投诉详情
处理中

嘉喜融资担保强制搭售、变相高息、拒提供合同

本人你我贷(极融)*台有三笔借款业务,在逾期之前就已主动联系说明自身经济困难,明确提出协商还款的诉求,但对方拒绝协商称没有任何方案及*,导致本人无法达成新的还款方案,最终被迫逾期。 但逾期期间本人没有失联并仍旧积极联系你我贷(极融)*台客服商讨还款方案,且26.6.10号已支付了其中一笔800多的金额。 在与你我贷客服电话沟通时客服已确认存在拆分担保费的行为(本人也有附上流水记录)并且说以上福建融资担保公司为你我贷(极融)的对公还款账户;且*金融监管总局2026年3月已对“你我贷”*台进行监管约谈,要求规范息费披露。与你我贷(极融)*台多次沟通拒不提供贷款合同,一直拖延不开具发票 ,借款合同不是应该展示在借款*台上吗? 投诉理由: 1.根据*金融监管总局相关通知,金融机构应在借款人遇到困难时积极协商。本人在逾期前已多次尝试联系,对方未予理睬或直接拒绝。 2. 强制搭售担保:本人被强制要求接受担保服务,未经自主选择同意。 3. 变相高息:高利率的担保费导致实际成本远超合同约定。 4. 逾期后催收问题:逾期后本人收到广西嘉数信息科技有限公司公司委托的自称为“南阳市民企商事金融纠纷调解中心”的频繁骚扰电话/短信,影响正常生活。 诉求: 1. 要求福建嘉喜融资担保有限公司停止催收,并主动联系本人协商还款方案。 2. 借款流程全程无自主选择担保的入口,强制绑定嘉喜担保,违反消保自主选择权与助贷监管禁止强制搭售要求。 名义利息叠加嘉喜担保费,综合融资成本远超 24% 司法保护上限,属于拆分息费变相高利贷;2026 年 3 月金监总局已约谈你我贷,要求全面规范息费透明披露,你们仍未整改。 多次索要完整借款合同、担保协议被拖延,已支付担保费、利息拒不开具正规发票。 请 3 个工作日内安排*台 + 嘉喜融担专人对接,全额剔除不合理担保费,以原始本金、合法统一年化利率重新核算全部欠款并出具书面还款方案;若继续推诿,我同步向 12378 金监总局、福建省地方金融监管局、12366 税务、互联网金融*台实名举报。
投诉编号:101579299
投诉对象
嘉喜融资担保
平均处理时长:7天内
涉诉金额
14000元
投诉问题
#未履行合同 #霸王条款 #高利贷
投诉进度
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