我爱运动瑜伽馆私教课退费纠纷

23年9月全款4070元办的年卡， 当时业务员给大学生套花呗，让我用花呗付的健身房的卡， 当时销售各种承诺、疯狂逼单。我从进店都没有体验，到交钱不到一个小时。 详细的条款啥的，没有讲清楚，后续过程中也没有讲解和提醒到位。 结果办完后，发现实际情况和当初说的完全对不上。 1月份我就申请冻结了卡，当时是店员亲自帮我操作的， 说的请假是打个招呼都行，但实际上还要医院检查单子， 我第一次说要退费，业务员帮我找的B超单子，伪造的证据，办的停卡， 之后再未用过这个卡，再未去过任何一家门店健身。 23年办卡之日起，实际使用天数加起来不满30天。后台都可以看到记录。 昨天来想退卡，店员突然告诉我卡早就作废了，理由是早就已经解冻了。 请问:解冻这么重要的操作，为什么没有任何人提醒过我? 全程没有任何通知，直接单方面作废我的卡? 店家并未做到当时承诺的， 种种条件，故意拖着时间，也并未进到明确告知的义务， 店家违约在先，没有服务到位在先，不应收取我的违约金，在这种违约前提下，我只认我实际消费的次数和金额，现要求商家退还3730的剩余卡费， 关于客诉流程，本人于26年5月6日联系店家，到目前为止，业务员说做不了主，经理那边一直不处理问题，联系两天的时间，一个完整的客诉流程都提供不出来，这是一个十几家分店的态度吗？经理一直不正面解决问题，只让业务员安抚情绪，卡的规则、使用条款从来没有:提醒到位，完全是信息不对等。4000多块钱不是小数目，这种处理方式真的让人心寒。 我这边也是外出打工的，我自己做手术花了好几万，身上也没钱，店家违约在线，我请求退还我的费用，合情合理，

2025年5月7日，在郑州市我爱运动健康产业有限公司二七万达广场店，办理16+8月健身预付卡，支付费用3188元。截至申请退款时，实际到店仅9次、使用时长45天，累计申请停卡60天，未享受对应服务。 后因个人原因申请退还未消费的剩余费用2991元，商家以“期限卡不予退款”的格式条款拒绝全额退款，仅同意按剩余费用的60%退费，严重侵害消费者合法权益。根据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，该“概不退款”条款属于无效格式条款，商家应全额退还未消费预付款。

本人投诉郑州市金水区花园路我爱运动健身房，我在该店办理健身年卡，现需转让会员卡，商家不仅强行收取600元高额转卡费，还无理要求转让对象必须是新用户，禁止转让给老用户，办卡时均未告知此类限制，属于典型霸王条款和不合理收费。与商家沟通时，对方态度恶劣，公然告知投诉无用，拒绝协商解决，严重侵害消费者合法权益。现请求相关部门介入处理，责令商家取消不合理转卡费及违规限制条件，免费为我办理转卡手续，并对该商家违规行为进行查处整改。

2024年5月8号 在河南省郑州市金水区花园路农业路我爱运动店购买6000元两年的健身卡 当时购买前因为工作问题可能会有地区变动 以及健身动力不足所以考虑不购买 但是销售人员承诺我办卡后有事可以请假停卡 也会督促我来健身 并说这就是他们的工作 如果后期我有地点变动会给我免费转卡 因为此承诺符合我办卡需求 答应了办卡 让我开通花呗购买了价值6000左右为期两年的健身卡 购买一个月后该销售人员离职 给我推的新对接人员并未履行职责 此后承诺的督促和停卡和转卡并没有得到落实 到目前去的次数也并不多 现在转卡也一拖再拖 没有具体解决时间和办法 我自己找人转卡 又被告知各种原因转不了 此前并未说明 到现在为止卡里还有331天➕停卡（2025年1月到5月）4-5个月（并未兑现） *人把卡办了就不管不问 每次处理问题都需要我一而再再而三的去沟通 我的诉求两个解决办法1按照*均天数退钱 总天数730 剩余天数451 退3700元 2以超低价1800价格转卡给其他人 店里承担一开始承诺的免费转卡

2019年12月至2023年2月，经（飞扬尊爵汇）南阳我爱运动健康产业发展有限责任公司推销，我多次购买了私教课，现由于健身教练辞职、会员卡到期等原因，不能再去上课，要求健身房对剩余的私教课退费，健身房拒不退款。

2025年10.31日我在我爱运动（诚工大厦）店购买了一张健身年卡，总价2999，当时销售说可以延期开卡，12.1日我提出延期开卡要求被对方拒绝，告知不行 我于是要求退款，对方要扣除50%手续费，沟通无果。未使用的卡要扣一半费用这合理吗？ 更可笑的是，最后一张图片我在我爱运动的会员小程序里发现，这张我“未使用”的年卡，有效期仅剩303天了？？？ 不是365天？健身房私自给我提前开卡了是吗

本人于2024年3月7日在河南省郑州市二七区万象城4楼我爱运动健身馆通过店内销售办理为期一年半的健身预付卡，共花费2600元；现健身房装修后减少约一半店内面积，随之相应的减少了健身器材于健身设施；严重影响了健身体验，现我要求将剩余未使用的健身时间290天按照比例退还，计算方式如下：2600元购买共计健身时长一年半约540天，一天单价约为4.8元，剩余290天，共计退还金额为1392元；剩余天数计算如下；官方小程序截止2025年8月15日显示剩余148天，因本人于2025年3月26日请假尚未销假，故需加上未销假时间从2025年3月26日至8月15日相差142天，两者相加得出剩余时间为290天。 现在健身房方面不予退还，且其减少健身设施面积违约在先，希望相关部门协助我进行退款。

我于2020年5月24日，在河南省郑州市我爱运动亚星店办理一张健身卡8784元，时间2020年5.24到2024年5.24到中间只消费了12次，中间因为疫情健身房没有开门加上怀孕不可抗拒的因素，没有享受到服务，现在申请退款，健身房虚假宣传，承诺的事情不到位，要求退款

我于2025年1月20日在许昌万达四楼，我爱运动，健身房办了一张卡，去了三次，但是是一个两月的卡，现在我想把我没去的钱给退掉，他们不给退态度也很恶劣