韵达快递驿站签收却查无快件

2026年06月02日10:19，单号435202868450653快递物流信息显示驿站签收。 2026年06月02日19时许，本人前往驿站凭快递单号435202868450653及预留手机号查询取件，驿站工作人员通过单号、手机号双重检索均查不到快件入库信息，出现物流显示驿站签收、驿站无快件信息的异常问题。 2026年06月02日19时许，沟通查找快件期间驿站工作人员态度不耐烦，未配合排查包裹去向；本人当场先后多次拨打驿站、派送快递员电话，连续拨打两三次均无法接通，驿站与快递员失联拒不处理问题。 2026年06月02日19:20，本人拨打快递官方客服反馈单号435202868450653快件异常疑似丢件，客服登记后告知等候24小时处理答复。 2026年06月02日19:20至2026年06月03日08时许，已间隔13小时，本人未接到任何*台、驿站、快递员回访与处理结果，官方售后处置拖延，快件疑似丢失。