中国银行乱扣费且未明示收费标准

本人于2025年5月8日晩在中国银行手机app客户端预约2025年吉祥文化纪念币蔓蔓日茂和永结同心纪念币套装，因重复预约，想要取消预约，在咨询过纪念币发售方得知可以取消后，因此我马上找客服取消预约，客服翻来覆去就是一句话，页面有字样文字描述提醒，一律不予退款。根据《消法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。以上。且说金银币特殊性不可退这个说法真是说不通。因为人预约到预约结束还有好几天，另外作为*五大行之一的中国银行app，利用大家对*台的信任有诱导发倾向。属于恶劣性质的诱导，同样的*台金币云商发售方可以取消，代售方却拒绝取消，严重侵害了我的权益。现诉求取消本人的预约，将账户冻结金额退还至本人账户。

2023年7月25日刚开始咨询七月底去本来就想找一家银行存钱，去了中国银行，没想买保险然后咨询完去银行之后银行人员，讲解了有保险业务而且未告知冷静期，银行人员当时未告知情况以为钱随时都能取出来，银行诱导买中银三星人寿保险并且还送礼品返佣，夸大收益价值，后来取钱取不出来感觉不对劲，一共是买了30000退保的话只能退20285，存在欺诈诱导签合同行为，回访过程中态度非常敷衍，未告知风险，只讲了收益，随后投诉要求解决，来了两位工作人员来我公司旁边还带了礼品，一直讲保险的好处还有她们自己也买什么的，让我凑钱把保费凑上，走的时候还硬塞礼品给我 我直接拒绝没收，她们问题也没解决

我的银行卡号因朋友转了一笔507给我了，然后就被冻结了，冻结了有6个多月了，至今还没有好，请求恢复账号正常

你好，我是尾号3887中行信用卡持卡人，现申请退还违规收取的全部费用，合计6475.86元，明细：利息1433.26元、取现手续费44元、分期相关费用4978.6元。 当初办理分期/取现业务时，工作人员没有明确告知真实年化利率、全部收费标准、计息规则，未履行风险提示义务，违反银保监信用卡规范通知要求。 现要求3个工作日内核实并全额退还该笔费用，请登记我的投诉工单并告知工号，若无法妥善处理我将向*金融监管总局12378投诉。

银行卡莫名其妙被扣掉了69.9块。忘退款。

我是中国银行信用卡的合法持卡人，已合法持有并正常使用涉案信用卡多年。*期，我对该信用卡自开卡以来的全部账单明细、计息流水及扣费记录进行了逐笔核查，经完整对账统计确认：中国银行在未取得合法收费依据、未对我充分告知、未显著公示计费规则的前提下，长期持续性违规向我收取利息、循环利息、复利、罚息、逾期违约金等各类不合理费用，累计金额已达50000余元。 上述所有息费收取行为，存在计费规则不公示、关系持卡*益的重大条款未提示、单方实施复利滚动计息、重复累加罚息、隐性扣费、不合理加重消费者责任等多项违规情形，严重违反了*金融监管规章及民事法律的相关规定，属于无效、违规且不合理的收费行为，已经严重侵害了我的知情权、公*交易权以及合法财产权益。现我依法进行实名投诉，要求被投诉方向我全额退还全部违规收取的费用，对自身违规计费行为进行整改，并就相关情况向我作出书面说明。 二、具体违规事实 （一）未依法履行事前公示、充分告知义务，严重侵害消费者知情权 自开卡用卡至今，被投诉人从未通过书面告知、弹窗提示、单独提醒、人工说明等任何足以引起注意的显著方式，向我明确告知涉案信用卡与持卡人重大利害关系相关的核心条款，包括完整计息规则、全额罚息计算标准、循环利息产生条件、复利滚动计费机制、违约金收取基数与比例、还款资金抵扣顺序等内容。 所有高额息费、复利、罚息、违约金均由银行后台系统单方自动核算、自动扣费，整个过程中不存在任何我知情、确认、同意相关收费的记录。被投诉人仅会在扣费完成后，于账单中被动展示扣费结果，事前没有公示、事中没有提醒、规则没有明示，完全违背了金融机构收费应当公开透明的法定基本原则。 （二）利用不公*格式条款单方加重持卡人责任，相关条款依法无效 涉案信用卡关于计息、罚息、复利、违约金扣费的所有条款，均为被投诉人事先拟定、可反复适用的格式条款。 在开卡签约直至我日常用卡的全部过程中，被投诉人始终未就高额计费、复利计息、全额罚息、违约金累加等严苛且加重持卡人责任的条款，履行法定的提示、说明、解释义务。该类格式条款单方面免除了银行应当履行的公示告知义务，同时不合理加重了持卡人的违约责任，依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，属于无效格式条款，对我不具备任何法律约束力，基于该无效条款产生的全部扣费均应当向我全额退还。 （三）违规实施复利计息、重复计息、罚息累加，违反金融。   

网上游戏交易的资金说是不明交易直接冻结我的卡

网上买卖游戏帐号收到的资金说来历不明直接就冻结我的卡号

中国银行拉存款送积分，当时的页面显示可兑换火车票飞机票，酒店，景点门票，自助餐券等，26年5月9日下午17点忽然开始停止兑换，出了公告说26年6月1日开始可以兑换火车票等，今天上中国银行App页显示仍然不可兑换，严重违背当初银行拉存款时给出的宣传，涉嫌虚假宣传，霸王条款，中国银行在兑换期间，任意长时间停止服务，导致积分无法在有效期内使用。要求延长积分使用期限，尽快开通积分兑换火车票，飞机票，景点门票，酒店，自助餐券等服务。

无缘无故冻结我的银行卡资金 几天了没得用