金赢分期违规收取咨询服务费

金瀛花暴力催收及非法泄露个人信息 对该笔贷款无印象，没有相关*台可查，该*台用三网热线和三网账单提醒的相关标注号码及其它号码拨打我的电话，只说了公司和不相关的金额，沟通过程要求提供完整信息和姓名，他们非但不理会，一直打断沟通，沟通无果，我直接拦截了相关来电后，他们又用相关的标注号码，分别给我的父亲，丈夫打了电话，且在这些沟通中暴露我的姓名 该*台的骚扰电话中有以下情况: 1.对方拒绝告知我姓名、借款时间等基本信息，涉嫌故意隐瞒关键信息 2.对方在通话中采用不断打断、不让债务人说话的施压方式，违反文明、规范催收的规定，对债务人造成心理压迫 3.该笔债务存在多重疑点（金额不符、*台名不符），但来电方拒绝进行任何核实与沟通 4.本人多次接到电话时，都要求提供相关详细信息，沟通无果后，作为骚扰电话拦截，与此同时，非法获取并爆了我的通讯录，骚扰我的亲友、同事，严重侵犯公民个人信息和隐私权，并涉嫌催收非法债务。 根据《个人信息保护法》《民法典》等相关规定，贵*台个人信息负有严格的保密义务，未经本人同意不得向任何第三方泄露个人隐私，贵*台的行为已涉嫌 “侵犯公民个人信息”涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事 。同时，第三方催收的恐吓骚扰行为，亦严重违反关于贷后催收的监管规定。 刑法修正案（十一）已增设“催收非法债务罪”，对使用暴力、胁迫、限制他人人身自由、恐吓、跟踪、骚扰等手段催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，可追究刑事责任 现严正要求如下： 1. 立即停止：贵*台须立即停止一切非法提供、泄露本人个人信息的行为。 停止恶意骚扰行为，直接跟本人协商。 2. 彻底查清：贵*台须对本人个人信息泄露的渠道、范围及涉事第三方进行内部核查，并在7日内向本人说明情况。 3. 消除影响：贵*台须立即采取措施，阻止第三方催收机构的一切骚扰行为，并确保其不得再次泄露或利用本人信息。 本人已对相关通话、短信等证据进行全面取证。如贵*台未能妥善处理，本人将依法向网信部门、金融监管部门、公安机关等机构进行实名举报与投诉，追究贵*台及相关责任人的法律责任

跟金赢花客服要合同的过程中，我明确的要合同，他不给合同，且抛出给我减免金额来解决这个问题。本人没有申请减免，且他们是先息后本砍头息。现在认为他们是高利贷且超了年化率的百分之36。要求退完高利息的费用。不然，我将通过微信公众号“*信访局”或者杭州民生热线-0571-123 45进行投诉，投诉对象：杭州犇瀛信息技术有限公司，地址：浙江省杭州市西湖区西溪路572号JWK西溪玖维客大厦7F-A703。

本人于2025年10月8日在金瀛花*台申请借款16000元，以加速放款等不合理的权益为由被强制要求开通会员等权益，将这些强制收费的会员费纳入利息中远远超过了*规定的24%年化利息，本人要上海纯精网络技术有限公司求取消会员并退还已收取的会员费，同时取消会员费账单。如果不及时处理，我将拨打021-123 45上海民生热线投诉：上海纯精网络技术有限公司，地址：上海市嘉定工业区叶城路925号B区4幢J

通过一个短信链接点击进入下载了一个叫金瀛借款的APP，里面可申请10000的额度，本来是显示放款失败了的，但是不知道为什么一二再再二三显示又在放款，过程中未见有任何借款合同，也不知道是多少利率，一会就显示成功，我马上进APP查看，10000的金额分12期还，每月利息134.8，咨询服务费187.79，借10000还13600，我惊呆了，马上结清也是13600，这不是坑吗？这不是高利贷吗？马上找客服，合同也不给看，也不处理 目前还了四期还要还九千多

本人在金赢分期借款俩笔，于2025.3.6一笔是8000目前还了三期，实际还款现在是9392，一笔是13000还一期，截止目前实际还款金额16207现在却发现实际的利率和费用远远超出了我的预期，我对贵公司的网贷的利率和费用表示严重质疑我认为这种行为是不合理不公*的，根据中华人民共和国民事诉讼法，的相关规定，我要求*台退还多收的费用，调整不合理的利率，和电话催收，信息等等，希望贵*台给与我一个合理的处理结果

我在2025年9月2号在金瀛花借款8400元，到还款的时候发现有一笔157.74元的咨询服务费，我要求退还，总共8期共1261.92

跟金赢花客服要合同的过程中，我明确的要合同，他不给合同，且他们是先息后本砍头息。现在认为他们是高利贷且超了年化率的百分之36。要求退完高利息的费用。不然，我将通过微信公众号“*信访局”或者杭州民生热线-0571-123 45进行投诉，投诉对象：杭州犇瀛信息技术有限公司

收取高额的会员费，之前要求全部退回，并没有全部退回，告知减免也没有全部减免

本人于2025年05月22日在金瀛花借款为5000元，共分12期，已结清，核查账单发现每期都被多扣了93元咨询服务费，12期共计多收所谓咨询服务费为1116元，现申请退回这多收的1116元咨询服务费。

本人在杭州犇瀛信息技术有限公司下的金瀛分期*台借款两笔订单订单明细如下： 第一笔：本金 8000 元，月供：906 元，期数：12 期 总还款：906 × 12 = 10872 元 总息费：10872 − 8000 = 2872 元 年化利率：≈ 35.9% 2. 第二笔：本金 15000 元 月供：1700 元 期数：12 期（合同约定） 实际使用：仅半年（6 期） 实际还款：170****0400 元（*台未减免，按全额收取） 总息费：20400 − 15000 = 5400 元 年化利率：≈ 36.0% 利率严重超标，两笔综合年化均超 36%，远超*法定红线： 民间借贷：一年期 LPR 4 倍（当前约 12%–13.8%） 持牌机构：综合年化不得超 24% *台拆分利息、担保费、服务费等，实质为高利贷。 提前结清拒减免，霸王条款15000 元订单仅用半年就全额结清，*台仍按 12 期收全额息费（含担保费），未减免后续半年利息与担保费。依据《民法典》及监管规定： 提前还款应按实际用款期限计息 未实际发生的担保 / 服务费用应予退还 费用未充分披露、强制捆绑放款与合同中未显著提示息费构成、担保费、服务费标准，属于未履行知情权告知义务、强制搭售收费。 三、投诉诉求（明确、可执行） 依法重新核算两笔借款利息 按 实际使用期限 + 法定利率上限（LPR 4 倍 / 不超 24%） 重新计算。 退还超额收费 退还 8000 元 笔超出法定上限的利息、担保费、服务费，900元 退还 15000 元 笔： 超出法定上限部分和提前结清后未使用半年的利息、担保费：3600元