投诉详情
已退款

邻几便利店三明治现毛发且服务推诿

2026.6.9号11点43分在安徽省合肥市蜀山区,蜀山国旅大厦店:邻几便利店购买了:JY牛肉蛋芝士蔬菜三明治,在店里吃面包里面吃出不明毛发,立即找到店员,店员说店长在睡觉,她管不了。我让她打电话给店长,她不同意,我问怎么办,她们说和她们没有关系不是她们做的,是总部发的。还让我明天来等她们店长来解决,我不是这边的,明天来不了,我就强调可以打电话问问店长怎么处理。但是她们不予受理。从出现问题到谈话全程她们没有道歉,一直推脱,让我觉得不舒服。我要求退款、赔偿➕道歉!
投诉编号:101558870
投诉对象
邻几便利店
近30天投诉解决率50% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
500元
投诉问题
#有异物 #服务问题 #态度恶劣
投诉进度
相关投诉推荐
邻几便利店售卖过期食品
11月3日晚上十点左右,我去,长山北路,邻居便利店,购买了一个面包,但购买之后告知我买一送一,并没有提前告知我已经快过期,保质期是11月4日,但我买的时候已经11月3日晚上十点我作为消费者商家有必业提保质期是11月4日,但我买的时候已经11月3日晚上十点,我作为消费者商家,有必要提前告知我是临期食品,但商家却没有告知,我*律也明确规定,临期食品需要特别标明,并且让消费者都可以看见,我请问这是不是变相的欺诈消费者损害消费者权益呢?我吃了一口之后肚子特别疼,我的权益由谁来保证?
已完结
邻几便利店槟榔小包装全部破损
2026年4月9号在合肥庐阳区濉溪路112号万豪广场A座商106零几便利店购买一包伍子醉湘潭铺子五十元槟榔出现里面小包装全部破损问题
已完结
邻几便利店售出虫蛀玉米拒认问题
于2026年3.31号早上7:42分在安徽省合肥市包河区桐城南路邻几便利店购买了一根玉米。事后吃的时候发现被虫拱了痕迹,商家非说是被磕坏了并不是虫拱了痕迹。正常磕坏了为什么会有洞洞留在玉米上呢,磕坏了还不是集中一块地方,挑着地方磕啊。要求商家给予赔偿。
已完结
邻几便利店达芬奇食品现黄色胶状异物
早上邻几买的达芬奇,半个小时左右打开盖子上全是黄色胶状异物很黏手。质量没有保障
已完结
邻几便利店销售方便面含异物拒赔付
本人于2026年1月31日,通过淘宝*台在‘邻几便利店’购买了‘今麦郎板面’,食用时发现内有明显异物。依据《食品安全法》第一百四十八条,销售者(邻几便利店)应承担首负责任制,先行赔付。但卖家不仅拒绝处理,还推诿要求消费者自行联系生产厂家(今麦郎)。 我的诉求是: 1. 邻几便利店依法承担首负责任,退还货款并赔偿1000元; 2. 生产商今麦郎对该批次产品的质量问题给出正式解释与道歉; 3. 淘宝*台对入驻商家的推诿行为进行监督处理。
已赔偿
邻几便利店价格高服务差不兑奖
我要投诉阜阳市妇女儿童医院邻几便利店价格高两三块钱卖给我10块钱服务差带奖的泡面中的也不给兑换
已完结
购买过期牛奶要求依法赔偿
我于2025年12月20日在安徽合肥 邻几便利店有限公司(安徽邮电学院店)购买牛奶等商品 后发现牛奶已过期2天 我的诉求是按照*法律规定进行赔偿
已赔偿
邻几便利店关东煮现苍蝇拒处理
规定10.17下午在合肥砂之船奥特莱斯附*逛街,买到的关东煮出现了食品安全问题,那么大一只绿豆苍蝇店家处理态度不积极,企图糊弄消费者,本来店内可以当面解决的问题,糊弄我离店加微信说和店长反馈,结果后续一直不理我,直到十多天过去了都没解决,并且当日就有轻微呕吐症状第二天还拉肚子,面对这样不负责任的店家,希望有关部门可以尽快帮助解决,针对食品安全问题可以让他们也重视起来,今日一只苍蝇明天别的的谁还敢在外面吃喝呢?我要求以《食品安全法》第一百四十八条第二项对店家处理。
已完结
连锁便利店售卖变质汉堡
本人于2025年10月13日周一晚6.55左右,在附*贝蕾教育接晚托班孩子回家,看见楼下一个新开的便利店,随即带妻子孩子进去逛逛,期间孩子说饿想买点汉堡吃,妻子便用微信扫码支付了6.9元,让营业员加热了汉堡,出门孩子正吃汉堡是时,妻子说汉堡有味道,我闻了下确认有很重的馊味,我也边立刻让孩子停止食用,立刻返回该便利店、拨打了12315消费者热线后与营业员小姐姐交涉。营业员用电话反馈给督导,开的电话免提与督导反馈交涉问题,也让营业员当场闻了汉堡,营业员也在电话中确定汉堡馊味。后续督导添加了本人微信及电话沟通处理事项,当时态度非常好,我也在督导电话建议带孩子下去了县医院急诊科检查,检查回来将急诊发票拍照发给督导,对方微信支付了我18元急诊费。现要求道歉!并根据食品安全法10倍赔偿,不足1000元,按照1000元赔偿!我要的不是赔偿而是一种商家的处理态度和社会责任感。或者直接以我的名义向庐江县红十字会捐款1000元算给我的赔偿也可以。我要的是商家敢于承担敢于直面问题的态度。道歉必须要有。
已完结
邻几便利店店长服务态度恶劣
每一次只要是年纪大的那位店员 她的态度都特别差 总是皱着眉头说话 有的时候还被她啧一下 这是在和顾客表达不满吗 我又没做什么 我出示券码你自己误以为别的了 还给我啧一下 我真是忍无可忍 每一次都是那态度 问了一下才知道原来是店长 店长就了不起了吗 要给顾客气受 不想上班可以不上班 服务行业就这态度 怎么当上店长的 公司怎么培训的员工 (瑶海龙湖天街店)
已完结