处理中
闲鱼未经同意强制确认收货致退货失败
5月24号在闲鱼下单了一双鞋 当时卖家页面写着仅试穿 然后我就联系她 发了个视频说很新洗过了可以直接穿 然后我就以为是她视频里的很新加上她页面说了仅试穿 但是收到手实物很皱巴巴旧旧的 卖家一个劲的说皮质就是这样的穿一两次就会皱 可是我接受不了啊 我就想要退货退款我也能承担运费 结果闲鱼直接给我确认收款 而且我把对比图也拍上去了 我不明白了为什么不能退款 闲鱼没经过我同意直接确认收货把钱给了对方 我花550买一双烂鞋回来隔应自己吗 我的钱也不是大风刮来的呀 卖家自己也不想要这个鞋先说退我一百 然后又说退我一百五让我把鞋留着 可是我还是花了四百 我花四百买一双烂鞋干啥呀 她自己都不想要了 我希望能给我处理 我请求退货退款我可以承担运费 把钱还给我 我把鞋子还给她 拿回来还原封不动的放在那边 还有闲鱼为什么直接确认收货了 我这边根本就没处理完结果 我根本就不同意这个处理结果 凭什么支配我的钱
投诉编号:101493391
投诉对象

闲鱼
平均处理时长:7天内
涉诉金额
550元
投诉问题
#霸王条款
#客服处理不当/不处理
投诉进度
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