微博钱包外包催收暴力骚扰及信息泄露

本人于2022-2023年找微博借钱，现因大环境不好，导致还款困难。但是在有能力的情况下，会不定期的还部分进去。微博*台无视本人想要缓催的意愿，将本人的信息委托给第三方公司催收。第三方公司在未联系到本人的情况下，联系了家里的高血压老人，致使老人家高血压发病住院。本人在第一时间联系第三方及微博借钱*台，第三方无视本人要求一直要本人还款，不然还会联系家里的老人。*台方无视本人被催收导致家人出意外的情况，坚称已委托给第三方江西鹰潭智慧金服产业园管理有限公司，让本人联系第三方处理，他们不监管。此做法违反了相关法律法规，请有关部门重视处理。

我于2023年在微博*台借款，期间一直正常按照约定还款，但是后来遇到经济问题还剩一部分暂时无力偿还，所以逾期了。这期间微博一直电话催收，后来江西鹰潭的所谓调解人员联系我，直到7月22号，一个我户籍地号码打来电话，自称是某某资产评估*台，既没有表明受谁委托，也没有表明自己的合理身份，不停的给我和非紧急联系人打电话，然后才去P图等手段，冒充公职人员行使执法权，在我电话联系后仍然态度嚣张，我表达了再骚扰我的家人和威胁恐吓的口气说上门去居委会我就要报警，对方仍然十分嚣张让我和派出所民警留下他的号码，并扬言继续要未经我同意上门进行所谓的核实。在对方昨天给我发的一条彩信中，我发现对方拍摄的图片是位于江西鹰潭市文坊镇*支部，所以一下子明白了这是微博钱包委托的鹰潭第三方催收公司。对方连自己的真实身份都不敢公开，却叫嚣着要违规联系我的村委会，非紧急联系人的家人，行为十分恶心且严重影响了我家人的生活。我已经联系了我们当地的派出所民警同志和网警的同学，我也会积极寻求法律的手段去维护我的权益

因为工作变故原因入不敷出难以还款 在我本人主动协商还款的前提下微博借钱还每天短信 电话骚扰不断 影响我正常工作以及生活 客服也是爱答不理 回答问题模棱两可甚至鼓励客服借钱卖血 工号：6619 激化矛盾 微博借钱高利贷 而且不让客户查看合同 一直在说系统维护 ！客服也是不解决问题！微博借钱光明正大爆通讯录 不解决任何问题 已经严重影响到我本人正常生活了 现在有自残倾向 微博客服不承认 微博借钱在我本人不知情的情况下把不明快递发到我的户籍地进行骚扰 不让我正常工作以及生活 我已经明确表明我的还款意愿了 并且没有逃避积极还款 没有失联 微博借钱高利贷严重暴力催收 而且合同也不给看 一直说系统故障

我于2023年4月4日在微博借钱*台借入本金10000元整，2024年4月4日为最后一期还款日，我因最*失业和生病没有经济来源一下还不上了，我已和客服人员还有所谓的贷后人员说了自己的情况，需要时间周转但不会超过一个月，也愿意承担逾期的利息、罚息，但催收人员在我本人并没有失联的情况下在我的微博下面公开留言我欠钱不还，违规使用私人号码发短信威胁本人，已给本人的身心造成极大伤害，先要求*台给我一个说法并告知我催收人员的公司名称，对于这种违法违规行为我必追究到底

2023年10月份通过微博借款借了8000，当时有困难实在没有办法，但是微博的借款利率很高，高达将*36%年利率，然后正常还款了两期，后面因为生病导致没有上几天班，工资很低逾期了，我当时就跟微博客服打电话了，说明逾期情况，是遇到困难，后续有了会还上，我是有还款意愿的，我经常联系微博在线人工客服，以及官方客服电话，找他们沟通，说明自己的困难以及还款意愿，希望他们多给我点时间，但是他们的催收特别暴力，恶意骚扰我本人，恐吓我本人，还从各种社交方式联系我，随后我又莫名其妙的收到，某协商中心的电话，然后还给我发律师函，我后续又联系微博客服，他们直接不理，让我找这个调解中心，我现在要求微博，立刻撤销我在调解中心的案件，并且官方跟我协商还款，降低利率。

微博钱包未经允许私自扣款开通惠生活会员，客服一直联系不上，也无法关闭自动续费，我并未购买任何权益，我要求微博钱包退款并取消分期服务

我的微博钱包，明明没有开过权益，结果今天凌晨扣了我149的会员，联系微博客服一直联系不上，打了客服电话一直打不通，恶意扣费不解决问题

本人银行卡尾号【4044】，于【2026年6月10日 14：09分】使用微博借钱后被"新浪支付-上海钛翮信息科技有限公司"无故代扣【149】元。 本人从未主动申请、购买任何会员或增值服务，未在页面明确勾选同意扣费，未收到开通确认短信或二次验证，完全不知情情况下被扣款，属于诱导勾选、隐瞒扣费条款的违规代扣行为。 现要求： 1. 立即全额退还【149】元，原路退回本人银行卡； 2. 永久解除本人银行卡与该商户的所有代扣/快捷支付授权，不得再发生任何扣款； 如未妥善处理，本人将进一步向人民银行投诉反映 我从未在该公司或其关联网贷*台主动开通会员、购买服务，也未在任何页面以显著方式被告知将收取此费用，申请借款/操作时页面以极小字体默认勾选"权益会员"，属隐瞒重要条款、诱导捆绑消费、强制收取前置费用的违规行为，侵犯消费者知情权和公*交易权 事发后投诉人联系客服未获合理处理，现要求被投诉方： 1. 全额退还违规扣取的【149】元； 2. 立即停止对投诉人账户的任何代扣授权； 3. 对被投诉方涉嫌欺诈性捆绑销售行为依法核查处理。

*台于6月8日凌晨未经我许可擅自扣款149，没有任何短信提醒，导致我发现的时候根本不知道是从哪扣的款，搜索了公司才知道是微博钱包。权益我全部没有使用过，发现自动扣款后于6月9日中午及时反馈给客服，客服先是说不退款，后面又说退百分之五十，最后电话联系我说退90。我的诉求就是希望*台全额退款。

2026年6月8日，在微博钱包网贷*台借款后，遭遇不当违法催收威胁联系公司，之前已经协商缓还，希望停止不正当违法催收。