牵手App账号无故被封禁投诉

贵部好！本人使用天津来福文化发展有限公司旗下的app牵手恋爱APP软件，发现不能正常使用app了，不给推流，恶意限流。【根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此申请是因为我的账号被无辜限流。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。 我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您

本人使用天津来福文化发展有限公司发现不能正常使用app了，不给推流，无故限流，封身份证，恶意限流。牵手App涉及违法违规收集使用个人信息，明确指出要加强个人信息保护任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；对一些人员正常使用的用户，区别对待，限制使用，加工使用，不让我们正常被推荐，处理个人信息不准确，牵手在正常使用的情况下侵犯了个人信息和正常权益，留存个人信息。【根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删陰我要 言 息。用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号、解除限制流量本人在*台内的私有账号，至此，致敬！

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您

正常交友添加微信被误封，申请人工复核解封账号尊敬的牵手APP人工审核团队:本人是*台实名认证用户，注册初衷为真诚婚恋交友,长期遵守*台用户协议与社区规则，账号无低俗聊天、诈*引流、骚扰他人等任何违规前科。账号被处以永久封禁，仅因和匹配用户正常沟通后邀约见面、双方自愿互加微信，全程对话合规克制，属于算法关键词误判，现结合事实与法规提交申诉，恳请人工核查解封。我和对方经过多轮私聊沟通，彼此意向契合，在互相熟悉后礼貌邀约线下见面，经对方同意后交换微信，是婚恋交往里十分常见的推进方式。全程没有低俗话术、没有胁迫纠缠、没有诱导金钱交易、没有批量导流，仅为一对一私密聊天，未对他人造成困扰，也没有扰乱*台秩序，和*台严厉打击的*猪盘、恶意引流存在本质差别。*台未结合完整聊天语境判断，仅凭识别到微信关键词直接执行永久封禁，没有弹窗警告、临时禁言等前置梯度提醒，处罚过重且缺乏合理性，本人不存在违规的主观意愿，属于首次疑似场景，不该直接采取中长期封禁措施。依据《网络信息内容生态治理规定》第三十四条，*台对账号处罚应当坚持分层处置、过罚相当，针对首次、无危害、非恶意的行为，应以提醒教育为主，直接永久封禁不符合监管规范。根据《民法典》第一百二十七条，实名账号属于受法律保护的网络虚拟财产，我与*台构成合法网络服务合同关系，*台仅凭自动化识别限制账号全部功能，未提供完整违规聊天凭证，侵害了我的正常使用权利。按照《互联网用户账号信息管理规定》，*台审核应当结合聊天场景、主观动机综合判定，不能割裂上下文仅凭关键词定性。同时依据《民法典》第四百九十六条，*台未在聊天页面醒目提示添加微信属于重度违规，未尽到格式条款提示义务，不能将普通用户正常交友行为认定为严重违规。我已认真学**台全部聊天规范，后续交流优先使用*台内置私信，谨慎规避各类风控敏感内容，严格遵守*台各项管理要求。账号过往使用记录良好，本次封禁属于系统机械判定导致的错误处罚，并非本人真实违规。恳请审核人员调取完整原始聊天记录，甄别正常婚恋交友与恶意导流的区别，撤销本次永久封禁处罚，恢复账号登录、匹配、私信等全部使用权限，优化算法审核机制，保障实名婚恋用户的合法使用权益。

申请解除牵手账号封禁账号:131****6431 尊敬的牵手*台审核团队:您好!我是*台用户[131****6431]，我的账号于2025年3月份封禁。经过仔细反思，我意识到是在聊天时言辞不够恰当，未能注重表达方式，从而产生了不良影响，对此我感到万分懊悔。我一直格外珍惜在牵手*台的交流机会，在这里，我结识了许多志同道合的朋友，大家一起分享生活、畅谈理想，这些美好的经历让我对*台充满了感情。这次因为自己的一时疏忽导致账号封禁，我内心十分难过。为表诚意，我在此郑重承诺:今后我一定会严格遵守*台的各项规定，时刻规范自己的言行举止，坚决不再犯类似的错误。无论是在日常交流还是互动讨论中，我都会以友善、文明的态度对待每一位用户，积极传播正能量，为营造良好的*台氛围贡献自己的力量。我真诚地希望*台能够给予我一次改正的机会，解除对我账号的封禁。我定会倍加珍惜这次机会，用实际行动来证明我的决心和改变。期待您的回复，衷心感谢您的理解与支持

本人毕春鹏，身份证号220182*********512，电话185****9875，牵手账号185****9875，本人账号被举报索要礼物封禁，真实原因我和举报人线上正常聊天，仅有普通玩笑对话，无任何骚扰违规内容；线下我请客吃饭见面，对方因对我本人不满意，怀恨在心恶意虚假举报。*台未完整核查聊天记录，片面采信单方举报，错误封禁账号。

您好牵手APP客服团队： 您好，我是贵*台实名用户，现将账号信息与情况说明如下：本人毕春鹏，身份证号220182*********512，本人实名投诉 1. 账号ID：令人发指的小白兔 ​ 2. 注册绑定手机号：185****9875 ​ 3. 封禁处罚时间：299天 ​ 4. *台给出封禁理由：线上索要财物 事件完整经过 我与该女用户正常相亲聊天，全程以线下交友见面为目的，双方协商线下约会吃饭，本次聚餐全程由我支付餐费，不存在向对方索要红包、转账、财物、收款码等任何牟利行为。 被判定违规的对话内容，仅为朋友间闲聊玩笑，无实际索要财物意图。见面之后对方因对我个人不满意，恶意发起举报。*台仅截取片段对话断章取义，未查看完整聊天上下文、未核实线下见面消费事实，直接判定我违规并封禁账号。 我曾在APP内提交申诉，审核直接驳回，没有人工复核完整聊天记录，处罚判定依据严重缺失。

张* 131102*********013 尊敬的牵手APP人工审核工作人员： 本人希望在*台进行正常婚恋注册使用，却遭遇实名注册限制，系统提示认证账号过多，无法完成实名认证。本人不存在恶意批量注册、刷号、违规套利的行为，仅历史上有过正常注册、正常自主注销账号的操作，时隔半年以上再次想要使用*台，却被风控机制拦截，特此提交申诉，恳请人工复核，解除实名限制，允许我正常注册使用*台服务。 过往我根据个人使用意愿，完成过账号注册，后续主观不想继续使用，便按照*台提供的注销入口，合规完成账号注销流程，注销操作全部为本人自主发起，属于用户正常行使账号处置权利，没有借用他人身份、没有注册后用于引流、诈*、骚扰等任何违规行为。注销距今已经间隔半年多时间，现在有婚恋交友需求，打算重新入驻*台。原先绑定的手机号已经弃用无法继续使用，更换现有常用手机号注册时，*台风控直接拦截实名认证，提示认证账号过多，导致完全无法入驻*台。 我本人仅使用自己一套真实身份证信息操作，没有多人共用实名、没有倒卖账号，记忆当中本年度最多仅有一次注销记录，不存在高频反复注册注销恶意薅*台资源的情形。*台风控机械统计历史实名记录，直接对正常用户进行注册锁*，没有区分恶意批量注册和普通用户正常注销再注册，也没有给到任何自助解除限制的通道，也没有提示具体的限制周期，直接剥夺我使用*台服务的机会。 依据《中华人民共和国民法典》第一百零三条，自然人的个人信息受法律保护，我有权使用本人真实身份，在合规前提下使用互联网服务。另外根据《消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得利用格式条款设置不合理的限制，无区分地阻止真实普通用户享受产品服务。*台风控应当区分恶意刷号行为与普通用户的正常操作，不能单纯依靠历史操作记录一*切封禁注册权限。 我理解*台设置该风控，是为了防范批量注册的黑产账号，维护交友环境安全。但我的情况属于普通用户个人正常使用变迁，旧手机号不再使用，历史注销也是合规操作，不属于需要拦截的风险对象。我愿意配合*台一切核验，可提供身份证材料核验确为本人，承诺注册之后严格遵守*台全部社区规则，文明交友，绝不出现任何违规行为。 *台目前没有人工申诉入口解决实名注册拦截问题，机器风控直接判定，没有人工复核通道。恳请工作人员调取实名后台记录，甄别我并非恶意用户，解除针对我身份证名下的注册限制，允许我使用

我知道牵手是一个积极的正能量的交友*台，很高兴能在这个*台上展现自己，我的日常分享都是正常呢，也很积极向上，结实了很多好朋友，并没有发布任何违规的信息，也没有做任何违规的行为，突然之间提示账号被封禁了！我深感困惑与无奈，疑似被人恶意举报，或者系统误判，我一直以来都遵守*台的各项规定。从未有过违规行为，我坚信这次被封是一个误会，恳请官方大人明察，我很喜欢牵手，我在这里投入了大量的精力和时间，我真的非常希望能够继续在这个*台上活跃，如果有任何可能涉嫌违规行为，在此我感到十分地抱歉，我是真的没有去做这些事情的，被封禁限制对我造成了很大的影响，恳请官方大人再给我一次机会，能给予我的账号恢复正常！解除封禁限制！我保证以后加强学*规则，去规范自己的行为，