已其它
*安财险擅自泄露信息并违规拆修车辆
我通过*安保险员在成都购买的*安保险,今年5月6日在德阳市罗江区高速发生事故,*安工作人员私自把我的位置信息以及电话发给修理厂的人,在没有通知我,没人任何委托将的情况下,将我的车拆解维修,后面发现发动机需要大修,让我的准新车变重大事故车,到今天6月1日都没有一个明确的定损单或者金额,也没有任何配件单给到我,
投诉编号:101516302
投诉对象

平安财产保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
20000元
投诉问题
#理赔纠纷
#信息泄露
#服务不到位/态度差
投诉进度
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事因*安的现场定损人员武断只能赔交强险,导致事主把车拉回外省修理,他们在这里耽搁不起。并且协商由我赔偿不足部分,要不然就法院上诉。我当时已和保险业务员协商如果不理赔就退险,业务员不同意。当时我没办法,只能自己先赔钱了事。
现在我想通过*台能讨回我自己赔偿的一万元损失。
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保单号13****************83,2025年7月29日下午发生轻微交通事故,全程配合*安保险理赔员,并报交警处理,全程有三者方、现场观众作证。在已经开具交警事故认定书的情况下,*安保险现场查勘员恶意报假警,举报我酒驾,然后离开事故现场,后两名警察来现场拦截我,说有人举报我酒驾,并现场给举报人*安理赔员打电话让来现场处理,*安理赔员不敢来并给警察道歉,同意打100撤销报警。*安保险理赔员报假警,恶意举报自己客户,现场多人围观,严重损害消费者投保*益,为谋取不当得利,损害投保人正当理赔权益,恶意报假警违法,并给保险业抹黑,投诉*安保险公司,要求给个说法。投诉人电话137****3856。
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