已退款
大润发优鲜销售过期咖啡
2026年6月7日22:25,本人在大润发开城大道店线上购买了包含COSTA咖世家焦糖风味金妃拿铁咖啡在内的商品,订单合计101.22元。收到货后发现,该款咖啡瓶盖标注生产日期为2025年6月30日,保质期10个月,保质期截止日期为2026年4月30日,购买及发现时已过期,属于不符合食品安全标准的食品。商家销售过期食品的行为违反了《食品安全法》相关规定,现要求商家按法律规定处理退款并支付赔偿金。
投诉编号:101563669
投诉对象

大润发优鲜
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
5.5元
投诉问题
#货不对版
投诉进度
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大润发优鲜销售问题绞肉机且客服失联
您好!
我要投诉“大润发优鲜”*台及其位于上海市杨浦区黄兴路1618号的大润发站点。
具体情况如下:
我于2025年5月5日通过大润发优鲜(大润发线上*台),在该站点购买了一台美的牌2.5L绞肉机,商品标价169元,实际支付149元(使用20元优惠券)。购买后初次使用,绞肉功能正常。2026年4月2日晚上再次使用时,发现绞肉效果极差:一部分肉被打成肉泥,但还有很多肉保持整块状态,无法均匀绞碎。自购买以来,这台绞肉机总共只使用了两次。
2026年4月3日,我联系大润发客服反映问题,客服表示会在两小时内联系我,但之后再无任何回复,问题至今未得到处理。
现依据相关消费者权益保护规定,提出以下诉求:
1. 对绞肉机进行免费维修;或
2. 按商品标价169元进行退款(或按实付金额149元退款并退还20元优惠券等值补偿)。
希望贵*台能帮助协调解决,谢谢!
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已退款
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一是维权失败,二是浪费我退货的时间和路费。
我现在不接受道歉,也不接受退款,只要求对江苏句容大润发门店做出处罚
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大润发淘鲜达销售过期油豆腐
2025年8月10日,在大润发里的淘鲜达外卖送到家,购买清美油豆腐,发现油豆腐滑腻腻,包第二个的时候里面渣全部都在掉出来,看了两包油豆腐,发现一包已经过期七天,另外一包没有过期,然后就给大润发客服联系,证据保留一天一夜,没人来处理,事后,清美负责人声称:他们哪里不会有过期的豆制品,当天都卖完的,处理好的!不可能有过期7天的油豆腐,至今为止还没有人来处理此事,销售过期食品,是违法行为,今天可以卖过期7天的油豆腐,明天就有可能卖过期更久的肉,绝对不能纵容不良商家,维权不仅仅是为了维护自己,也是为了广大消费者避免踩坑,遇到这样的不良商家,必须严惩,现在诉求:购买油豆腐的还给我,并按照《食品安全法》148条:增加赔偿金额不足一千的以一千赔偿,
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我于2025年9月17日下午3点半左右,在大润发优鲜上购买了可食汇孜然羊肉串一盒,单价69.8元/500克。单品详情上面保质期是一年。于2025年9月18日下午6点半左右收到商品,发现产品保质期就三天,品牌也不是可食汇而是可润食品。宣传的保质期与实际商品标注不一致属于虚假标注违法行为,商家需承担行政处分及民事赔偿责任。故要求商家赔偿500元。另外实际送货商品为临期产品,商家在店铺页面、商品详情页以及标题等各个显眼位置,均未做临期字样的提示。商家的这种行为严重违法了《食品安全法》,同时侵犯了自己作为消费者的知情权,遂向消保所投诉。我购买的是肉类,易腐坏变质,还有几个小时到期。已经变质。根据《食品安全法》,经验明知不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以要求经营者支付价款十倍的赔偿金。约500元。故一共要求商家赔偿1000元,并退款。
已完结
