处网络是直接半夜三年从银行卡划走了99元。我认为无论是支付宝或者银行卡无法找到关闭续费服务,或者是与支付宝签约但直接从银行卡划扣,还是签约三天后半夜三点划走99元,都是有极大的故意在里面,因此我希望进行全额退款,并且告知我怎么样的彻底取消自动支付。
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