投诉详情
已终止合同

海客保诱导投保且未告知保险详情

厂里要求在小程序上做安全培训,在已经广告5秒结束以后,按照安全培训要输入个人信息,莫名其妙的就投保了,当时以为就1毛钱,而且安全培训也不用二次输入个人信息,以为是正常的,今天莫名其妙的连续扣款。才发现自己被*着买了这个保险,本人有社保和农保,完全没必要买这个保,而且这保险具体保什么,联系那个客服,关注那个公众号都没有相关信息发给我,保单号这些短信都没有一个,还是在银行卡扣款才看到,一个不注意过几个月都不知道自己买了个破保险。纯纯的诈*
投诉编号:101495414
投诉对象
海客保-海客(天津)保险
近30天投诉解决率93% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
79.66元
投诉问题
#钓鱼纠纷 #虚假宣传 #服务不到位/态度差
投诉进度
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投诉海客保未经同意投保并持续骚扰
"我要投诉海客保人寿保险,我在弹跳广告,不知情的情况下办理了海客宝保险,已办理退保,但公司仍在发送营销短信和骚扰链接,严重影响生活。要求:1.立即停止发送所有营销信息;2.删除我的个人信息;3.书面道歉。   如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线及022-123 78银保监会投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已其它
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已改善服务
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在我不知情的情况下莫名其妙在我建行卡里自动扣款85.76元2026年5月27号14点45分自动扣款,乱扣我钱我也没买什么保险,要求全额退款85.76元
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