交通银行信用卡循环利息及息费不透明

2024年2月23日交通银行信用卡客服以电话的方式说是老会员可以免费开通用卡无忧和信用保障业务，诱惑持卡人开通并开始扣取费用，当时只听到免费使用不知道后续一直扣费，开同通的业务对持卡人也没有起到作用，和信用卡协商过对方不退还这几年的费用，申请退还所扣取的费用

2026年4月10日开始，本人一直在和银行方反复沟通，索要办卡时的领用合约，该行反复拖延，先是拒绝提供，最*又以时间久远拖延。至今仍未提供本人签字确认过的合约。用卡期间产生的利息，滞纳金，服务费等共9016.2元。均未告知真实年化率，未尽到告知义务。要求银行减免费用。

本人持有交通银行信用卡尾号5083，于*期发现账户积分被系统自动过期清零，合计305865分。本人在积分到期前从未收到银行任何短信、APP弹窗、微信或账单提醒，完全不知情，导致积分被无故清零 。 发现问题后，本人第一时间致电信用卡客服沟通，仅恢复了47947分，对剩余257918分以“过期无法恢复”为由拒绝处理，明显不合理、不公* 。 事实说明： 1. 本人卡片状态正常、无逾期、无套现、无销户，无任何违规用卡行为； ​ 2. 积分属于本人消费累积的合法财产性权益，受法律保护 ； ​ 3. 银行未履行到期提醒义务，严重违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《消费者权益保护法》中关于知情权、公*交易权的规定 ； ​ 4. 客服选择性恢复部分积分、拒绝全额恢复，属于差别对待、不合理限制。 法律依据： - 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》：金融机构须对客户重要权益变动、到期事项进行有效提醒 ； ​ - 《消费者权益保护法》：经营者不得设定不公*、不合理的交易条件 ； ​ - 《民法典》：消费积分属于虚拟财产，未尽提醒义务导致过期的格式条款可主张无效 。 投诉诉求： 1. 全额恢复剩余被清零积分257918分；

交通银行在没通知本人情况下，收取循环利息。

4月底，安庆分行有下面支行工作人员来公司给我们办信用卡。我也是支持工作，明确说了要一张无年费信用卡，业务员说说没有年费选了一张。并没有跟我说年费多少，刷多少笔免年费。昨天我是从那个APP上才看到他要刷满六笔免次年费，但是APP上也没有明确说多少年费。我打那个客服使用的年费1米要80块钱，然后问问是哪个支行的，给我办的这个信用卡，他们就说不知道，只能看到是安庆分行，然后我打了他们投诉，现在也没有给我回电话

办理贷款是必须要贷60期，说好还完24期就可以马上还剩下的一次性结清，现在可以办理但至少到9月21号才能还完全部！我要求马上结清！！

银行在本人不知情的情况下，恶意收取费用，致使本人利益严重受损。希望有关部门能重视一下谢谢了

交通银行收取不明息费2900余 我投诉交通银行信用卡虚假宣传误导消费，办理分期故意隐瞒高额息费，口头只说少量费用，实际收取2900多元息费，协商还款期间乱加收费用。 卡片已注销，银行拒不退还多收违规费用，请求政府部门介入督办，要求银行立刻退还全部违规息费。