淘宝商家虚假发货诱导购买虚拟卡

在与健康医师确认冷凝柠檬汁，1岁以上儿童可以少量饮用后。我本人于2026年5月12日，在淘宝*台，早元茶叶旗舰店，共下单6盒76条冷凝柠檬汁产品。截止2026年5月23日晚24点，本人再三确认淘宝内产品介绍，所有商品展示页面，并未有任何一处标注禁止14岁婴幼儿及孕妇饮用字样。于2026年5月23日，通过海运物流，本人在国外收到货后才在产品包装盒外看到禁止婴幼儿及孕妇食用警告。本人于当天与本店客服再三沟通，确认禁止婴幼儿食用是否与配料表，刺激性口味，卫生问题有关，均得到客服反复复制粘贴《禁止14岁婴幼儿及孕妇饮用》的回复，具体理由客服回避回答。考虑是跨海购买，退货不现实的前提下与客服沟通仅退款遭到拒绝。现怀疑本产品涉及《中华人民共和国产品质量法》第二十七条‌和《消费者权益保护法》第八条，误导及损害本人本次的消费体验。且怀疑是否涉及配料表造假等问题。请予以关注。

2026年4月26日在淘宝古伊兰旗舰店店铺购买被子床上用品，收到商品检查无任何污渍、破损问题后，因商家发的货不合适，申请七天无理由退货。商品寄出前完整干净、无任何使用痕迹与污渍，本人已留存视频为证。 商品寄回商家签收后，商家恶意捏造商品存在污渍、人为损坏等问题，拒绝正常退货退款，单方面判定退货无效，强行扣留货款，且沟通期间态度敷衍、拒不核对我方发货凭证，恶意找茬拒绝履行*台七天无理由售后*，存在恶意拒退、恶意追责消费者的违规行为，严重侵害消费者合法权益。 本人可同步上传完整订单截图、付款凭证、商品寄出前无暇的监控视频、与商家全部沟通聊天记录、快递签收记录等全套交易及举证凭证，恳请*台/监管部门核实情况，责令商家正常办理退货退款，惩处商家违规行为，维护消费者合法权益。

我在2025年双11前在淘宝seayeo旗舰店，购买了seayeo的Max大排灯，（因为这个是预售产品，10月20付的款，商家先邮寄大排灯，我收到后，被商家要求确认收货再发产品支架，10月31我按照商家要求先确认收货了，开始等支架，后面才知道是商家在拖延售后时间，导致无法申请售后，直到最*看到售后又可以申请了，我开始重新申请售后）我在11月中旬收到产品开始使用，用了几次过敏就去客服，客服让我配合他们的舒缓模式使用，我就尝试按照商家说的模式使用，用了之后还是过敏，我再次去联系他们，他们让我不用其他模式，只用舒缓再试试，这样来回就几个月过去了，我不想听他们说的再试了，我次次过敏已经是产品问题了，我就要求退货，商家用时间超时拒绝退货，商家违法消法24条，过敏是属于安全问题，不受时间限制。商家在详情页面用研发背景：*重点研发者、20亿研发实验地、用独家EMF超频脉冲光专利，OLED有机光被评为*先进水*，照射面积达5000*方、450颗黄金线加持芯片，新增COB光能舱，昔又美容仪*标准，说效果：16大功能，一机爆改：黑、敏、痘、垮，想怎么照就怎么照等虚假夸大宣传，详情所写的请提供上面所有资质，售后写着2年质保，1年换新，我们几个月有问题去找都不理不睬。现在进去此链接都下架了，又换了别的各种新链接，幸好我有交易详情，我的要求商家详情页面所写所说的全部提供资质，我要求退货退款谢谢，这期间我因为过敏药膏都花了很多钱了，眼睛也去医院看过一次

2025年11月11日在淘宝*台的万代官方旗舰店，交了（预约定金 PB 英雄玩具 假面骑士发光造型摆件假面骑士空我）和（预约定金 PB 英雄玩具 假面骑士发光造型摆件假面骑士双骑）的定金，到了12.17日商家说给我发了短信，但是我压根手机就没收到任何信息，现在商家吞定金不给补款，定金总共100元钱，我要求要么给我补款，要么给我退定金，但是淘宝*台客服不作为，他说他操作不了。

26年5月12日购买淘宝 ffalcon雷鸟旗舰店 鹤6plus电视机无法正常观看，画质模糊，我申请商品质量退货，淘宝将我退货申请改为七天无理由退货，并拒绝以质量问题退货。现已退货退款，但拒绝赔付订单附加安装等服务费，商家不作为，*台不作为。现要求赔付 安装费。

淘宝网*台其他问题我要直接投诉浙江天猫供应链管理有限公司以及阿里巴巴集团有限公司侵权问题首先第一个关于浙江天猫供应链管理有限公司从2026年5月25号下午傍晚18：45分开始擅自给我限制了人工客服另外阿里巴巴集团有限公司也是在2026年5月25号下午傍晚擅自给我限制了*台人工客服（补充说明：2025年6月20号在麦红家居专营单下单购买了一辆拖车还没有到一年就出现了绳子断裂问题我向*台客服反馈了该商家销售质量问题要求*台客服直接给我向*台专员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚让我生气的是*台客服包庇该商家违规行为拒绝直接给我向*台专员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚还擅自限制人工客服 天猫超市客服我要求让天猫超市直接给我申请30元猫超卡补偿天猫超市客服拒绝直接给我申请30元猫超卡补偿还限制了人工客服 所以我2026年5月25号下午傍晚17：00在天猫超市下单购买了2箱简醇酸奶付了68元本来我只需要支付38元请你们消费保*台直接给我介入处理此事我的诉求是第一先对阿里巴巴集团有限公司也就是淘宝网*台客服包庇该商家客服违规行为拒绝直接给我向*台专员提交投诉反馈还限制人工客服问题做出严肃处罚并出具责令整改通知书责令阿里巴巴集团有限公司先给我恢复人工客服另外要求*台客服必须直接给我向*台专员提交投反馈并对该商家做出严肃处罚要求淘宝网*台专员直接给我向商家管理部门工作人员提交投诉反馈并对该商家做出严肃处罚另外要求商家管理部门工作人员直接对该商家做出严肃处罚第二先对浙江天猫供应链管理有限公司擅自限制人工客服问题做出严肃处罚并出具责令整改通知书责令浙江天猫供应链管理有限公司必须先给我恢复天猫超市人工客服另外对天猫超市客服拒绝给我申请30元猫超卡补偿问题做出严肃处罚并责令天猫超市客服必须答应给我申请30元猫超卡补偿

我于2026年5月20日晚在淘宝电商*台“纸多多”连续三天购买了纸巾，5月22日发货，5月25日我收到货。发现商家把原应发的6包纸巾发成了一包。我立即去找商家，协商后决定换货。5月26日我寄回发错的货品。6月2日，我收到寄回的货品，依旧是我寄过去的错误的货品。我要求淘宝退回我所使用的券以及道歉。

淘宝网*台天猫超市侵权问题事情经过是淘宝网*台天猫超市从2025年5月25日下午傍晚18：45开始被浙江天猫供应链管理有限公司擅自限制了天猫超市人工客服这已经严重侵权了消费保权益请你们消费保*台直接给我介入处理此事我的诉求是第一先对浙江天猫供应链管理有限公司擅自限制人工客服做出严肃处罚第二直接出具责令整改通知书责令浙江天猫供应链管理有限公司最迟下周内必须给我恢复人工客服

参考模板： 2026年5月30日在淘宝*台的华为店铺购买华为的mate80商品，确认收货后回收手机的工作人员告知:以旧换新后返的红包是淘宝消费券，不是现金红包 为什么在下单页面没有明显标明返的的消费券，还要在他们*台限时内消费使用，为什么要写红包，故意欺*消费者，下单页面没有注明是返消费券，写的是返红包故意混淆诱导消费者

2026年5月29日在淘宝*台的Happy Village官方海外旗舰店店铺购买无花果干商品/服务，后续出现发霉、变质问题。商家拒绝对我进行赔偿，冷处理此事，*台也冷处理。