投诉详情
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讯飞樽鸿APP未经同意自动扣费

2026年五一期间准备在京东购买冰箱,弹出的链接有个*补贴类的链接,点击下载需要手机号身份证等信息,没有任何协议文件弹出和授权,樽鸿就自动扣费59.8元。接着提示感觉不对,直接卸载软件,因为没多少钱,就没当回事。20026年6月4又出现了自动一次59.8的扣款。这种欺诈和乱扣费,不能让它再坑人了。所以特投诉,申请退款,停止非法自动扣费,并促其从根本上解决问题,纳入失信名单,不能再坑不知情的人了。
投诉编号:101536239
投诉对象
广州市讯飞樽鸿信息
平均处理时长:7天内
涉诉金额
119.6元
投诉问题
#私自扣费 #信息泄露 #虚假宣传
投诉进度
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已退款
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