桔多多违规收取高息及未公示真实年化成本

该*台向本人发放于2026年4月12日及4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 我实名认证之后七折券消失 属于他们内部系统问题 后联系客服 客服未能解决根本问题 声称换绑手机号导致是我自己的问题 如果该*台换绑手机号会导致七折券无法使用应该在换绑手机页面做出提示！而该*台没有任何提示 七折券要么就别给 给了却因为他们内部系统问题无法使用 结果要用户自己承担 属于欺诈消费者 要求桔多多方面给出解决方案 要求两笔还款必须按照七折券的金额还款 请联系手机号码 153****5307

本人于2025年10月28日上午收到宜口袋客服电话称有一笔贷款可以不看任何资质就可以下款。抱着试一下的态度通过微信小程序点了进去。点进去后直接微信授权刷脸，不用填写任何资料，直接通过。放款方是宜口袋小程序里面的第三方放款，显示一个叫橙心贷的*台。在2025年10月31日凌晨2点06分15秒通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司放款人民币8400元。但是在2025年10月31日凌晨2点06分18秒被桔多多也是通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司在非工作时间且未经过本人允许在本人不知情的情况下违规划扣了人民币8335.18元（扣款理由为桔多多逾期扣款）。但是本人未在桔多多*台借款。后经过网络查询橙心贷和桔多多均跟辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司有关联。这明显是左手倒右手，属于明显的违规套路贷。后我联系桔多多客服让对方给我发借款合同和扣款协议。但是但现在为止仍未收到！从橙心袋小程序了解，运营公司是广州市雪松互联网小额贷款有限公司，大家可以在微信搜索“*信访局”公众号，发起投诉：橙心袋的投诉对象：广州市雪松互联网小额贷款有限公司，地址：广州市越秀区解放南路123号16层1601单元。桔多多的投诉对象（天津明东华融资担保有限责任公司或者辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司）：1：天津明东华融资担保有限责任公司；地址：天津市河西区陈塘庄街道洞庭路27号B313:；2：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号（901房间）

本人下载了一款名为橙心袋的借款软件，上面操作申请借款并绑定了一张新的银行卡，结果今天早上6点多放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元（其中包括桔多多网贷公司所谓的逾期费1277.37元），本人从未在桔多多*台绑定被扣款的银行卡，桔多多有什么资格未经我授权强行扣我未授权的银行卡余额？本人需要桔多多立即退还划扣资金

我于2025年10月19日通过桔多多客服电话协商提前还款，客服随即发来链接进行线下还款，通过支付宝对公转账将剩余代还资金打入账户，客服说三天内会入账。然而经过三天后，借贷*台一直未有入账结清，导致桔多多后台暴力催收，向家人发送催收短信和电话。经过和客服多次协商退款，客服一直推脱说加急处理，退款金额一直不到账！我的诉求是要求辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司原路退还我提前结清的那笔4429.04元资金！

桔多多*台无故自动续费会员且拒绝退款，侵犯消费者权益 投诉内容： 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务，后续在不知情的情况下被*台自动续费2次，导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元，合计997元。 本人从未主动授权或同意续费，发现后立即联系桔多多在线客服（客服工号：柠檬小桔）申请退款，但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝，且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求： 立即终止未经本人确认的自动续费服务； 退还三次会员费用共计997元；客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定，要求不用结清账单退还会员费用

洋钱罐及宁波通商银行违规跨省放贷与乱收费 洋钱罐等多家机构违规跨省放贷及乱收费 洋钱罐*台、宁银消费金融有限公司、宁波通商银行股份有限公司、云南国茂融资担保有限公司、广西联合资产管理股份有限公司、广西广投资产管理股份有限公司、通联支付网络服务股份有限公司、宝付支付、京东支付 投诉内容 本人于2024年8月14日，通过洋钱罐*台办理借款，放款本金9000元，资方包含宁银消金与宁波通商银行。自2024年9月至2025年7月，*台通过通联支付、宝付支付、京东支付等渠道，在每个还款日统一代扣当期款项，其中除宁波通商银行的还款外，还包含多笔向第三方机构收取的担保费与服务费。现就多方违规行为投诉如下： 地方法人银行违规跨区域放款 宁波通商银行注册地为浙江宁波，属于地方法人银行，按照监管规定，不得未经备案开展跨省互联网贷款业务。该行在河北省无实体网点、无跨区域放贷备案，违规向我发放贷款，违反互联网贷款相关监管要求。 ​ 第三方机构跨省违规经营，担保/服务行为无效 云南国茂融资担保有限公司、广西联合资产管理股份有限公司、广西广投资产管理股份有限公司注册地分别为云南、广西，超出自身经营地域范围，跨省向我收取担保费、服务费，属于超范围违规经营，相关收费行为不具备合法效力。 ​ 强制搭售担保及服务，无单独自愿协议 借款过程中，*台将担保服务、资产管理服务与主借款业务捆绑，未提供单独的担保合同、服务协议，未设置独立勾选确认环节，未征得我自愿同意，属于典型的强制搭售。依据《消费者权益保护法》及银保监会相关规定，该类捆绑收费行为违规。 ​ 未充分履行告知义务，侵害知情权与选择权 借款页面及合同未显著公示担保费、服务费的收费标准、收取主体、综合融资成本，我在借款时无法知晓这些费用的存在，*台也未提供单独的同意环节，侵害了我的知情权与自主选择权。叠加各项附加费用后，该笔借款综合融资成本已超出法定利率上限。 ​ 支付机构违规配合代扣，未尽审核义务 通联支付、宝付支付、京东支付等机构，未严格核验全部收费项目的合法授权，为多家跨省经营、违规搭售的机构提供代扣通道，未尽到资金审核与风控义务，导致无授权的第三方费用被直接划扣 诉求 1. 全额退还违规收取的担保费、服务费，合计1,072.12元 ​ 2. 责令宁波通商银行停止违规跨区域放贷行为，对该笔违规贷款予以整改 ​ 3. 督促云南国茂融资担保

本人于2023年1月27日及2022年10月8日期间，通过桔多多app借款网贷约3.75万元整，年化利率超过36%且违规收取担保费、服务费等相关费用；特申请相关费用退回！

桔多多目前为止还在一直骚扰紧急联系人。昨天和客服沟通结束。今天也在和催收沟通,下午就给我紧急联系人发消息骚扰。必须严肃处理。典型的

暂时比较困难，因为本人在上一家公司上班因产生一些纠纷，导致拖欠我四个月工资没有给我，目前在劳动仲裁和起诉阶段中，需要再停催20天时间，且之前收到桔多多*台工作人员利用私人号码进行暴力催收和恐吓。需要再停催20天左右。

在桔多多上有逾期欠款，因资金困难，未能及时偿还，现桔多多第三方催收暴力催收，威胁恐吓，泄露信息，造成*，影响个人生活跟工作