中意人寿电销误导要求退保退款

本人投诉中意人寿保险有限公司。投保时业务员存在严重虚假宣传/销售误导行为，隐瞒产品保障属性及退保损失，诱导投保。经第三方官方调解失败，保险公司仅给出3.2万元极低退保方案，以运营成本为由压价，拒绝我的合理诉求。依据《保险法》及司法解释，举证责任在保险公司，其无法证明已履行如实告知义务，应承担退保责任。现诉求为：按不低于全额保费85%的比例办理退保/退款。

“您好，我要投诉 中意人寿保险有限公司 在未成年人身故理赔中 错误适用保险限额，侵害消费者合法权益。 具体情况是： • 我是受益人，我妻子王亚立为我儿子 王英杰（2013年1月出生）在 2015年 投保了中意人寿保单（保单号：83****95）；我儿子与其母亲于 2025年8月 因意外车祸去世，当时 12岁；王亚立是他的亲生母亲，有户口本和出生证明； • 保单明确载明保险金额包含寿险50万和意外险1万，合计51万；但中意人寿只愿意赔了 5.6万元，理由是‘未成年’。根据 2016年4月1日生效的监管规定，父母为10岁以上未成年人投保，身故保额最高可赔50万元。现在是2025年，出事故时孩子也已满10岁，完全符合50万元赔付条件。我认为中意人寿 错误适用了已废止的旧规，或混淆了非父母投保的情形，属于不当拒赔。 后来我投诉保险公司的客服电话后，保险公司回复我引用在保单之外有合同条款约定“被保险人身故时不成年的按保险费用赔付”，该条款是独立在保险单之外的条款，未显著提示、未明确说明，保险公司通过格式条款免除其赔付义务，违背投保人投保目的，损害投保人的合法权益；另外我认为即使该条款存在，在父母为10岁以上未成年人投保的情形下，该条款因违反监管强制性规定而无效。 因此，我的诉求是： 要求中意人寿依法支付理赔款，合计赔付50万元。请贵局依法纠正并督促中意人寿重新审核理赔，并给予书面答复。谢谢！

本人9月份的时候，在中意人寿购买了二份保险，因本人账户发生了重大问题，导致我无能力续费，所以只能选择退保处理，陆续缴费几个月，约4万元左右，没产生任何业务，退保时只退款了4千元左右，扣款*90%，我认为极不合理，希望贵*台支持合理退款。谢谢

中意人寿把我的号码填写到了一个叫李红的理赔号码上面。每个月给我发骚扰短信，麻烦帮我解决一下。我都不认识这个叫李红的。

应按20万元理赔中的10万元1;保险公司在我20年11月查出病情提出理赔并对方拒赔,致23年10月提理赔之事,后在无找到证据才同意赔付10万元及退3万保费,2现找到保险员电话录音明确说肝硬化赔付20万元本人并未签过保险合同也就因也是合同的一部分深圳监管局明确电话销售保险以电话为准,同时深圳监管局也说电话销售以电话为准,保险员录音明确20万为何不陪？

1;保险公司在我20年11月查出病情提出理赔并对方拒赔,致23年10月提理赔之事,后在无找到证据才同意赔付10万元及退3万保费,2现找到保险员电话录音明确说肝硬化赔付20万元本人并未签过保险合同也就因也是合同的一部分深圳监管局明确电话销售保险以电话为准,同时深圳监管局也说电话销售以电话为准,保险员录音明确20万为何不陪?3;他们所说的结案是什么意思?是忽悠老百姓还是忽悠老百姓还是忽悠政()府?还是忽悠金融消费者*台?应按20万元理赔中的10万元

我母亲原是抚顺腈纶化工厂职工，退休后不远千里从抚顺来到沈阳，只为帮我照顾年幼的孩子，分担生活的重担。然而天不遂人愿，2025年4月16日，她突发脑梗*并伴高血压危象，情况危急，我们紧急将她送至沈阳金秋医院救治。经过十天艰难的*救和治疗，她于4月26日出院，至今在家中进行漫长而辛苦的康复。 由于我们身在沈阳，职工医保报销事宜只能委托给抚顺年迈的姑姑代为办理。姑姑已年过七十，腿脚不便，却在为我们的事四处奔走。不幸的是，关键报销材料很可能在途中遗失，这让全家心急如焚。我们多次联系退休办，并按保险人员要求反复补交材料，前后奔波多达七、八次，身心俱疲。 如今问题竟卡在一张发票上——中意保险公司以“非电子发票”为由拒绝理赔，与退养办互相推诿责任。我们要郑重声明：该发票加盖有沈阳金秋医院财务专用章，真实有效，完全具备法律效力。根据*相关财务与医保制度，该票据合法合规，应作为理赔的法定凭证。 在此，我们恳请相关管理部门高度重视，从维护职工合法权益、体恤老人艰难处境出发，尽快介入协调，依法依规推动理赔进程。这不仅关乎一笔医疗费用的报销，更关乎一位为家庭付出半生的老人应得的尊严与保障。

我现在要求他退还我那个保费，我交了三万多，我要求他全款退。

我2023年买的中意人寿的保险，每年交3万，交10年。已交了两年6万。现要退保，只能退两万八，但当时业务员并没有如实告知风险。我现要求全额退保。