哈啰共享电单车头盔及刹车故障

购买哈啰电动车时候，没告诉我说会有续费会员这样的隐形消费，我还有几天到期，到期之后车辆被锁车，无法正常使用， 被锁功能是欺诈消费者，是不是需要走别的流程跟你们沟通才能解决，比如12315能与你们沟通吗？要求改为永久会员，

6月21号晚上八点多，我开了一辆共享电动车。我骑行了不到半小时，把车放在了呃一个商场门口，在绿岛湖的。然后我忘记锁车了就走了。这个车一直没有锁，app也一直没有提醒我要去锁车，结果被别的人骑走了，然后产生了额外的费用，我不应该承担这一笔费用。我已经致电过客服，客服一直不帮我解决问题，还挂断了我的电话。 我有证据我根本没有骑两小时车，客服没有解决问题，回电只有7秒，都没听清楚就挂电话了，什么都没说清楚，也没有解释，也没有退款

车辆故障头盔损坏，头盔戴上不走 刹车不好使 车太次了

车辆故障，头盔带上不走 刹车不好使，后轱辘飘

刹车不好使 头盔有味 后轱辘飘 头盔带上不走

我在5月18日偶然看到支付宝提示哈罗单车扣款4元，但我自元旦后就再也没用过哈罗单车，后来查了支付宝才发现从4月13日到5月18日我一共有8笔订单从我这里扣款，总金额为43元，5月18日最后一笔扣款在我向客服申述后向我退款4元，但剩下的7笔扣我申述哈罗客服却拒不退款！我为什么要为自己没有消费的服务买单！

我在2026年5月9日下午5:35分使用了哈啰助力车 但是当我还车的时候，你们却无故收取了我¥15调度费 我之前停在那个地方都能锁上车 但这次就是锁不上 给客服也打了好几遍电话 没有一个解决的全都在敷衍了事 你们定位不准，为什么要把错推到我身上？

为什么动不动都扣20块钱的，4，5公里都是扣20块钱。也不知道他那个系统是怎么了，扣24块钱4.5公里，都是这样啊，还要联系客服，又没有电话。

2026年5月1日20点06分左右，本人在苏州市广济路235号附*扫了一辆电动车，（扫码app显示为哈啰租电动车），扫码完成后电动车显示电量不足，然后我立即还车，并未骑行，连一分钟的时间都不到，但是却给我扣款28.75元，我没得到任何服务，我要求商家退还28.75元的费用

我在2026年2月27日使用了哈啰电单车，但是他超额扣费，明明停车点在点我停在点了，他却说我不在点给客服打电话也不管用，客服也不给我申诉我要求退还我15元调度费