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宇航人虚假宣传诱导办卡拒退定金

请详细描述消费纠纷过程，在2025年8月7日，我当时正术后三个月，在医院中医调理，内心极度恐惧，身体极度虚弱，通过*台对接了宇航人生物科技有限公司业务员李珍珠，她虚假夸大宣传产品功效，说防癌抗癌，调三高，大夫专家的说辞，图片视频，个人案例，说疫情时办卡8——10万，现在低至一万，诱导交定金5000元，最后活动方案出来最低21588元，这就是欺*消费者，我说不办卡了，业务员不给退定金，要求按原价给我产品也不行，她说活动两天过期作废，没办法我2025年8月23花呗支付大部分，办了会员卡，过了一天，我还是觉得压力太大，投诉了商家，他们有专门法务人员对接，我当时身体心情都不支，最后给打了一点折。没想到不到一个月，在2025年9月9日，业务员又来二次，违反会员权益第三条规定：后期不受市场涨价影响，要求我转账1000元，解冻账号，后期还多次要求我参加活动，升级等，被迫转账5000元，在2026年4月，我因服用沙棘果浆酸性食物，引起胃部不适，想调换一下，业务员再次侵害我权益，协商解决没达成一致。现在我投诉求是： 1.我的8盒沙棘油可以给我发货 2.沙棘果浆我要求退款 3.后期欺*诱导交的钱6000元退回

投诉编号：101557422 2026-06-09 10:14:57

投诉对象

内蒙古宇航人生物

近30天投诉解决率100% 平均处理时长：7天内

涉诉金额

14000元

投诉问题

#霸王条款 #不予退款 #虚假宣传

投诉进度

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宇航人虚假宣传诱导办卡及二次消费

投诉人：刘爱荣(被逼第二次投诉，办卡后又违规操作，侵害会员权益，二次消费，诱导逼迫参加活动) 电话：159****1594 在2025年8月2日，本人大病术后三个月在医院中医调理身体时，无意中添加蒙草小果沙棘，说沙棘能调我身体，一系列虚假宣传，还说小白鼠用后对血压血脂的影响，我买了两盒果浆一盒沙棘油尝试一下付给蒙草小果沙棘果浆350元，顺丰到付1500元，到了8月7日，给对接了宇航人客服李珍珠，工号：E6006，她又夸大虚假宣传沙棘的功效，说能调三高，防癌抗癌等，发了大量图片，专家教授的视频个人案例等，别人交费截图等，推荐交预订金5000元办会员卡，说疫情期间办卡8万到10万，现在低至一万，交了定金后，办卡最低21588元，这就是强卖强卖，欺*消费者诱导办卡，我术后没钱，想不参加办卡了，协商按原价给我交的5000元产品，业务员说不行，活动两天过期作废，这就是霸王条款，在诱导逼迫之下，我没办法2025年8月23日花呗支付，过后我觉得压力大协商退回，业务员不同意，从投诉处理，也只是打了点折扣，退了3755元，我身体体力脑力不支也没办法，想这样安心尝试产品，就这样办了会员！会员权益第三条明文规定：后期不受市场涨价影响，没想到在2025年9月9日，业务员就来说经领导研究决定，生产线全面升级，我权益受影响，让我交了1000元解冻账户，这就是二次消费我，业务员违反规定。侵害我的会员权益第三条：后期不受市场涨价影响，还是身体原因，头脑体力都不好，又一次被*被消费。到了年底，业务员又来让我参加积分兑换活动，说我有3000积分再交1000元就抵4000元，没想到活动明细出来最低方案8000元。权益升级，可以拿库存兑换需要产品，包括专利产品兑换，这样就诱导我又交了4000元，这次活动共交5000元。服用后胃部不适产品酸味大，想按会员权益兑换，她发给我图片有的产品没想到业务员说不能兑换，这件事也彻底激怒了我，我请为我讨回被*的费用！业务员不但没从2025年8月24日我第一次投诉欺*我办卡中吸取教训收手，后面反而变本加厉来侵害我会员权益，一次次得寸进尺，请帮老年重病患者人主持公道，追回被迫所交的钱，退费：25683元

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