国广东方免密支付误扣款未退款

2026年前在电视上酷喵视频购买了连续包月服务 今天收款方在没有通知我会员要到期的情况下直接扣款了 我希望能把这次扣的钱全额退回 收款方全称：国广东方网络(北京)有限公司 商家电话：40******68

本人投诉该公司旗下电视端产品酷喵，在我使用电视端酷喵期间，在未充分提示用户自动续费且未征得我明确同意的情况下，引导并直接开通会员自动续费（会员绑定了支付宝），导致产生自2024年12月至今每个月35块钱的“SVIP”费用。由于我本人一直是通过手机优酷投屏内容到电视进行使用，且我本人一直是阿里88Vip会员（88VIP自动赠送手机优酷VIP会员年卡），电视端酷喵SVIP会员权益属于公司推出的额外增值业务，我本人并无需要但是在我不知情的情况下给我强行开通自助续费功能！并且，手机优酷显示从VIP升级到酷喵SVIP仅需72元可享受一年SVIP服务，但是在我不知情的情况下关联自动续费却让我产生了35块*12个月=420的费用！该公司涉嫌引导用户消费，违反消费者权益保护法！我的诉求是该公司退还我自2024年12月至今（自动续费被我发现后已经被我手动操作关闭）产生的自动续费费用560元退还

我在国广东方旗下的*台酷喵*台被无故扣费了，自动扣费我1.16已取消，但是1.23依然扣费，然后呢我的会员权益也没有到账，我的诉求是要么会员到账要么就退钱！

2026.3.9日凌晨，在早已关闭自动扣费的情况依旧扣费。希望退全款。

我于26年8月被电视*台酷喵9.9元包月引诱吸引 原定开一个月会员 到期后未收到*台告知此为自动续费服务。*台在我不知情的情况下扣款了半个多月 总金额210元 无显著电话短信通知。此行为严重侵犯消费者知情权 我当时并没有主动开通续费服务，也没有收到显著的扣费提醒。根据《消费者权益保护法》，未经明示同意自动续费属于侵权。我们夫妻*时在外做生意 少数在家看电视 因此会员极少使用 我老婆也在去年6至7月份连续被扣费2个月 70元。现希望追回被扣费钱款共280元 以下是扣费记录 望*台查实帮助 本人不胜感激

本人于1月1号开通酷喵会员，开通前显示前3月10元每月，并且可随时取消自动续费。 结果在今天3月5号，我想取消自动续费时发现取消不了如果要取消会扣我75块钱的优惠回收费，强制要人续满一年的会员（开通前根本没告诉我这些信息）。 他们这属于欺诈消费者，也是诱导和隐形消费。 希望有关部门查处！

我2024年6月份在那个呃酷喵开的是会员，然后呃15块钱的。然后后来我关闭了。但是呃但是他们又是自动扣费，每个月都在扣，一直扣到了2025年的呃7 8月份，差不多快有12个月了。然后我给他们客服打电话，他们客服说只能退我两个月的，他说我不同意，他们是私自扣费的，是违法的。然后他说让客服给我回电，那至今都没有给我回电，我现在要求必须全部退回。每个月扣费35元

自动扣费，刚刚扣款，我还没有用，我要退费

2025年2月通过电视端微信付费办理了新业务，后续是否办理该业务，收费方未通知本人就利用*台自动扣费业务，乱扣费10个月涉及金额298元，严重欺诈消费者权益。为了*台良性发展，请*台维护消费者权益，保证交易公正合理运作。