维鲁斯网络静默扣费99元侵犯知情权

在2026年4月4日凌晨3点45分，扣了我99块钱，我一直没有注意，今天看账户才发现，3天前在音频大师软件购买了0.01享受免费三天使用软件，当时它也没有说3天后要扣款签约，况且我也没有签约，后面我就没有注意了今天早上莫名其妙就被扣了99块，况且3天免费期也不到，度小满恶意诱导，虚假宣传，我的诉求是退还99块。  向010-123 63北京人民银行投诉度小满成为不诚信网贷*台的诈*工具，投诉对象：北京度小满支付科技有限公司，地址：北京市海淀区西北旺东路10号院西区4号楼3层301室；向0575-123 45绍兴民生热线，微信公众号“*信访局”投诉，投诉：绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司，地址：浙江省绍兴市越城区灵芝街道金滩大厦1002室-5。

本人于6月10日早上无缘无故扣取99元费用，非本人消费时间是凌晨4点10分。要求退款，不允许后续扣款

绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司通过度小满支付渠道分别在2026年05月09日05:00:05及2026年06月09日04:05:47两次无故扣款共计198元，且未收到扣费前提醒或短信通知，涉及“诱导订阅”“不知情扣费”等问题.

2026年1月10日到5月10日每月10日，我通过度小满支付被绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司无故扣费99元。此前可能仅在其旗下网站点击过0.1元试用服务，全程未看到任何明确的自动续费提示，也未进行二次确认，更未主动开通续费功能，属于不知情被动扣费。甚至现在也找不到相关软件的协议管理，扣费后我未使用任何付费会员功能，该行为涉嫌诱导消费、违规自动续费，严重侵害了我的消费者知情权与财产权。收款方为绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司，通过网上支付度小满钱包支付扣费。现诉求为：全额退还99元扣款，并立即解除所有与该公司相关的自动续费及代扣协议。

维鲁斯公司凌晨每月都是静默扣费99元 本人于2025年12月10日凌晨开始，在完全不知情、未收到任何续费提醒、未经本人授权确认支付的情况下，被“绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司”通过“度小满支付”渠道从本人建设银行储蓄卡（尾号2189）中无故扣除人民币99元。 一共扣了五个月，2025年12月，2026年1月，2月，3月，4月，本人从未主动开通该公司任何软件的会员服务，也未授权任何自动续费或免密支付。该笔扣款发生在凌晨时段，属于典型的“静默扣费”违规行为。商家利用“免费试用”等诱导方式，默认勾选自动续费，未明确告知扣费规则，严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权和财产安全权。 现正式要求： 1. 全额退还无故扣除的99Ⅹ5=495元； 2. 立即、永久关闭本人所有支付账户与该公司的自动续费/免密支付授权； 3. 对违规扣费行为作出合理解释。 本人已保留银行扣款截图等证据。请贵*台尽快核实并协助处理，否则本人将同步向全国12315*台、银保监会继续投诉维权。 涉诉金额：495元

维鲁斯公司凌晨静默扣费99元 本人于2026年6月8日凌晨，在完全不知情、未收到任何续费提醒、未经本人授权确认支付的情况下，被“绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司”通过“度小满支付”渠道从本人农业银行储蓄卡（尾号5075）中无故扣除人民币99元。 本人从未主动开通该公司任何软件的会员服务，也未授权任何自动续费或免密支付。该笔扣款发生在凌晨时段，属于典型的“静默扣费”违规行为。商家利用“免费试用”等诱导方式，默认勾选自动续费，未明确告知扣费规则，严重侵犯了消费者的知情权、自主选择权和财产安全权。 现正式要求： 1. 全额退还无故扣除的99元； 2. 立即、永久关闭本人所有支付账户与该公司的自动续费/免密支付授权； 3. 对违规扣费行为作出合理解释。 本人已保留银行扣款截图等证据。请贵*台尽快核实并协助处理，否则本人将同步向全国12315*台、银保监会继续投诉维权。 涉诉金额：99元

您好，查询账单：绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司莫名扣款99元。我没有主动开通年度会员，只无意间点过几分钱试用，开通时自动续费小字隐藏、没有醒目提示，扣费前无短信、推送提醒，凌晨静默自动扣款，本人不知情、未确认续费。 诉求：1、全额原路退还99元；2、立刻解除我账户和维鲁斯全部代扣签约，杜绝后续再扣费；麻烦加急处理。

维鲁斯公司凌晨静默扣费99元本人于2026年6月1日凌晨，在完全不知情，未收到任何续费提醒，未经本人授权确认支付的情况下，被"绍兴维鲁斯网络信息技术有限公司"通过"度小满支付"渠道从本人储蓄卡(尾号6924)中无故扣除人民币99元。本人从未主动开通该公司任何软件的会员服务，也未授权任何自动续费或免密支付。该笔扣款发生在凌晨时段，属于典型的"静默扣费"违规行为。商家利用"免费试用"等诱导方式，默认勾选自动续费，未明确告知扣费规则，严重侵犯了消费者的知情权，自主选择权和财产安全权。现正式要求：1。全额退还无故扣除的99元；2。立即，永久关闭本人所有支付账户与该公司的自动续费/免密支付授权；3。对违规扣费行为作出合理解释。本人已保留银行扣款截图等证据。请贵*台尽快核实并协助处理，否则本人将同步向全国12315*台，银保监会继续投诉维权。涉诉金额：99元

我在2026年5月29日凌晨2：05分的时候，建行卡上被莫名其妙的扣了99元，显示的是度小满支付-维鲁斯40******01，没有短信提示，就只有银行自带的动账提醒，没有提前联系告知，也不知道是什么费用，还是凌晨这么敏感的时间，完全是为了躲避和恶意扣费！！

本人于2026年5月29日凌晨0:04，发现维鲁斯通过度小满支付无故扣款99元。经本人查账，该行为一直从2026年1月起至今，其中2026年1月23日还曾扣款0.01元，扣款明细:储蓄卡尾号1773，交易场所显示:度小满支付-维鲁斯电话40******01，对方户名:维鲁斯40******01。本人没有度小满帐号，也未主动开通任何会员服务，更没有收到任何扣费前提醒和短信通知，属于典型的不知情扣费行为和未经允许私自扣费。该扣费发生在凌晨时段，明显是利用用户休息时间规避提醒，严重侵犯消费者知情权与选择权。现正式要求:1.全额退还每月扣除的99元及2026年1月23日的0.01元。2.立即解除该商户对我银行卡所有代扣/自动续费协议。3.对违规扣费行为作出合理解释。请尽快处理并联系本人，否则将同步向12315、银保监会继续投诉，本人联系方式178****6882