投诉详情
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人寿财保(云南)汽车服务有限公司涉嫌欺诈销售统筹单并拒赔

本人于2025年12月2日通过销售人员(安盛(深圳)汽车服务有限公司代理)推荐,购买了人寿财保(云南)汽车服务有限公司发行的"机动车安全统筹单"(合同编号RSCB20**********30)。销售人员明宣传此为中国人寿财产保险的"车辆商业保险",可享受与正规保险一致的理赔服务。 2026年5月,本人驾驶车辆行驶至武汉市洪山区,与一辆闯红灯的电动车发生碰撞事故。 事故发生后,本人立即向人寿财保(云南)汽车服务有限公司报案。该公司指派查勘员进行线上处理,但仅出具500元的定损金额、后续变为拒保、失联。而4S店实地检查后预估维修费用为1000-2000元,两者差距悬殊。此后本人数次联系查勘员沟通理赔事宜,对方电话不接、微信不回,至今处于失联状态。 经查证,人寿财保(云南)汽车服务有限公司不具备保险经营资质,其发行的"统筹单"属于普通民事合同,该公司以"保险""理赔"“商业险”等用语误导消费者,且对方的公司名称、公司logo与中国人寿财产保险公司高度相似,涉嫌假借正规保险公司名义误导、诱*消费者,出险后推诿扯皮、恶意低额定损、甚至拉黑失联,严重侵害了本人合法权益。特此投诉。
投诉编号:101516140
投诉对象
人寿财保(云南)汽车服务
平均处理时长:1天内
涉诉金额
3785元
投诉问题
#虚假宣传 #拒绝理赔 #服务不到位/态度差
投诉进度
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