长银消费金融强制搭售担保费及高息违规

本人2025年4月11日早7点半左右在人品借款第三方青松融*台借款6000元，利息高达百分之35 并且在我不知情的情况下要在12号扣除会员费899元 变相的砍头息 找*台处理无果 客服说我是同意的 办理即不可取消，在办理整个过程中根本没有提到会员扣费项目，现在要求取消12号的扣会员费899元。如果12号扣费了，申请协助追回

逾期第一天我家孩子生病了我解释了！手里钱不够明天去存！如果你家实在着急给我减100利息也行利息200多你家也不赔！结果怎么说都不行打了40多次电话我孩子掉地上了他家电话里都听见了！告诉他先挂了还给我打一点人性没有！我心脏病也犯了！现在还没解决问题给我家人又打电话！

2023年8月30号我在桔多多*台申请网络贷款10000，放款方为陕西长银消费金融有限公司，放款到账后桔多多随即扣除了桔享卡开通费用499，属于变相收取砍头息，违反*规定，要求退还

2019年本人上大学期间，因亲人住院失去生活来源。分期乐*台宣传无抵押无息现金支持吸引我，在*台上借款。边上学边打工，终于将本金偿还完毕。谁知，该*台声称我仍有天价的手续费和利息没有偿还，每天打电话骚扰我，利息高达百分之37%~40%。经过协商之后，该*台接受不在骚扰我的提议。2024年7月29日协商结束之后，在仅半个月的时间内，又有一个公司，也就是本次我要投诉的对象，陕西长银金融，声称自己是放资公司，分期乐只是第三方的担保，实际债权，在长银金融这里。仍然要求我偿还“剩余”本金，1675元，并且上到我的征信上面。 在今天也就是8月21日上午，首先是一通匿名电话打到我所在工作单位，说我在其*台有欠款。对我本人名誉造成败坏。随机又将电话拨打给我，说他那边是律师事务所，受到委托要对我本人进行起诉。给我提供一个所谓的王主任的电话，说是*台的。本想不予理会，但是几次三番给我打电话，被逼无奈我打了假冒律师提供的电话。声称自己是分期乐*台的，我说我不是跟您之前都解决完问题了么，他说官方电话只负责记录没有决定权，他这边跟我处理。可以看到，分期乐软件上之前给我定的“需要”偿还金额。王主任声称，现在有好的*，我只需要偿还“本金”1675元。我问其通过什么渠道，他说让我对公转账。之后会有人给我处理。电话挂断之后，又加了我的微信，并不是他说的那样，分期乐，又成为了长银金融。这不是诈*是什么？即使是*台上规定的金额，11704，现在又声称我只需要偿还1675的本金。利息率高达143%？这不是诈*是什么，问及偿还渠道，也只有线上银行转账，对公转款一条渠道。目前有三个点，我需要解决，1.我从未向任何第三方提供过我所在工作单位信息，为什么会有*子获得我的信息？信息从何而来？是长银金融买卖个人信息，还是分期乐？2.11704的天价逾期费，以及1675的本金。他们说的这两个金额，完全没有依据，143%的利息。确认无误的高利贷 3.私人账户对公转账，网上银行操作。已经涉及违规操作。再加上电话的骚扰，纯粹的电信诈*。这样的组织存在，天理何在！在我工作单位，散播谣言，对我个人名誉权也造成了严重损害，真是哭诉无门！恳请消费保帮助我解决这个问题！

没在该*台借款说我还有款没结清发短信催收 不是一次两次了 真无语

火山融*台，东新宝借款5000元，陕西长银消费金融放款，逾期一天，就被恶意催收，侵犯个人隐私，骚扰家人

我在你我贷*台借了10000分9期、每期还1347、超出回家规定、必须退回我高额的利息和其他费用

本人姚俊贤，2025年8月20日通过桔多多*台向陕西长银消费金融申请借款13100元，分9期还款，订单号：O88****************11。 贵司放款时强制捆绑天津明东华融资担保收取每期担保费，全程未向我出示、签署独立担保协议，担保公司从未提供代偿服务，属于霸王条款、强制搭售违规收费。 将贷款利息、担保费、逾期罚息全部合并核算，若9期全额结清，综合年化利率超出24%司法保护上限，超额费用492.23元。目前我已偿还7期，已支付大量无依据担保费与超额息费。 贵司作为持牌消费金融机构，未尽合规义务，变相抬高融资成本，违反金融监管规定，侵害消费者权益，现提出诉求： 1、退还全部超出年化24%的超额息费； 2、协调合作担保方退还已收取的全部违规担保费； 3、重新核算剩余2期欠款，调整利率至年化24%以内，减免所有违规费用； 4、与我协商出具合规还款方案，所有退款以现金原路返还至本人建设银行卡，不接受优惠券、额度抵扣等非现金形式； 5、书面解释强制捆绑担保收费的合规依据。 如无法妥善处理，我将拨打12378金融监管热线、向陕西省金融监管局同步提交全部流水证据维权。 放款时间：2025-08-20 放款本金：13100元

本人姚俊贤，2025年8月9日由陕西长银消费金融发放22000元借款，分12期偿还，通过桔多多渠道办理。 该笔借款每期还款被拆分为两笔扣款，一笔归还贵司贷款本息，另一笔强制代扣天津明东华融资担保有限公司担保费。其中前2期担保费每期129.52元，后5期每期131.27元，前7期担保费合计915.39元。本人从未单独签署担保服务协议，担保公司全程未提供任何代偿服务，属于强制搭售违规收费。 此笔借款12期账面总利息4514.07元，逾期产生罚息199.88元。按照金融监管与司法裁判要求，贷款利息、担保费、逾期罚息应当合并计算综合资金成本，叠加担保费后综合年化利率已远超24%司法保护上限。贵司通过拆分双主体扣款的方式规避监管，变相抬高借款人融资成本，损害消费者合法权益。 现提出诉求： 1. 全额退还已收取的前7期违规担保费915.39元，出具剩余5期担保费明细并统一核算退还； ​ 2. 全额减免本次借款产生的所有逾期罚息199.88元； ​ 3. 按照年化24%标准重新核算整笔借款全部账目，将超出合规上限的超额费用以现金原路退还至本人建设银行账户； ​ 4. 向我出具12期每期贷款利息、担保费的官方拆分明细； ​ 5. 所有退费仅接受现金原路返还，拒绝优惠券、立减金、额度抵扣等一切非现金补偿。 我已留存银行放款流水、担保费扣款截图、分期利息核算手写单据等全部证据，恳请*台介入协调，督促陕西长银消费金融妥善处理退费事宜。

本人姚俊贤，2025年8月20日通过桔多多*台向陕西长银消费金融申请借款13100元，分9期还款，订单号：O88****************11。 贵司放款时强制捆绑天津明东华融资担保收取每期担保费，全程未向我出示、签署独立担保协议，担保公司从未提供代偿服务，属于霸王条款、强制搭售违规收费。 将贷款利息、担保费、逾期罚息全部合并核算，若9期全额结清，综合年化利率超出24%司法保护上限，超额费用492.23元。目前我已偿还7期，已支付大量无依据担保费与超额息费。 贵司作为持牌消费金融机构，未尽合规义务，变相抬高融资成本，违反金融监管规定，侵害消费者权益，现提出诉求： 1、退还全部超出年化24%的超额息费； 2、协调合作担保方退还已收取的全部违规担保费； 3、重新核算剩余2期欠款，调整利率至年化24%以内，减免所有违规费用； 4、与我协商出具合规还款方案，所有退款以现金原路返还至本人建设银行卡，不接受优惠券、额度抵扣等非现金形式； 5、书面解释强制捆绑担保收费的合规依据。 如无法妥善处理，我将拨打12378金融监管热线、向陕西省金融监管局同步提交全部流水证据维权。 放款时间：2025-08-20 放款本金：13100元