宜口袋*台违规收取会员费涉嫌砍头息

本人与2025年7月1日在宜口袋*台进行过数次贷款，现发现多次当时未知的情况下扣除了高额的会员费以及砍头息，现要求宜口袋归还2025年7月1日的499元，7月8号的499元，要求全部退还。我将到“*信访局”投诉：辽宁顺来网络科技有限公司，中国（辽宁）自由贸易试验区澄湖西路89号ZW-2364。

从宜口袋官网了解，运营公司是营口聚辉网络科技有限公司，大家可以在微信搜索“*信访局”公众号，发起投诉：宜口袋的投诉对象：营口聚辉网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区澄湖西路89号024-452。 本人对宜口袋*台的贷款服务提出严重投诉，其运营模式存在误导消费者、设置不合理消费门槛及乱收费的嫌疑，具体问题如下： 1. “会员制”门槛畸高，非会员额度形同虚设： *台以“高额度、低利率”为宣传点吸引用户注册，但在实际操作中，未购买会员的用户所能获得的借款额度极低，完全无法满足正常的资金需求，该额度仅具象征意义，实用性为零。而要获得一个相对可用的额度，用户则被强制要求购买价格高昂的会员服务。这是一种典型的“诱饵式”营销，先以虚假的便利性吸引用户，再通过设置高额付费门槛进行收割。 2. 会员权益无法保障，付费后仍不宜放款： 即使用户支付了高昂的会员费，*台也并未保证能顺利获得贷款。很多用户反映，在购买会员后，申请贷款时依然会遭遇各种理由的拒绝，或被无限期审核。这使得会员服务的核心价值——“提升额度与通过率”的承诺成为一纸空文，会员费等同于白费，涉嫌欺诈消费。 3. 巧立名目，利息随心所欲，收取“担保综合服务费”： 在贷款过程中，*台在利息之外，还额外收取一笔名为“担保综合服务费”的费用。该费用名目模糊，并未向用户清晰说明其具体的服务内容、计算标准以及为何必须收取。这实质上增加了用户的综合融资成本，可能涉嫌变相收取“砍头息”或违规收费，严重侵害了消费者的知情权和公*交易权。 综上所述，宜口袋*台的运营模式可以概括为：以极低非会员额度为诱饵，逼迫用户购买高费会员；即使用户付费，放款也充满不确定性；并在最终环节以模糊名目收取额外费用。 我的诉求： 1. 立即退还我购买会员所支付的全部费用。 2. 对“担保综合服务费”的收取依据、计算方式和具体服务内容给予明确、合理的解释，并退还已收取的不合理费用。 3. 彻底整改其不合理的会员制度和额度授予机制，停止这种误导和侵害消费者的行为。 希望相关部门及宜口袋*台能高度重视此事，维护消费者的合法权益，净化网络金融环境。我保留向更高一级的金融监管部门和市场监管部门进一步投诉举报的权利。

宜口袋旗下的七宜*台违规收取贷款会员费，要求退还扣取的会员费688元 本人于2025年8月31日在该*台办理借款业务时，遭遇以下违规收费： 借款（2025年9月31日） 订单编号：68b3b4f0e4b0dbba1a83a06d放款金额：7000元，实际扣除费用：688元（会员费），实际到账金额：6312元 。这属于明显的高利贷砍头息。客服联系以后，说会员扣款合法合规，不给处理，此行为实在恶劣。违规事实认定： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条，未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售，违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》（整治办函〔2017〕141号） 3. 收取费用未开具正规发票，违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限，涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 。【诉求】请国民信托做好对宜口袋*台的监管并退还违规收取688元会员费❗❗。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；也可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口虹广网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区澄湖西路89号ZW-2361。要求123 45接线员记录并报备执法部门，因为太多人都没违规费。拨打0417-114查询到收款方的自由贸易试验区澄湖西路89号所在地的派出所电话，进行报警，要求警察调查处理，并协助解决乱收费的退款。

2025-09-27 153****0254.28 宜口袋会员扣费599元 2025 4.12会员扣费399 一直没退 请*台退我会员费 998元。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；也可以拨打0417-123 45民生热线营口同润网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区登湖西路89号ZW-2360。要求123 45接线员记录并报备执法部门，因为太多人都没违规费；最好的解决办法是，拨打0417-114查询到收款方所在地（（辽宁）自由贸易试验区登湖西路89）的派出所电话，进行报警，要求警察调查处理，并协助解决乱收费的退款。

我在宜口袋借款7笔，一共12500元，扣了我5笔会员费的分别是： 2025年6月23日：499元 2025年6月13日：499元 2025年5月25日：499元 2025年4月25日：499元 2025年4月8日：399元 我没有享受到权益，我要求全部退回。我这边联系了宜口袋客服一直不做处理，我希望消费*台多维护消费者权益，宜口袋*台恶意强制开通会员，强制消费，恶意捆绑消费，这是违法行为，*规定不得以任何形式恶意捆绑消费、强制消费，所以我要求必须给我全部退回，不然我还会向12315，12363还有金融协会，银保监会一直投诉解决，我不相信没有相关部门受理这个问题。这类乱扣费是*局，最好的办法是找支付公司处理，因为他们已经成为不诚信网贷*台的诈*工具，可以拨打通联支付 95 193 这个电话投诉，或者上他们网站或者微信公众号找“在线客服”投诉，也可以直接向上海人民银行021-123 63这个电话投诉通联支付成为诈*工具，要求调查处理。（通联支付网络服务股份有限公司；地址：中国（上海）自由贸易试验区金沪路55号1幢12楼）；也可以拨打0417-123 45民生热线投诉营口昌祥网络科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区西市区滨海路南32号407-1房间。要求123 45接线员记录并报备执法部门，因为太多人都没违规费；最好的解决办法是，拨打0417-114查询到收款方所在地的派出所电话，进行报警，要求警察调查处理，并协助解决乱收费的退款。

我于2026年2月18日在宜口袋第三方七宜钱包借款一笔5000元，放款没几秒就被扣除399元的会员费用，我于2026年4月16日在宜口袋第三方借款一笔3000元，放款后扣除199元的会员费用，这属于违规放贷，变相砍头息强制搭售，捆绑式借贷，扣除会员费共计598元，现在我要求退还598的会员费用。 因为这段时间紧急困难，导致4月16日借款的3000元现在逾期了两天，被七宜钱包爆通讯录，用各种私人号码威胁各种语言侮辱谩骂，欠债还钱天经地义，属于民事行为，但是你们七宜钱包让私人号码对我一个病人进行威胁谩骂各种语言侮辱，爆我通讯录这属于违法行为。我感觉我的人身安全都受到了威胁，希望尽快给我答复

人于2026年3月18日在宜口袋旗下七宜钱包申请一笔5000,放款资方是国民信托,因为工资缓发,心脏病原因,想申请一礼拜停催。本人有还款意愿。

2026年5月6月分别扣了我银行卡2400元

我在宜口袋第三方橙心袋还款时重复扣款，多扣了一个244.33元。

本人于2025年8月27日，2026年01月16日，01月17日，01月31日通过七宜借了四次借款，每一笔借款下款时都在本金扣除了会员费用，分别是688元，399元， 399元，399元，根据民法典有关规定，借款利息不得以会员名义前置收费，这属于变相砍头息，违反法律规定，请全额退还违规收取的会员费用共计1885元。