投诉详情
已退款

桔多多*台未开利息发票及息费退还问题

我在2025年9月15日,在桔多多*台借款,现在犹豫个人经济困难,目前无法正常还款,前面贷款的多笔贷款*台也没给我开具利息发票,希望可以协商把该退的担保费息费退给我,
投诉编号:101574786
投诉对象
桔多多(网贷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100000元
投诉问题
#利息问题 #未履行合同 #信息泄露
投诉进度
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桔多多优惠券因系统问题失效且无提示
该*台向本人发放于2026年4月12日及4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 我实名认证之后七折券消失 属于他们内部系统问题 后联系客服 客服未能解决根本问题 声称换绑手机号导致是我自己的问题 如果该*台换绑手机号会导致七折券无法使用应该在换绑手机页面做出提示!而该*台没有任何提示 七折券要么就别给 给了却因为他们内部系统问题无法使用 结果要用户自己承担 属于欺诈消费者 要求桔多多方面给出解决方案 要求两笔还款必须按照七折券的金额还款 请联系手机号码 153****5307
已完结
投诉桔多多和橙心袋违规划扣涉嫌套路贷
本人于2025年10月28日上午收到宜口袋客服电话称有一笔贷款可以不看任何资质就可以下款。抱着试一下的态度通过微信小程序点了进去。点进去后直接微信授权刷脸,不用填写任何资料,直接通过。放款方是宜口袋小程序里面的第三方放款,显示一个叫橙心贷的*台。在2025年10月31日凌晨2点06分15秒通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司放款人民币8400元。但是在2025年10月31日凌晨2点06分18秒被桔多多也是通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司在非工作时间且未经过本人允许在本人不知情的情况下违规划扣了人民币8335.18元(扣款理由为桔多多逾期扣款)。但是本人未在桔多多*台借款。后经过网络查询橙心贷和桔多多均跟辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司有关联。这明显是左手倒右手,属于明显的违规套路贷。后我联系桔多多客服让对方给我发借款合同和扣款协议。但是但现在为止仍未收到!从橙心袋小程序了解,运营公司是广州市雪松互联网小额贷款有限公司,大家可以在微信搜索“*信访局”公众号,发起投诉:橙心袋的投诉对象:广州市雪松互联网小额贷款有限公司,地址:广州市越秀区解放南路123号16层1601单元。桔多多的投诉对象(天津明东华融资担保有限责任公司或者辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司):1:天津明东华融资担保有限责任公司;地址:天津市河西区陈塘庄街道洞庭路27号B313:;2:辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司,地址:中国(辽宁)自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号(901房间)
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桔多多未经授权扣款,在橙心袋放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元
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已完结
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已解释
我投诉桔多多无故自动续费997元拒不退款
桔多多*台无故自动续费会员且拒绝退款,侵犯消费者权益 投诉内容: 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务,后续在不知情的情况下被*台自动续费2次,导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元,合计997元。 本人从未主动授权或同意续费,发现后立即联系桔多多在线客服(客服工号:柠檬小桔)申请退款,但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝,且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求: 立即终止未经本人确认的自动续费服务; 退还三次会员费用共计997元;客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定,要求不用结清账单退还会员费用
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已解释
桔多多*台违规收取会员费涉嫌砍头息
本人2026年通过桔多多*台内,橙心贷、葡享借和宜口贷的多笔借款,存在绑定会员扣费情况。未享受任何会员权益,借款到账即扣款,涉嫌砍头息。扣款方涉及玄曜科技、营口虹广网络科技有限公司、营口同润网络科技有限公司等。会员费金额56元到656元不等,累计约5000元。要求全额退还所有会员费。
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