已改善服务
十方融海虚假宣传诱导消费拒退全款
2025年8月28我通过手机微信短视频了解到十方融海旗下“梨花声音研修院”的5天声音训练营公开课。宋雨导师说5天学会后掌握技能,一部手机在家可以利用碎片化时间学*配音,可以接单挣钱就可以补贴家用,而且提供接单资,宋雨老师一再承诺报了版权书就可以在家躺着睡着都可以赚源源不断的钱,轻松月入6000一8000元,于是我通过深圳十上文化有限公司文友学堂支付了2780元,朵朵教练让我买录音棚,我不想买,她说我是尖子生还是班长,宋雨孑葳妙亭导师特别器重我,如果不买录音设备,我的作品录的再好有杂音,是不行的,没有办法我跟亲友借了3000元,又于25年9月25日通过深圳进境科技有限公司公司支付了2999元。期间学*体验感极差连环套路诱惑,环环相扣。后来换了老师,在此期间认真完成作业,天天打卡练*,期的试音从未通过也没有赚到钱。与老师之前承诺的声音变现接单躺着睡着赚源不断的钱(月入6000一8000元)完全是两回事,最重要的是课程上完了老师不闻不问,完全未实现当时就的一对一辅导,实现声音变现的核心承诺。打电话不接,客服轮流用不同的理由推诿,新换的老师也一样,还说购买的设备七天内退换。说课程己学不能退全额。现要求全额退款。维护公民的合法权益,严惩商家的欺诈行为,导致巨大的经济损失,借款无法偿还。十方融海梨花销售人员用旗下的子公司.收款欺诈等行为,严重违了【消费者保权益保护法】第55条以级【广告法】第28条的规定。在此恳求相关部门依法严惩不良商家【深圳十方融海科技有限公司】的虚假宣传.诱导消费2780十2999=5779元全额退款!
我现在己61岁了对社会充满信任,对于网络上的虚假消息没有怀疑,导致被*。我恳请贵部门介入调查,依法.依规对该公司欺诈行为进行惩处,并帮我追回全部课程费用,谢谢!
投诉编号:101524524
投诉对象

十方融海
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5779元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#虚假宣传
投诉进度
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梨花教育虚假宣传拖延履约
投诉标题
梨花教育(十方融海)虚假宣传,收取高额费用拖延履约,拒不兑现服务承诺
投诉正文
我在梨花教育(十方融海)陆续报名三类课程,总费用23980元,分别为声音变现实战班8800元、高阶陪跑营5380元、含三本版权书的明星孵化特训营9800元。
报名阶段,工作人员宣传机构拥有专业后期团队,承诺学员只需录制干音,梨花*台包后期、包上架,执行录一章做一章的服务模式。之后商家临时更改服务规则,要求完成整本内容录制后才安排后期。我配合要求完成《黑商天下》全本录制,2026年1月14日就提交了全部干音。
如今*半年过去,作品依旧停滞,没有进行任何后期处理,也无法上架。多次咨询对接班主任,仅得到“等待上报”的回复;联系官方客服后,才知晓机构并无自有后期团队,需外包处理,和宣传内容完全相悖,存在明显虚假宣传。
客服先后承诺3-5个工作日、7天内给出解决方案,还预留三个联系电话,但承诺全部落空,始终无人对接处理,持续恶意拖延。
目前我持有缴费截图、课程宣传录屏、沟通记录、干音提交记录、线上合同等全套证据。
诉求:
1. 7天内高质量完成《黑商天下》后期制作并完成上架;
2. 无法履约则全额退还23980元所有费用;
3. 责令商家整改虚假宣传、擅自变更服务条款的问题。
已退款
十方融海虚假宣传诱导高龄老人购课拒退费
本人为消费者家属,现代表家属投
诉:
我家属(高龄老人,文化程度较
低),分别于2025年9月16日,2025年11月23日,在直播间,发微信被商家虚假宣传诱导,两次购买其线上培训网课,分别支付5880元,2780元,合计支付费用8660元。
商家在直播中大肆夸大收益,明确承诺"学*课程一小时能赚几百元,每月稳定收入七八千元",用高/额收益虚假宣传,误导老年人冲动消费。还说不识字也能配音。老人购买课程后,发现自身文化水*低,课程内容晦涩难懂,完全无法学*,更无法达到商家承诺的赚钱效果。购买后仅几天,老人就主动联系商家,如实说明自身情况并申请全额退款,但商家置之不理,拖延敷衍。
现家属知情后再次与商家协商退款,商家恶意拒绝退费,还以"已观看部分课程为由,不全额退款。严重欺*老年消费者。违反法律法规依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条,侵害消费者知情权、公*交易权,构成消费欺诈;
《中华人民共和国广告法》第四条、第二十八条,虚构收益回报,属于典型虚假违法广告;刻意针对老年弱势群体诱导消费,违背市场经营诚信原则。现诉求
责令商家立即全额退还老人购买网课全部学费;
依法对商家虚假宣传、欺诈营销的违法行为进行查处、行政处罚;
督促商家停止此类欺*老年人的违规宣传行为,杜绝继续坑害中老年群体。
已退款
十方融海虚假宣传、霸王条款及退款纠纷
2025年10月10日到2026年3月本人在深圳十方融海科技有限公司购买声音创造价值技能培训服务,含课程费,设备费,版权书费梨会员费累计支付60779元。该公司存在虚假宣传服务不达标诱导消费.每次支付前半夜12点还在嘘寒问暖,支付后再来个免责声明,承诺的全程一对一陪跑完全货不对版,小问题都逃避回答,例咨询课程问题时对方以身体不适推诿,未履行全程陪跑的服务承诺,超范围经营/无证经营情况,未提供合同、发票,且未履行如遇退款告知义务;此前协商后只退未上课费用29947.14元,设备以7天无理由拒绝退款,该企业还以980元的高额费用向我扣除<艺术考评证书>费但此证书并非官方职业资格证,实际市场价值远低于收费金额属于不合理收费以上为企业霸王条款,上述行为已侵犯我的消费者合法权益,无法律依据,我不接受,现要求全额退款。
已改善服务
十方融海AI培训虚假宣传、服务缺失
旗下的变好科技的ai培训,直播间说的好,和试听课一样,一对一,保证服务好,以前也买过博主的课,几百块自己看,有问题问博主,我自己学*能力不太好,看他们试听课,觉得这个方法很好,每天提醒上了,有预*有复*,交钱了就不管。就是自己看资料周四一天连我看什么课程,也没给我安排课程看什么,学什么。
已完结
投诉老年人投诉
深圳十方教育涉嫌关联运营、换壳收费,诱导老年人消费,要求全额退还两笔费用:2180元+1498元=合计3678元。
本人57岁被荔课公众号以0元体验、声音变现、居家副业赚钱、退休也能接单变现等话术持续诱导,先后两次购买朗诵相关课程;运营方提出买课后可以接收录音任务收到小额打款赚钱,接的单子多挣钱就多,还可以读长篇小说赚钱,而我仅收到了2次打款一共100元。
1.2025年08月15日 22:24:53,支付课程费用2180元,收款方:深圳十方融海科技有限公司(交易单号20************************92、商户单号eco384526*********832) 2.2025年08月29日 19:52:41,支付课程费用1498元,收款方:深圳市微课科技有限公司(交易单号42************************76、商户单号eco389561*********504) 以上两笔订单,全程未签订任何电子/纸质服务合同。付款后几乎没有学*使用,目前两个课程均已无法正常打开、课程页面失效,商家完全没有履行授课服务义务。该公众号实际运营主体为深圳十方融海科技有限公司,通过关联不同收款公司拆分收款,专门针对中老年群体进行营销洗脑,刻意夸大收益、虚假宣传承诺变现接单,诱导非理性消费。
已完结
梨花教育诱导购买拒不退费
2025年至2026年,购买梨花有声课程,被诱导购买录音棚,麦克风,*板阅读器,声卡,拒不退费
已完结
十方融海虚假宣传、退款拖延、服务违约
投诉对象: 深圳十方融海科技有限公司(变好 AI 课堂)
投诉问题: 虚假宣传、退款拖延、霸王条款、服务未履约
投诉内容:
2025年9月26日到2026年2月21日期间,本人多次购买其 AI 课程,商家承诺「15-30 天出单、一对一终身陪跑、甚至声称有英国皇家学院的老师授课,海量优质商单」,实际全程违约:消息回复越来越慢,只有每次购买了课程回复积极些、无优质商单,仅提供 2-20 元低价单(实际基本只有2-7元单,20元基本很少出现,并未看过所谓的优质商单。刚够买未到七天未学的课程也拒不退款,客服只说 “反馈”,后续还持续不断诱导二次消费。
投诉诉求:全额退还本人所有课程费用_12377.34___元【分别为980,1580,1978.34(原1980银行卡优惠减1.66元),880,1980,4979(原价4980,信用卡付款减掉1元)】,查处商家虚假宣传、服务违约、诱导消费的违规行为
已完结
十方融海未处理退费申请
因为购买后一直未使用(当时销售催我说赶紧付款才有优惠),我现在需要退费,没有人处理
已完结
十方融海声音培训虚假宣传诱导消费
我于2024年4月在抖音视频刷到5天还是7天低价声音培训班,加了宋雨的微信,然后他以说这个产品如何好,还承诺不学了觉得不可以随时可以全额退款,报名后被张弛宋雨诱导小白通过和他们学*可以实现声音变现月入4千,2个月回本,我说没有钱他还说叫我想办法,然后我借钱报名了,再就是被拉到梨花声音研修院声音实战班,交费后宋雨叫加其他老师的微信。他就不管了。就和一个所谓老师联系,可实际都是录播课,他们没有一次亲自连麦指导,都靠自悟,他们在学*中还诱导购买录音棚版权书,糖衣泡弹嘘寒问暖关怀,直播课又虚假宣传夸大收益,诱导消费,不买先情感话术套路,直播间制造紧张恐慌焦虑催促诱导消费他们推荐的,不断推荐昂贵的课程设备版权书,录音棚,耳麦话筒是三无产品。课程和版权书也没有他们说的那样学后可以有很高收益和他们说的完全不符,不说副业月入过万躺赢,连最基本的试音郄一条不过,过的都是他们诱导交费前让试的音,他们一步步设计套学员,毫无良心毫无底线,推诱退款,我已咨询律师,他们行为就是诈*,以低价课为手段诱导交费套取学员费用为目的,他们已给我经济带来严重损失,身体健康严重受到影响我要求他们全额退款,把借别人的钱还了
已完结
