拼多多商家收货不退款且拒沟通

本人于2026年4月20日在拼多多上述店铺购买一双婴儿机能鞋（GB2155冰河蓝/白色，120码）。宝宝还不会走路，鞋子仅在家试穿2-3次，鞋面即出现严重开线、破裂，破损明显，非正常磨损。5月11日本人联系商家要求退货退款。商家回复称“开线属常规损耗”，仅同意补偿15元或寄回免费维修，明确拒绝退货退款。 1. 婴儿不会走路，仅穿2-3次即破裂，属于材质或工艺严重质量问题，不是“常规损耗”。 2. 根据《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货，经营者应承担必要费用。维修无法解决根本缺陷，拒绝退货不合理。 3. 破损婴儿鞋存在安全隐患（脱线、小部件脱落风险），商家更应主动退款。 投诉诉求： 1. 要求商家全额退款114.75元。 2. 要求商家承担退货运费。 3. 要求*台对商家违规行为进行处理。

我2026年4月2日在深圳徳物营养健康科技有限公司在拼多多*台的膳愈食养食品保健专营店（海南膳愈食养科技有限公司）购买两箱草牧里每日鸡腿，实付款76元人民币，2026年4月22日吃到一个变质发霉鸡腿，该店不支持“退一赔十，最低一千”。我在2026年4月20日在该店再次购买了同样的两箱草牧里每日鸡腿，价值89元人民币。商家联系方式为：02*******88。我的最终诉求就是“退一赔十，最低一千”，赔偿我1000元人民币，并由该店承担第二次购买的商品的退货运费。

你好，我是在2023年的嘟嘟*台购物时购买了一部手机，当时呢用到三个月就出现了质量问题。他当时就提出了护理的要求，说要付150元的手术费，否则就不处理问题。我们老年人也没遇到过这个事情，当时就听了他的说法，就交了150元。我就说我在表里我批了你们的产品，我要退货。他说你交了钱我就帮你处理。后来我交了钱，也把那个坏手机寄过去之后，他们就完全把我的微信拉黑了，和她电话沟通，他们也不接不回应我。在这种没有办法的情况下，我又及时和拼多多进行了投诉。拼多多也是。

本人自2025年3月9日起，在拼多多*台“喵梵思宠物用品旗舰店”（主体：绍兴瑞梵商贸有限公司）累计购买猫粮，实付928.5元。收货后发现该店铺存在重大违法违规问题：一是授权造假且无证经营，商家提供自我授权的无效文件，未公示宠物食品经营资质，却以旗舰店名义销售；二是销售变质产品，2025年12月批次猫粮泡水后油脂析出、酸败明显，猫咪食用后出现呕吐、眼红肿，商家还要求寄回销毁证据。 该商品页面明确标注“假一赔十”，我多次向拼多多客服反馈，*台推诿拆分诉求，喵梵思品牌方也回避核实授权。我已向*举报（案件编号：13*********************67），至今未获解决。 现依据《消费者权益保护法》及*台承诺，要求拼多多履行监管责任，责令商家一次性全额退还自2025年3月9日起的全部货款928.5元，并支付十倍赔偿金9285元（合计10213.5元），同时封店该店铺、下架全部商品。

本人在拼多多*台达利园官方旗舰店购买了一箱花生牛奶，到货拿了一瓶打开喝了几口发现有异物，从嘴里吐出来一看，是一只*透了的苍蝇，和*台反映情况后，*台偏袒商家没有给予任何处理 根据《食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的赔偿1000 我的诉求是是赔偿我500元

投诉主体上海寻梦信息技术有限公司（拼多多），*台入驻店铺森然家居床业（郝安太，廊坊霸州）无证入驻、未公示营业执照，*台未尽入驻资质审核义务。 消费者派送前提前退款并明确拒收，现已完成货物拒收退回，商家拒不拦件意欲扣运费，*台售后介入超3个工作日持续显示处理中，无故拖延退款、偏袒入驻商家，拒不裁定全额退款，违反消保法不得无故拖延消费者退款的规定。 诉求：1、督促*台立刻裁决订单197元全额退款；2、整改入驻商家资质审核漏洞，对无证入驻店铺依法处置。 附件同上证据。

参考模板： 26年5月18日在拼多多*台的冬日女装10店铺购买了一件商品 后续出现货不对板 根本不合适很勒而且并没有那么显瘦问题

在拼多多*台鸿运达家电店铺购买小风扇，本人18点完成下单付款，但物流信息显示当天13点就提前揽收；我的收货地址为湖南省，商家填写的快递单号收货目的地是北京市，商家编造虚假快递单号、实际没有发货，和商家协商退款，商家拖延不处理，诉求订单全额退款。

参考模板： 2026年5月29日在拼多多*台的店铺雪兰黛男女鞋子官方旗舰店购买一双鞋子，后续出现货不对版，发ab货的问题(如质量瑕疵、货不对板、售后无响应等);可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

我于2026年5月31号在拼多多*台成熙佳二机专营店购买了一款蓝牙耳机收到货当天我就发现耳机与他们宣传的功能不一样两张宣传图片上有一个自适应模式但是我实际收到手过后却没有这个模式后来我找商家询问好几次商家很明确的告诉我我购买的这款产品没有这个模式商家属于虚假宣传我要求退一赔三