花神生物虚假宣传诱导消费拒不退款

本人于2026年5月3号通过抖音台加上对方的微信给了我方案我第一次购买产品1086元，承诺说8-15左右明显的消除30%，35天能够全面完善好眼袋，4号晚上第一次晚上用产品到15号早上截止，15号说准备进入代谢阶段再次说要购买后面的产品，该商家事前宣传其产品可有效收缩面部毛孔，以此引导本人消费，两次都是先收定金给对方，且钱是打到个人账户不是公司的给，也不给开发票，累计消费金额5874元。消费过程中，商家未提前完整公示全部收费明细，通过分步引导方式层层诱导追加消费，且每一次缴费前均告知为最后一次费用。本人完成全部缴费、配合使用产品后，未产生任何宣传的收缩毛孔效果，商家宣传功效与实际产品效果严重不符，属于虚假宣传。 事后本人向商家申请退还费用，商家无合理理由拒绝退款，侵害消费者公*交易权与知情权。 现依法投诉，诉求商家全额退还消费金额5874元，并请监管部门核查其虚假宣传、诱导消费的违规经营行为。