万师傅无故封号并罚款要求恢复

事情经过，2月1日，在万师傅家庭服务*台下单，清洗油烟机电机，跟安装，师傅清洗时没有拆电机，导致电机进水，第三天导致电机不能正常运行，跟转动，当时师傅自己还说了要拆电机，这个事情，然后我也说了一句，我说抖音*台别人发布的清洗教程是拆了电机洗的，他后面又说这个电机是密封的，应该不会进水，然而导致电机进水了，不能正常运行了，万师傅*台是有三天质保的售后服务，刚好我的还没有过质保期，现在情况是反应了万师傅APP*台，但是没有给出合理的解决方法，我打万师傅APP，人工客服电话也打不通，跟他们线上客服也说了，催促处理，第一马上过年了，很多岗位的工作人员要休息了，第二现在家里不能做饭，没有油烟机抽油烟，家里味道很大，呛鼻，希望第三方人员介入一下，帮我协调一下，尽快处理此事

我们是网上售卖家具的商家10月28号在万师傅*台下了一个安装单子订单编号p49*******06 他们师傅10月29号上门安装的时候由于我们的客户不在家家里只有一个十来岁的小女孩 师傅竟然在安装的过程中看黄片还调戏人家小女孩要带人去开房简直禽兽 我们投诉*台客服联系我们说给补偿60元优惠劵简直滑稽 我们要求赔偿客户1000元精神损失费并上门道歉

我于2025年6月13日12点55分通过深圳市小亿网络有限公司的万师傅*台下单“厨房水槽安装”服务，6月15日我发现我新装修好未入住的新家已经泡水，检查后发现是厨房阀门接口没有安装好，现导致我家中家具被水泡坏，我随即发起售后，目前在客服受理阶段，界面显示*台客服将在1-3个工作日介入处理，今天是第三个工作日，我并没有接到任何客服的电话，无奈前来消费保寻求帮助。我的诉求有：1.退回我为此项服务实际支付的金额78元2.对我所有不可逆的损失进行赔偿

2025年1月27号早上10:47我在万师傅*台下单维修洗衣机的问题（洗衣机不排水 滚动有响声的问题） 万师傅*台派来的龚师傅上门维修时工具不齐全！缺少专业的维修知识！以估计可能这种模棱两可的话语来判断洗衣机的问题 在他维修之后洗衣机从有响声不排水的问题变成了不工作！！！！直接给我修报废了！我直接点了*台退款 不愿意退换预约费用！变相威胁我们强要上门费 才肯退钱！付完上门费还不服投诉！*台像个*人一样！不隐藏用户的投诉信息和住房信息！直接曝光！还不作为！什么都不处理！！！！！导致我被龚师傅威胁强行撤回投诉！要赔偿我原本洗衣机的费用以及强行索取的上门费！！！！！

2024年4月3号，在*台下单，客服安排上门师傅，安装空调，安装过程中，师傅不小心把铜管折了，当时师傅说补一下，我也同意了，补了以后又说氟没了，加钱补氟，当时花费下来，总数接*700元，深圳4，5月，基本都是雨天，天气算凉快，中间这两个月没有开过空调，直到6月中，开空调发现没有任何一点制冷，联系客服，客服回复，联系不上之前的上门师傅，安排了新的师傅上门检查，花费30元上门服务，以及100元高空费，*台承诺售后90天质保，有问题免费上门检查，就因为联系不上之前的师傅，就让我们自己承担所有售后费用，光上门检查的费用就花了130元，上门检查的师傅，检查以后，证实铜管破裂，里面的氟也漏的一点不剩，现在需要换铜管和重新加雪种，铜管3米300元，雪种250元，高空100元。加一起650元，这个费用，我们没有办法承担，外机挂在7楼户外，我们没有办法检查验收，只能看后期使用，既然*台承诺了90天的售后服务，为什么现在又不能给我们提供？现在我们要求*台给我们提供以下其一的售后服务， 1，要么找到之前的师傅，兑现90天售后服务，上门修复， 2，安排新的师傅，免费上门修复， 我们在售后范围内，就理应帮我们解决问题，联系不上你们的师傅是你们的问题，不是消费者的问题。

之前叫万师傅*台来修日立*空调，师傅说是电路问题，后来维修支付了550元，维修后没有任何效果，叫师傅过来检查，师傅用测温*说是正常。后来我请人调取空调面板出风口温度，显示不正常，并向万师傅*台提交。万师傅*台售后认为师傅测温正常，我多次强调带有传感器的空调面板调取的温度才准确，后来售后叫我请其他人员检测。于是我请日立维修人员检测，检测结果是其中一台空调电子膨胀阀损坏，进行了调换，并支付了600元。后将相关证据提交万师傅*台，催促多次，没有任何回复。第一张图片是万师傅修理后的温度。，第二张图片是支付万师傅的550，第三张图片是日立维修人员更换电子膨胀阀，第四张图片是日立维修后的温度。第五张图片是支付给日立维修的600元。现在要求退款。

我于2026年6月14日在万师傅小*台下单并支付30元预付服务费，请求*台派一名师傅上门更换一套灯具，*台显示一名叫严师傅的接单，之后严师傅与我联系并到达现场，处理流程极其不严谨，体现在以下方面: 1.上门提供灯具安装更换的师傅未携带电工工具； 2.师傅利用我提供的工具将旧的灯具进行拆卸； 3.拆卸完成后要求我加价50元才可以帮我更换灯具； 4.我明确告知师傅，其行为不符合有关规定，且收费价格明星高于市场价格，且未在服务器告知我具体费用及收费标准，存在欺诈不透明及坐地起价行为；5.我要求师傅将我旧的灯具恢复安装，师傅未予以理会，且要求我对其行为进行投诉！

我是入驻师傅26年5月26日万师傅*台接商家展示柜接市电的单子，接好后有低柜的3条灯带和高柜的2条灯带不亮，商家说我都是搞坏了要我赔500。实际状况是只有低柜不亮的3条灯带是我现场接的线，其他是出厂接好的与我无关。 *台原因我无法打售后，后续至今*台只给我打通了2次电话，1次是5月30号在没有像我了解事情的情况下偏向商家诉求要我赔偿，我不接受让他们跟安装的客户和后续处理维修师傅确认真实情况再沟通。第二次电话是6月6号，实际情况是灯带未烧坏，有线接错了，但未明确哪些线（是否是我接的线还是出厂接的线）依旧要我赔付350(此单才150)，且不说是否是我造成的，这个数字就不合理。 *台处理态度过于偏袒敷衍，效率低下。

我要投诉万师傅，深圳市小亿网络有限公司，这个是万师傅*台提供给我说是万师傅的官方网站，里面就是这个公司，统一社会信用代码914403********043D，事情是这样，我下单了维修门的工单，*台提供一个师傅联系我，要上门才能定价，上门后师傅说要120元，我说太贵了，能不能优惠点，他没有说话，师傅直接走了，没有维修过。他叫我取消工单，我也不懂，取消了，又重新叫了一个师傅，结果这个单子预付的钱没有退还给我，还说是我问题需要我支付，客服态度也很差。我要求*台把30元的收费退给我。

我是安装师傅，5月25号*台客服发信息给我说添加一下*台派单软件，当时家里有老人不舒服要到医院里，所以没有仔细看内容，一会商家发信息给我说，一张床铺安装，价格42元钱*台抽税点，路程有17公里吧，当时也没有收到*台派单信息，我以为商家是以前合作的，发信息给我说床铺安装，我没有接订单，到了晚上*台给我发信息说我，拒绝订单，*台罚款200元钱扣信誉分20分，账号封号，42元订单到手30元都不到，罚款200元...我以前*台上给我拼单，我都没有拒绝过，，关键我当时也没有报价该订单，也没有*一口价订单，现在账户余额被冻结了，希望贵公司把冻结了钱解封，