拼多多不处理退货退款违反三包

2026年6月4日本人在拼多多购物*台购买了两袋肥肠（共1000克），于2026年6月6日收到该商品。在此期间食用过1袋（500克），但2026年6月11日本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月（生产日期2026年5月），且该商品可以冷冻保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的额不足一干元的，为一千元。作消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。与*台售卖商家以及拼多多官方协商均未果，对方不愿赔偿，为维护自身权益选择向生产厂家及拼多多官方提出 该诉求

本人于2026年4月20日在拼多多上述店铺购买一双婴儿机能鞋（GB2155冰河蓝/白色，120码）。宝宝还不会走路，鞋子仅在家试穿2-3次，鞋面即出现严重开线、破裂，破损明显，非正常磨损。5月11日本人联系商家要求退货退款。商家回复称“开线属常规损耗”，仅同意补偿15元或寄回免费维修，明确拒绝退货退款。 1. 婴儿不会走路，仅穿2-3次即破裂，属于材质或工艺严重质量问题，不是“常规损耗”。 2. 根据《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货，经营者应承担必要费用。维修无法解决根本缺陷，拒绝退货不合理。 3. 破损婴儿鞋存在安全隐患（脱线、小部件脱落风险），商家更应主动退款。 投诉诉求： 1. 要求商家全额退款114.75元。 2. 要求商家承担退货运费。 3. 要求*台对商家违规行为进行处理。

我2026年4月2日在深圳徳物营养健康科技有限公司在拼多多*台的膳愈食养食品保健专营店（海南膳愈食养科技有限公司）购买两箱草牧里每日鸡腿，实付款76元人民币，2026年4月22日吃到一个变质发霉鸡腿，该店不支持“退一赔十，最低一千”。我在2026年4月20日在该店再次购买了同样的两箱草牧里每日鸡腿，价值89元人民币。商家联系方式为：02*******88。我的最终诉求就是“退一赔十，最低一千”，赔偿我1000元人民币，并由该店承担第二次购买的商品的退货运费。

你好，我是在2023年的嘟嘟*台购物时购买了一部手机，当时呢用到三个月就出现了质量问题。他当时就提出了护理的要求，说要付150元的手术费，否则就不处理问题。我们老年人也没遇到过这个事情，当时就听了他的说法，就交了150元。我就说我在表里我批了你们的产品，我要退货。他说你交了钱我就帮你处理。后来我交了钱，也把那个坏手机寄过去之后，他们就完全把我的微信拉黑了，和她电话沟通，他们也不接不回应我。在这种没有办法的情况下，我又及时和拼多多进行了投诉。拼多多也是。

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

2026年5月19下单拼多多百亿补贴迪卡侬鞋子，后续发现是假货，本人有迪卡侬正品实物，且标签印刷不清晰，后续*台推荐寄回检测，但是结果为真，后面发货地商家被打假，*台不承认，冷处理

2026年6月18号，在拼多多的月月游戏装备店购买了网络装备，因发货慢不想要了，退货退款，但是商家拒绝退款，并且发信息敷衍，拒绝沟通

我在2026年5月12日在拼多多粤佳数码的店铺购买了一台二手ipad7代，他家有那个七天无理由退货吗？我当时那七天用的还可以，我就没有退款。后面用了一个月6.16的晚上iPad就成白苹果了，重启也没用，一直卡在这个界面，我问了商家商家说让我给他退回去维修刷机，但是我里面还有我的资料，我好不容易整理的，我想了想退回去吧维修一下，不修用不了啊。。。昨天6月17号我给他寄回去了。6月17号的当天晚上我看了一下他家的追*记录，有人说是组装机，确实我买之前没刷到过这个，用的这一个月内，我觉得也会有点卡顿，有点触摸不灵，我今天6月18号的时候我就向那个商家申请了退款，我说我可以把那个赠品的价钱还有这一个月内的价钱全部都可以抵扣下来，然后把剩下的钱退给我，然后商家也是这么说的，因为七天无理由退货过了吗？所以不能退款了，他要求给我换货，但是我不想要了，我不想用了，后面我就问他有些买家追评说你家什么组装机啥啥啥的，我当时就问这个商家了，今天我又用那个拼多多客服介入，然后到那个打电话的环节，那个客服说什么我超过七天无理由退货了，然后不能给我申请退款，但是我就想说这机子才用了一个月就开始出故障了，难道能保证后续没有这种问题了吗？拼多多不是挺维护买家权益吗？这个拼多多也是无语的，一堆人机客服。

2023年06月13日在拼多多*台的燕赵五金优选店铺购买狗链商品/服务，后续出现X问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图参260610-03***********12

2026年5月22日在拼多多*台的韩系美容馆购买了一台价值999元的美容仪，当时收到商品使用后皮肤出现大面积过敏红肿跟商家反应，商家同意退款，后邮寄回去商家又反悔找各种理由拒绝退款！此行为违反了消费者保障权益！多次与商家沟通无果希望*台出面介入退款