乔丹商城线上充值余额不退涉嫌霸王条款

2026年2月12日在乔丹商城消费满金额后兑换礼物，2月24日收到后发现物品损坏严重，联系客服处理，当初客服回复在五个工作日后给出处理结果，会有专人联系。现在已经过去10几个工作日中途没有任何电话和留言，都是本人反复联系咨询。这样的企业只会给消费者带来不好的体验。

我于2024年1月11号在甘肃岷县步行街乔丹儿童专卖店给孩子买的鞋！用来参加姑姑的婚礼！完了就放着！过年穿了几天！年后天气慢慢开始热了！就没咋穿！夏天太热没穿！现在刚立秋我打算拿出来让孩子穿！因为是品牌的鞋子专门买的大！想着能穿个两年。拿出来才发现鞋子脚面脱胶严重问题！我拿去门店说有专门粘胶的人给我修复！让我三天后去拿！三天后我去了！他们说还没粘！让我过几天来！又过了几天我朋友帮我取回来！回家我打开一看！鞋子直接给粘坏了！很多开胶的都没粘上！而且还用的硬胶！再去店里之前我已经拿去修复的地方。让人家给我修复一下。修复的人说这是专卖店买的。怕他们的硬胶给粘坏了。让我拿去专卖店。说那里有软胶可以粘。然后我拿去专卖店，店员说给我粘。最后我拿回来。是用硬胶粘的。结果鞋子已经硬胶粘的不行了。三四百的鞋子孩子一共加起来穿了不到两月！换位思考一下换谁谁心里好受呀！我的诉求是给我换新的要么退款！

我在乔丹微信小程序购买了衣服 收到的货不是衣服 多次联系客服 客服只是回复已经反馈 具体也收不到货退款也收不到钱拒不处理 我微信聊天截屏

2024年1月31号提交的申请退货回去给商家，2月4号快递到商家签收，到3月1号都一直说没入库，快递都签收了一直不退款

发的鞋一双两个颜色，喊我退回，并且垫付运费，鞋已退回。还有裤子也退回，迟迟不退款，一直推脱

给我发的鞋子一双两个颜色，让我给他发回去，并且垫付了运费，裤子也已经退回，一直不退款

购买一双鞋子买的时候他们宣传说试穿七天无理由退货，我当时买了，然后自己人出差了，回来试穿了一下，磨脚，申请退款无果，并且交谈过程中还撤回消息，

我7月20下单，7月23收到货，穿着不合适，7月26日退货，对方31日后收到货，到8月13日他们也没退款

本人于2023年6月9日从乔丹商城购以269元的价格购买了一双运动鞋，6月10号签收。试穿了一次后发现脚趾部位严重磨脚，于是，在6月16号联系商城反映情况，商城在线客服表示要向领导反映后给出解决方案，但在我的一再催促下，仍未给出任何解决方案，也是本人于6月23日在商城申请退货退款，并在退货申请中详细描述了退货原因和商品情况，并赋予了图片。商城同意退货退款。但始终未给出详细退货地址和电话。只写明联系在线客服。于是我联系在线客服索要退货地址。在线客服却表示不同意退货。作为一个知名的运动品牌他们自己的三包承诺都做不到，我觉得他们是欺*消费者。