哈密嘉合兴违规收取担保费变相砍头息

1.本人2025年5月2日在人品借款ApP申请借贷，9000元，每月除本息外，额外收取53.1和20.66元理财款，本人并没有在该*台购买任何理财产品，要求退还5月至今的费用。共计421.9元 2.本人已提前结清全部贷款，但仍按每月含息金额收取剩余全部款项共计5424.81元，要求退还提前结清部分利息。共计840.73 以上两项费用共计1262.6元，要求全额退还

2026年5月12日凌晨2点多，在本人完全不知情、未注册账号、未借款、未签署任何担保合同、从未授权任何自动代扣、无任何事前短信/弹窗提醒的情况下，该公司擅自通过易宝支付、360借条终端，非法从我账户分3笔私自扣款：737.78元、732.77元、5元，累计扣款1475.55元。 我和该公司、360借条无任何真实债权债务关系，该扣款无任何合法依据，属于深夜恶意、非法私自划扣。事后我多次联系*台与该商家，对方恶意失联、互相推诿，拒不退款。 本人正式投诉要求： 1. 立即全额、原路退还非法扣除的全部款项1475.55元 2. 永久注销本人名下所有代扣协议，彻底关闭一切免密扣款权限，承诺后续不再私自划扣 3. 对该商户无证违规深夜恶意代扣、侵犯个人财产权的严重违法行为进行核查、处罚

本人5月5日为偿还陕西长银消费金融的贷款，通过“千逸融”*台客服引导，向哈密市嘉合兴融资担保有限公司对公账户转账还款803.72元。客服承诺因“账户信息有误无法入账，会在1-7个工作日内原路退回”，但截至今日已超9天，款项既未退回本人账户，也未替本人偿还贷款，客服失联，拒不履行退款承诺，涉嫌违规代收、虚假承诺。 诉求：立即退还全部款项。

担保费扣款失败，还款银行卡余额充足，客服一直联系不上，失联，可能故意导致逾期，要求立即处理，

我在2025年5月18号在仪花卡借款15000元，哈密市嘉合兴融资担保服务有限公司分期扣款1027.77担保费，诉求，全额退还，如果不退，会向新疆监管局投诉

在电话各方面都没停用而且积极协商还款的情况下无顾骚扰家人在没经本人同意的情况下恶意泄露个人信息

于 2025 年 5 月 22 日通过哈啰臻有钱*台办理武汉众邦银行 13000 元个人消费贷款，分 12 期等额本息还款。哈密市嘉合兴融资担保有限公司在本人未实际获得额外增信服务、未自主选择服务的前提下，强制捆绑收取高额担保费 + 融资咨询费，且未在贷款申请环节显著、完整、透明披露收费标准与真实综合融资成本。 本人已按要求还款 11 期，合计还款 14325.25 元（其中银行本息 13496.57 元，贵公司收取担保费、咨询费合计 828.68 元），剩余 1 期被要求还款 1368.23 元。经合法核算： 贷款本金 13000 元、12 期等额本息，按年化 24% 司法保护上限计算，总合法还款上限为 14566.56 元； 本人已还 14325.25 元，最后一期仅需再还 241.31 元； 贵公司违规超额收费，应减免金额为 1126.92 元。 贵公司行为严重违反金规〔2025〕9 号文第六条明确规定：增信服务机构不得以咨询费、顾问费等形式变相提高增信服务费率，所有增信费用必须纳入借款人综合融资成本，且综合融资成本须符合金融*相关规定（年化不超 24%）。贵公司以 “担保 + 咨询” 双收费模式拆分利息、变相抬高融资成本，属于典型违规收费、侵害金融消费者合法权益。 本人此前通过 12378 投诉，相关方未联系、未核实、未处理即草率结案，相互推诿、漠视消费者合理诉求。现正式投诉，提出以下合法明确诉求： 按 ** 年化 24%** 合法标准重新核算，立即减免最后一期超额费用 1126.92 元； 确认本人仅需再还241.31 元即结清该笔贷款全部债务； 退还已收取的超额违规费用，停止一切违规催收与骚扰； 7 个工作日内安排专人主动联系本人，出具正式书面结清方案与收费明细。 本人已完整保存借款合同、委托担保合同、融资咨询服务合同、全部还款流水、IRR 综合年化计算明细等全套证据，真实有效，随时可提交核查。恳请消费保*台依法督办，严肃查处违规增信收费、变相高利贷行为，维护金融消费者合法权益！

哈密市嘉合兴融资担保公司 在我本人不知情的情况扣出我担保费 现在我要求把我担保费全部退还

本人于 2025-03-21 通过哈啰臻有钱借款 8600 元，被哈密市嘉合兴融资担保有限公司强制搭售融资咨询服务与担保服务。 实际还款： 前 10 期每期 863.89 元，第 11 期 1574.18 元，总还款 10213.08 元。 按 IRR 测算真实年化利率≈39.51%，远超*司法保护上限 24%，多付违规息费429.88 元。 该公司以咨询费、担保费名义变相收取高额利息，未实质提供服务，未充分告知息费构成。 现要求：立即退还违规多收息费 429.88 元。

哈密市嘉合兴融资担保有限公司在业务办理及服务过程中，该公司未开展任何风控尽调、未出具担保函、未与资金方建立担保关系、未承担任何代偿风险与担保责任，属于典型 违规“空挂担保、只收费不履职”，严重违反《价格法》《民法典》，构成不当得利、违规收费，存在设置霸王条款、强制搭售担保服务、未经授权非法代扣银行卡资金等多项严重违法违规行为，严重侵害消费者合法权益，具体事实如下： 设置霸王条款，强制捆绑担保服务 该公司利用自身优势地位，在相关协议中设置霸王条款，将担保服务与贷款 / 分期业务强制捆绑，不接受担保服务则无法办理业务，剥夺本人自主选择权，属于典型强制搭售，捆绑收费，剥夺自主选择权。 未尽告知义务，隐瞒关键收费信息 办理业务时，工作人员及线上页面均未以醒目方式告知担保费金额、扣费周期、扣费方式、解约条件等关键信息，刻意模糊、隐藏条款内容，严重侵害本人知情权。 格式条款无效，单方擅自扣费 相关协议属于单方制定的格式条款，明显免除其自身责任、加重消费者义务、排除消费者主要权利，依法应属无效条款。该公司依据无效霸王条款，擅自对本人银行卡进行划扣，无任何合法依据。 未经本人明确授权，非法代扣资金 该公司在未取得本人合法、有效、明确代扣授权的情况下，多次从本人名下银行卡私自划扣担保费，属于非法代扣，严重侵犯个人财产安全。 拒绝协商，拒不纠正侵权行为 本人发现违规扣费后，多次联系该公司要求退还违规费用、停止代扣、解除霸王条款协议，对方均推诿扯皮、拒不处理，持续侵害本人合法权益。 本人要求立即全额退还违规收取的担保费 如投诉不能解决问题，我会向你担保公司注册所在地信访及金融监管单位进行实名信访及举报。