投诉详情
已退款

易宝支付无故扣款499元且无提醒

我在今天上午发现,易宝支付—八里湾 于今日早上7点无故从我银行卡扣除499元,无任何短信提醒,属于胡乱扣款,希望退款赔偿。
投诉编号:101509929
投诉对象
易宝支付
平均处理时长:7天内
涉诉金额
499元
投诉问题
#私自扣费 #服务不到位/态度差
投诉进度
相关投诉推荐
投诉易宝支付违规扣费及资金流向不清
本人就易宝支付有限公司在资金存管与交易处理中的违规操作及推诿责任行为提出投诉。当第一期5月份扣费,我就产生质疑,联系过易宝支付,不提供扣款资方全称,也不进行调查!收款账户均非本人操作或授权。合同未成立,却强制扣费根据合同第一条约定,“仅在贷款资金划入收款账户时合同生效”,但本人从未收到贷款资金,与本人无关,无权依据未生效合同扣费。2. 本人仅使用购物*台,该行为属于“信用消费”而非“借款”。本人从未收到过任何贷款资金,亦未授权资金划付至第三方账户,故该合同未实际成立。二、我发现扣费项目存在严重不合理情况。每个月除了需偿还本金与正常利息外,还被莫名扣除高达6000多元的担保费和服务费 三、本人于2025.6.11发现银行卡出现一笔金额为10000多元的异常扣款,而这个卡未跟便荔卡包捆绑(工商银行),且交通捆绑中午就冻结了!下午五点同一时间解封,交通银行和工商银行同时间扣费!经核查交易明细,该笔资金由[陕西昊悦融担(5806.3),中际钰贷融资担保有限公司7.53;中盈融担(133.9),樽昊融担(2.38),河南中原消费金融股份有限公司(3937.21),渤海信托(706.67),共10591.61元!此外6月15日临江银行1358.97元,6月20日蓝海银行扣费1683.02;6月18日中信消金972.57,6月15日河南中原消费金融1383.78,尾号1294通过易宝支付*台划扣,并显示存放于易宝支付相关备用金账户内 。当本人就资金去向及扣款依据向易宝支付客服咨询时,其工作人员始终以“仅为支付机构,不涉及资金实质存放”为由推卸责任,拒不说明备用金账户实际用途及资金划转合规性。也无数次投诉123 15,123 16和人行123 63,回答是一致的,还问问有没有家人,说跟我沟通不了,我听不懂!然而,根据《非银行支付机构客户备付金管理办法》,支付机构应对客户备付金实施集中存管,并确保资金流向可追溯、用途合规定。易宝支付既作为资金划转通道,又实际掌握资金存放账户,却刻意模糊自身作为备用金账户管理者的责任,存在严重的避责嫌疑。这种行为不仅违反支付机构信息披露义务,侵犯消费者知情权,更涉嫌利用监管漏洞逃避对备用金账户资金流向的合规审查。易宝支付作为持牌支付机构,未履行保障客户资金安全、明确资金归属的法定义务,已严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《非银行支付机构网络支付业务管理办法》法规
已完结
投诉易宝支付和多来米花不知青的情况下扣款299
有事急需用钱,无意间看到这款app,点进去只是说需要登录,认证,绑银行卡时,说是需要验证码,一般绑定需要验证码很正常,可是这个却直接扣掉299,在绑卡页面没有这类提示信息,并且我在投诉上问过,商家发的信息说是在短信验证码上面有提示说是扣款,可是我收到的并不一样,并没有要提示要扣款,后面打电话问客服,客服说在售后页面提交,10个工作日就退,可是这都一个多月了,依旧没有退款,而且我现在连软件登录都登不上去,图片的最后两张是多来米客服发的图片,可是我的银行卡验证信息最后一条,并没有显示说要扣款。。我希望能帮我追回,有事请加微信
已退款
投诉多来米花*台引诱欺诈消费
*台让确定协议,完全不需要输入任何密码,自己也看不到什么金额,直接扣款*,要退款还要求申请其他五个app失败。 在扣款前完全就没有任何通知,基本上是隐藏了这扣款项,只要你同意协议,直接就从银行卡上划走钱了,有引诱欺诈的嫌疑,后来人工客服也是一直忙不予处理。并没有使用会员权益,*台不予理会,也不给退款
已退款
易宝支付未核验授权违规扣款
作为支付机构,未核验授权即协助及未科技违规扣款,要求追回款项+处罚商户+加强审核。
已退款
易宝支付未经授权代扣299元
本人于2026年5月28日,账户被易宝支付代扣299元,对应商户:彬海客服易宝支付。该笔费用并非本人自愿消费,未主动开通服务、未授权扣款,属于不明扣费。现正式申请全额退款,并要求关闭名下所有相关代扣协议,杜绝再次扣费,请尽快处理并回复。
已退款
易宝支付违规代扣1467元,未验证意愿强制划款
本人今日向金融监管部门反映持牌第三方支付机构“易宝支付有限公司”涉嫌违规为互联网非法助贷*台提供快捷支付代扣通道、侵犯金融消费者财产安全的问题。 一、 被扣费经过 2026年5月28日,本人在网络借贷*台“易花花”申请贷款。在整个操作流程中,本人从未主动勾选、也未收到任何关于购买第三方服务的醒目提示。但在借款未果的情况下,易宝支付有限公司在未向本人发送任何交易验证码、未进行交易二次密码确认的情况下,利用快捷支付接口,直接从本人的个人银行卡中强行划走了1467元人民币。 事后银行流水及电子回单显示,该笔交易收款商户为“杭州棉图科技有限公司”,扣款通道和支付机构明确显示为“易宝支付”。 二、 违规事实阐述 未落实“客户真实意愿验证”: 根据中国人民银行《非银行支付机构网络支付业务管理办法》等相关合规要求,支付机构在办理网络支付和代扣业务时,应当确保资金划转基于客户的真实意愿。易宝支付在毫无安全验证、用户完全不知情的情况下放任商户划走本人银行卡资金,严重违反支付结算合规要求,严重侵害持卡人的资金安全权。 为违规“砍头贷”提供支付便利: 实际扣款商户杭州棉图科技联合网络贷款*台,以“会员费/权益卡”为幌子对借款人变相收取高额前期费用,属于*明令禁止的变相“砍头贷”行为。易宝支付对特约商户资质审核不严、日常交易监控流于形式,放任自身支付通道成为非法*台恶意扣费的工具。 三、 具体诉求 督促“易宝支付有限公司”立刻履行支付机构对争议账单的清退责任,向本人全额原路退还被扣除的1467元。 责令易宝支付彻底关闭针对本人该张银行卡的后续自动代扣协议,防止二次恶意扣款。
已退款
易宝支付未经同意代扣999元
2026年2月24日,易宝支付违规代扣,在我不知情的情况下,也没有任何提示的情况下扣除我银行卡999元,目前要求易宝支付退回扣除的999元。
已退款
易宝支付未经告知私自扣款
在不知的情况下扣款,没有说明,没有提示,
已退款
易宝支付未经同意扣款69.9元
2026.5.26,莫名奇妙收到一笔扣款69.9什么易宝支付,我并不知情这是什么,也没开通过,这么乱扣费,我还能绑定银行卡吗,我要求退款
已退款
易宝支付未告知扣款原因,诉求退回全款
需要退回全款,电话沟通退99,不可以,现在需要退回全款,我不知道什么情况下扣的款
已退款